1vlasova_e_i_etika_delovogo_obshcheniya

Найденко В.В. Этика бизнеса: учеб. пос. – Н. Новгород: НГАСУ, 2001. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности:

учеб. пос. – СПб.: Знание; ИВЭСЭП, 2001.

Психология и этика делового общения: учебник для вузов. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

Морозов А.В. Деловая психология: курс лекций. – СПб.: Союз, 2002. Русский язык и культура речи: учебник / Под ред. В.И. Максимова. – М.:

Гардарики, 2002.

Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: учеб. пос.– М.: Логос, 2007.

Психологические тесты / Под ред. А.А. Карелина. – М.: ВЛАДОС, 2003. Психология: учебник для экономических вузов. – СПб.: Питер, 2000. Резник С.Д. Мотивация управленческого персонала в строительстве. –

Пенза: ПГАСА, 2003.

Романов А.А. Грамматика деловых бесед. – Тверь: Фамилия, 2007. Стародубов В.И. Управление персоналом организации: учебник /

В.И.Стародубов, П.И. Сидоров, И.А. Коноплева. – М.: ГЭОТАР-МЕД, 2006. Семенов А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса. – М.: Дашков и

К, 2006.

Сидоров П.И. Деловое общение: учебник / П.И. Сидоров, М.Е. Путин, И.А. Коноплева; под. ред. П.И. Сидорова. – М.: ГЭОТАР-МЕД, 2004.

Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. – СПб.: Речь, 2007.

Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления: учебник. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2001.

Сухарев В.А. Этика и психология делового человека. – М.: ФАИР, 2000. Формановская Н.И. Культура общения и речевой этикет. – М.: Икар, 2004. Хасан Б.И. Психология конфликта и переговоры: учеб. пос .– М.: Академия,

2007.

Чеховский М.И. Психология делового общения: учеб. пос. – М.: Новое зна-

ние, 2006.

Энциклопедия этикета/ Сост. О.И.Максименко. – М.: Астрель, 2001. Эффективная коммуникация: история, теория, практика: словарь-

справочник. – М.,2005.