Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
КР УП.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
09.11.2019
Размер:
496.13 Кб
Скачать

Федеральное агентство по образованию

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АВИАЦИОННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт экономики и управления

Кафедра менеджмента и маркетинга

Курсовая работа

по дисциплине

«управление персоналом»

Выполнил: студент группы М-418

Гатауллина А.Ф.

______________________

(подпись)

Проверил: Науразбаева Ю.В.

______________________

(дата и подпись)

Уфа – 2012

Содержание

Введение 3

1. Аналитическая часть 4

1.1 Планирование персонала 6

1.2. Анализ рынка труда 11

1.3. Оформление трудовых отношений 12

1.4. Найм персонала 13

1.5. Адаптация персонала 15

1.6. Мотивация персонала 16

1.7. Обучение персонала 17

1.8. Формирование кадровой политики 18

1.9. Организация рабочих мест 19

1.10. Управление конфликтами 20

1.11. Оценка деятельности персонала 21

1.12. Кадровое делопроизводство 22

2 Расчетная часть «Анализ трудовых ресурсов» 23

2.1 Анализ обеспеченности предприятия рабочей силой. 23

2.2 Общие показатели по персоналу 25

2.3 Показатели эффективности использования персонала 27

Заключение 31

Список использованной литературы 32

ПРИЛОЖЕНИЕ А

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Введение

Управление персоналом – это целенаправленное организованное воздействие на сотрудников компании, целью которого является обеспечение наиболее эффективного функционирования организации, а также удовлетворение интересов рабочего коллектива и потребностей отдельно взятого сотрудника.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что эффективное управление персоналом становится важным фактором, способным привести к усилению конкурентных преимуществ организации.

Цель работы – углубление знаний, полученных студентом при изучении дисциплины, овладение навыками самостоятельной исследовательской работы, приобретение навыков в принятии соответствующих управленческих решений, применение теории управления персоналом на практике.

В процессе выполнения контрольной работы студент должен показать умения:

- пользоваться информационно – справочными материалами, научной и периодической литературой, первичными материалами предприятий;

- составлять таблицы, диаграммы, схемы;

- делать обобщения, правильные выводы по исследуемой проблеме, доказательно высказывать собственное мнение и суждения;

- творчески, осмысленно подходить к применению теоретических знаний при анализе реальной жизни, проводимой работы по управлению персоналом на предприятиях и в организациях, четко, литературно и экономически грамотно излагать свои мысли.

Объектом исследования выбрано предприятие по производству и реализации мебели ООО «Компания Метта», находящееся по адресу г. Уфа, ул. Деревенская переправа, 17/6. Для расчета показателей в динамике использовались данные 2009, 2010, 2011 годов.

1. Аналитическая часть

В этой части курсовой работы ведется анализ реализации задач управления персоналом предприятия ООО «Компания Метта», дана оценка эффективности решения этих задач.

Задача упр-я пер-ом

Описание задачи в деятельности предприятия

Рекомендации по устранению недостатков или улучшению работы

1. Планирование персонала

Определение количественного и качественного состава персонала

На предприятии ООО «Компания Метта» работают 65 человек, из них 25 человек трудятся в производственном цехе.

Условия труда в производственном цехе относят к 3 классу 2-й степени вредности.

Необходимо направлять работников, занятых на работах с вредными производственными факторами в течение пяти и более лет, на периодические медицинские осмотры в центры профпатологии. Включать в программы гигиенического обучения работающих в основных профессиях деревообработки вопросы о существующем риске нарушения здоровья и мерах по защите от неблагоприятного воздействия производственных факторов.

2. Анализ рынка труда

Исследование рынка труда, путем выявления уровня занятости и уровня безработицы населения

Поскольку уровень безработицы 1,34% в Уфе не выходит за рамки естественного уровня безработицы, то отставание объема ВВП не наблюдается. Уровень занятости населения 79,3%.

На предприятии ООО «Компания Метта» полная постоянная занятость (9-часовой рабочий день, 5-дневная рабочая неделя).

3. Оформление трудовых отношений

Прием на работу сотрудников, заключение с ними трудовых договоров, контроль трудовой дисциплины и др.

Трудовые отношения на предприятии ООО «Компания Метта» строятся на основе трудового договора с работником, правилами внутреннего трудового распорядка, а также на основании устава предприятия.

4. Найм персонала

Комплекс организац. мер-тий, включающий все этапы набора персонала, а также оценку, отбор кадров и приём сотрудников на работу

На предприятии ООО «Компания Метта» найм работников ведут непосредственно начальники подразделений: в производственный цех – начальник производственного цеха, в финансовое отделение – главный бухгалтер, в коммерческое отделение - коммерческий директор.

Предполагается создание кадрового отдела, в котором будут работать два специалиста по набору персонала.

5. Адаптация персонала

Процесс ознакомления, приспособления работников к содержанию и условиям трудовой деятельности, а также к социальной среде организации.

В компании ООО «Компания Метта» действует система адаптации персонала. Она включает в себя:

welcome-тренинг, систему наставничества, программу адаптации, регламентирующую мероприятия и сроки обучения сотрудника

6. Мотивация персонала

Процесс побуждения человека к трудовой деятельности для достижения целей.

Мотивация работников на предприятии ООО «Компания Метта»:

- высокая и стабильная заработная плата;

- полный пакет социальных услуг;

- официальное трудоустройство;

- возможность карьерного роста.

- дружный коллектив.

7. Обучение персонала

Комплекс мероприятий по подготовке персонала к трудовой деятельности.

Обучение персонала на предприятии ООО «Компания Метта»:

- для бухгалтеров и кассиров – переподготовка по программе «1С предприятие».

- для работников производственного цеха – повышение квалификации в сфере мебельного производства.

- для продавцов-консультантов – специализированные тренинги.

Для повышения эффективности работы управленческого звена планируется один раз в год проводить тренинги для топ-менеджеров и начальников подразделений.

Принятые на работу сотрудники проходят инструктаж с опытными сотрудниками организации.

8. Формирование кадровой политики

Кадровая политика — совокупность правил и норм, целей и представлений, которые определяют направление и содержание работы с персоналом.

На предприятии ООО «Компания Метта» выбрана стратегия динамического роста, тип кадровой политики – пассивный (в организации отсутствует прогноз кадровых потребностей, средств оценки труда и персонала, диагностики кадровой ситуации в целом.), открытый (организация готова принять на работу любого специалиста, если он обладает соответствующей квалификацией). При создании отдела кадров, будет вестись прогноз, разрабатываться антикризисные кадровые программы, проводиться мониторинг (наблюдение, оценка) ситуации, что позволит эффективнее организовать деятельность кадров.

9. Организация рабочих мест

Современное рабочее место, с его оперативными компьютерами и другой оргтехникой, может быть продуктивным ровно на столько, насколько продуктивными будут люди, оперирующие ими. А люди будут максимально продуктивны только тогда, когда им будет удобно.

Все рабочие места на предприятии ООО «Компания Метта» обставлены мебелью собственного производства. Сотрудникам ООО «Компания Метта» разрешено делать перестановку на своих рабочих местах, декорировать помещения, в которых они работают.

На предприятии ООО «Компания Метта» созданы все условия для комфортного времяпрепровождения на работе: отдельные хорошо оборудованные кабинеты для сотрудников офиса, новое оборудование в производственном цехе, просторная хорошо обставленная комната отдыха для работников производственного цеха, бесплатный обед в столовой предприятия.

10. Управление конфликтами

Управление конфликтом - это процесс, в ходе которого осознается наличие конфликта, определяется его природа и применяется соответствующая методология, чтобы рассеять существующую эмоциональную энергию и дать возможность конфликтующим сторонам понять и решить свои различия.

Управление конфликтами на предприятии ООО «Компания Метта» предполагает целенаправленное воздействие:

- на устранение (минимизацию) причин, которые породили конфликт;

- на коррекцию поведения участников конфликта;

- на поддержку контролируемого уровня конфликтности.

11. Оценка деятельности персонала

Процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места.

Руководство предприятия ООО «Компания Метта» проводит аттестацию персонала в конце каждого года с применением методов «Оценочное интервью» и «Тестирование».

12. Кадровое делопроизводство

Сов-ть док-ов организ-распорядит, информ-справоч. и учетн. характера по персоналу организации и их создание (или получение извне), обработка и организация движения по всем уровням управления вплоть до передачи в другие подразделения и сдачи в архив.

В системе управления персоналом организации ООО «Компания Метта» обращаются следующие виды документации:

- организационно-кадровая документация;

- документация по личному составу;

- организационно-распорядительная документация (в составе распорядительной и информационно-справочной документации).

Табл.1. Анализ реализации задач управления персоналом ООО «Компания Метта»

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.