Теми для обговорення (доповіді, реферати).

1. Еволюція управлінської думки.

2. Принципи менеджменту.

3. Теорії і концепції менеджменту.

Тема 3. Організація як об’єкт управлінської діяльності. Внутрішнє і зовнішнє середовище організації Ілюстративний матеріал до лекції

Р ис. 3.1. Загальні риси організацій як об'єктів управління

Рис. 3.2. Зовнішнє і внутрішнє середовище організації

Контрольні запитання

1. Назвіть основні складові внутрішнього середовища організації.

2. Що таке цілі і завдання? Що є головною ціллю організації?

3. Назвіть основні фактори, що впливають на діяльність підприємства?

4. Прямі фактори зовнішнього середовища? Наведіть приклади.

5. Непрямі (опосередковані) фактори зовнішнього середовища. Наведіть приклади.

6. Як впливає стан економіки на підприємства?

7. Міжнародна політика і її вплив на фірми.

Теми для обговорення (доповіді, реферати).

1. Вплив інфляції на економічну діяльність організацій.

2. Вплив соціально-культурних факторів на діяльність організацій.

3. Вплив НТП на діяльність організацій.

Тема 4. Основи теорії прийняття рішень. Методи обґрунтування управлінських рішень Ілюстративний матеріал до лекції

Рис. 4.1. Модель інтуїтивної технології прийняття рішення

Рис. 4.2. Раціональна технологія прийняття управлінських рішень

Р ис. 4.3 Класифікація методів обґрунтування управлінських рішень

Р ис. 4.4. Методи творчого пошуку альтернатив

Критерії теорії статистичних рішень

Найменування

критерію

Формула

розрахунку

Критерій Уолта (критерій песимізму, критерій найбільшої обережності)

Критерій оптимізму

Критерій коефіцієнту оптимізму

(критерій Гурвіца)

Критерій Лапласа

Критерій жалю (критерій Севіджа)

Контрольні запитання

1. Що розуміється під процесом прийняття рішень в теорії управління?

2. На яких припущеннях побудована класична модель прийняття рішень?

3. Чим відрізняються між собою поведінкова та класична моделі прийняття рішень?

4. Що є характерною рисою ірраціональної моделі прийняття рішень?

5. З яких етапів складається раціональна технологія прийняття рішення?

6. У якій послідовності здійснюється процес оцінки альтернативних варіантів?

7. Які методи творчого пошуку альтернативних варіантів Ви знаєте?

8.В яких випадках застосовуються кількісні та якісні методи обґрунтування управлінських рішень?

9. В чому сутність аналітичних методів обґрунтування управлінських рішень?

10. Навести приклади методів теорії статистичних рішень.

11. В яких випадках застосовується метод платіжної матриці?

12. Призначення та методика застосування експертних методів обґрунтування управлінських рішень.

Тема 5. Планування в організації Ілюстративний матеріал до лекції

Критерії класифікації	Види цілей організації
1. Рівень абстракції	1.1 Глобальна мета 1.2. Місія організації 1.3. Задачі організації
2. Об’єкт спрямованості	2.1. Фінансові цілі 2.2. Цілі, що пов’язані з виробництвом 2.3. Цілі, що пов’язані з ринком діяльності організації 2.4. Цілі, що пов’язані з персоналом 2.5. Цілі, що пов’язані з дослідженнями та розробками
3. Ступінь відкритості	3.1. Офіційно проголошені цілі 3.2. Неофіційні цілі ( закриті, таємні)
4. Організацій-ний рівень	4.1. Загальноорганізаційні цілі 4.2. Дивізіональні цілі 4.3. Групові цілі 4.4. Індивідуальні цілі
5. Часовий інтервал	5.1. Короткострокові цілі 5.2. Середньострокові цілі 5.3. Довгострокові цілі

Рис. 5.1. Сутність та задачі планування в процесі управління

Рис. 5.2. Класифікація цілей організації

Рис. 5.3. Піраміда стратегій

Рис. 5.4. Етапи стратегічного планування

	Можливості: 1. 2. … …	Загрози: 1. 2. … …
Сильні сторони: 1. 2. … …	Поле" СІМ" (сила і можливості)	Поле "СІЗ" (сила і загрози)
Слабкі сторони: 1. 2. … …	Поле "СЛМ" (слабкість і можливості)	Поле "СЛЗ" (слабкість і загрози)

Рис. 5.5. Матриця SWOT-аналізу

Р ис. 5.6. Інструменти вибору загальнокорпоративної стратегії

(матриця BCG)

Контрольні запитання

1. Як Ви розумієте сутність планування як функції управління?

2. У якій послідовності здійснюється процес планування?

3. Які типи планів в організації Ви знаєте?

4. Які ситуаційні фактори впливають на вибір типу планів. Поясніть механізм цього впливу.

5. За якими критеріями та як класифікують організаційні цілі?

6. Які вимоги потрібно враховувати при визначенні цілей організації.

7. У чому полягає сутність процесу управління за цілями? Чим відрізняється традиційний процес постановки цілей від методу управління за цілями?

8. Охарактеризуйте етапи процесу управління за цілями.

9. Визначте переваги та недоліки методу управління за цілями.

10. Що Ви розумієте під терміном “стратегія”?

11. Чому необхідно визначати стратегію? З яких елементів складається стратегія?

12. Дайте порівняльну характеристику рівнів стратегії.

13. В якій послідовності здійснюється процес формулювання стратегії?

14. Що таке місія організації? Як її визначають? Наведіть приклади місії організації.

15. З якою метою в процесі стратегічного планування здійснюється аналіз зовнішнього середовища та внутрішніх можливостей організації?

16. Як можна класифікувати загальнокорпоративні стратегії?

17. У чому полягає сутність: методу “пакетного менеджменту”; моделі життєвого циклу; нової матриці BCG як методів вибору загальнокорпоративної стратегії?

18. Як Ви розумієте сутність стратегії контролю над витратами?

19. За яких умов організація обирає стратегію диференціації?

20. Чим обумовлений вибір організацією стратегії фокусування?

21. У чому Ви бачите різницю між програмами та проектами?

22. Чим відрізняються політика, стандартні операційні процедури і правила?