- •Е.Б. Старикова, и.С. Чиповская
- •2. Процесс управления маркетингом
- •Деловая игра Подбор и расстановка персонала управления Цель игры
- •Сценарий игры Характеристика службы маркетинговых исследований
- •Характеристика кандидатов на должность
- •Принятие решений о назначении на должность
- •3. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
- •Деловая игра Персонал управления коммерческой фирмы
- •Цель игры
- •Указания по проведению деловой игры
- •Сценарий игры
- •Оценка и обсуждение предложений
- •Подведение итогов деловой игры
- •4. Маркетинговая среда
- •5. Потребительские рынки
- •Деловая игра Требования к предпринимателю (лидеру фирмы)
- •Цель игры
- •Сценарий игры
- •Система оценки
- •Порядок проведения игры
- •Подведение итогов деловой игры
- •6. Рынок предприятий
- •Деловая игра Процесс принятия управленческого решения Цель игры
- •Сценарий игры
- •Постановка управленческой проблемы
- •Групповая работа над проблемой
- •Групповые дискуссии
- •Итоговая беседа
- •Подведение итогов деловой игры
- •7. Сегментирование рынка
- •Деловая игра Материальная мотивация работника фирмы Цель игры
- •Сценарий игры Первый этап
- •Второй этап
- •Третий этап
- •Четвертый этап
- •Подведение итогов деловой игры
- •8. Товар как объект маркетинга
- •Деловая игра "Текучка" в деятельности руководителя Цель игры
- •I.Ознакомление с проблемой
- •2.Систематизация информации
- •3.Анализ информации
- •4.Рекомендации по ведению дискуссии
- •Сценарий деловой игры
- •9. Разработка товара
- •Деловая игра "Мозговой штурм" - основа принятия решения Цель игры
- •Сценарий игры
- •10. Ценообразование в маркетинге
- •Деловая игра "Мозговая атака" - способ выдвижения новых идей Цель игры
- •Порядок проведения деловой игры
- •Сценарий игры
- •Примерные ситуации для проведения "мозговой атаки"
- •Подведение итогов деловой игры
- •11. Экономия на масштабе и маркетинговые решения по услугам
- •Деловая игра Коммерческая фирма - мировой рынок Цель игры
- •Сценарий игры
- •Занятие 1
- •Занятия 2, 3. 4, 5, 6
- •Занятие 7
- •Занятие 8
- •Занятие 9
- •Занятие 10
- •Занятие 11
- •Занятие 12
- •12. Методы распространения товаров
- •Деловая игра Подбор и выдвижение кадров управления
- •Цель игры
- •Порядок проведения деловой игры
- •Сценарий игры
- •Сцена 1. Совещание у генерального директора фирмы
- •Сцена 2. Производственное совещание у директора департамента по кадрам
- •Решение совещания у директора департамента по кадрам.
- •Сцена 3. Деловая беседа начальника отдела кадров с кандидатом на должность главного менеджера
- •Сцена 4. Совещание у лидера
- •Модель "идеального руководителя"
- •Сцена 5. Совещание у директора департамента по кадрам
- •13. Продвижение товаров. Стратегия коммуникаций и стимулирования
- •Деловая игра Рекламное выступление менеджера фирмы Цели и задачи деловой игры
- •Сценарий деловой игры
- •14. Стратегия маркетинга, планирование и контроль
- •Практическая бизнес-ситуация по всем темам курсаКак продвигать истинные ценности или проверено Минздравом - верить можно!
- •Информация о компании
- •При устройстве с. Соколова на работу в фирму «фм», у него состоялся следующий разговор с директором:
- •Задание
- •Записка по преподаванию
- •Экономия
- •Инновационность
- •Механизм действия
- •Врачебная среда
- •Клиническая практика
- •Эффективность и безопасность
- •Напоминание
- •Статья 16. Маркировка и оформление лекарственных средств
- •Глава XI. Информация о лекарственных средствах. Реклама лекарственных средств Статья 43. Информация о лекарственных средствах
- •Статья 44. Реклама лекарственных средств
- •Ответы и решения Тема 1
- •Тема 10
- •Тема 11
- •Тема 12
- •Тема 13
- •Тема 14
- •Библиография
- •690095 Владивосток, ул. Пушкинская, 10
- •690095 Владивосток, ул. Пушкинская, 10
14. Стратегия маркетинга, планирование и контроль
Задание 1. Известно, что фирма выпускает продукцию производственного назначения. Напишите, с чем, в первую очередь, должны быть связаны ее цели для того, чтобы бизнес был успешным.
Цели фирмы связаны с:
…………………
…………………
…………………
…………………
…………………
Предложены на выбор направления, с которыми могут быть связаны цели:
Обслуживание потребителей;
Стимулирование продаж;
Рекламные темы;
Продажа основным потребителям;
Доля прибыли;
Разработка новой продукции;
Расходы на рекламу;
Усилия торговых агентов;
Политика ценообразования.
Задание 2. Известно, что фирма занимается производством потребительских товаров. Напишите, с чем, в первую очередь, должны быть связаны ее цели для того, чтобы бизнес был успешным.
Цели фирмы связаны с:
…………………
…………………
…………………
…………………
…………………
…………………
Предложены на выбор направления, с которыми могут быть связаны цели:
Обслуживание потребителей;
Стимулирование продаж;
Рекламные темы;
Продажа основным потребителям;
Доля прибыли;
Разработка новой продукции;
Расходы на рекламу;
Усилия торговых агентов;
Политика ценообразования.
Задание 3. Известно, что фирма занимается делом в области сервиса. Напишите, с чем, в первую очередь, должны быть связаны ее цели для того, чтобы бизнес был успешен.
Цели фирмы связаны с:
…………………
…………………
…………………
…………………
Предложены на выбор направления, с которыми могут быть связаны цели:
Обслуживание потребителей;
Стимулирование продаж;
Рекламные темы;
Продажа основным потребителям;
Доля прибыли;
Разработка новой продукции;
Расходы на рекламу;
Усилия торговых агентов;
Политика ценообразования.
Задание 4. Укажите, к каким из приведенных альтернативных стратегий маркетинга относятся следующие определения.
Стратегии:
Диверсификации.
Развития рынка.
Проникновения на рынок.
Разработки товара.
Определения:
а) фирма стремится расширить сбыт имеющихся товаров на существующих рынках при помощи интенсификации товародвижения, поступательного продвижения самых конкурентоспособных товаров;
б) фирма делает упор на новые модели, улучшение качества, разрабатывает новые или модифицированные товары для существующих рынков;
в) фирма выпускает новые товары, ориентированные на новые рынки; цели распределения, сбыта и продвижения отличаются от традиционных для фирмы;
г) фирма стремится расширить свой рынок, возникают новые сегменты на рынке; для хорошо известной продукции выявляются новые области применения.
Задание 5. Расположите последовательно этапы прогресса стратегического планирования.
Установление целей маркетинга.
Реализация тактики.
Слежение за результатом.
Определение задачи организации.
Ситуационный анализ.
Создание стратегических хозяйственных подразделений.
Разработка стратегии маркетинга.
Задание 6. Фирма поставила перед собой цели, которые по своим характеристикам связаны с:
А) долей прибыли;
Б) усилиями торговых агентов;
В) разработкой новой продукции;
Г) продажей основным потребителям;
Д) политикой ценообразования.
Определите профиль фирмы, т.е. ее рыночную ориентацию. На выбор предложены следующие фирмы:
Выпускающие продукцию производственного назначения;
Занимающиеся производством потребительских товаров;
Действующие в области сервиса.
Задание 7. Фирма поставила перед собой цели, которые по своим характеристикам связаны с:
А) долей прибыли;
Б) стимулированием продаж;
В) разработкой новой продукции;
Г) усилиями торговых агентов;
Д) расходами на рекламу;
Е) политикой ценообразования.
Необходимо определить, с чем связана работа фирмы. Для этого предложены три наиболее возможных варианта, из которых необходимо выберите один:
Фирма, выпускающая продукцию производственного назначения;
Фирма, занимающаяся производством потребительских товаров;
Фирма, действующая в области сервиса.
Задание 8. Фирма поставила перед собой цели, которые по своим характеристикам связаны с:
А) усилиями торговых агентов;
Б) рекламными темами;
В) обслуживанием потребителей;
Г) стимулированием сбыта.
Необходимо определите, с чем связана работа фирмы. Для этого предложены три наиболее возможных варианта, из которых необходимо выберите один:
Фирма выпускает продукцию производственного назначения;
Фирма занимается производством потребительских товаров;
Фирма действует в области сервиса.
Задание 9. Поставьте в логической последовательности следующие этапы стратегического планирования:
Установление целей маркетинга.
Разработка стратегии маркетинга.
Создание стратегических хозяйственных подразделений.
Определение задачи организации.
Ситуационный анализ.
Реализация тактики.
Слежение за результатами.