Примерные вопросы к экзамену (зачету) по дисциплине "психология управления"

История, предмет и методы психологии управления.

Традиционные теории управления.

Управленческие отношения.

Парадоксы и противоречия психологии управления.

Менеджер как основное звено системы управления. Отличие менеджера от предпринимателя.

Понятия бизнеса, менеджмента, предпринимательства.

Лидер и менеджер. Виды власти (способы влияния руково­дителя на подчиненного).

Социально-психологический портрет современного руководителя.

Социально-психологический портрет современного бизнесмена.

Имидж руководителя и его слагаемые.

Принципы создания и воздействия имиджа руководителя.

Основные функции и организационные формы бизнеса.

Роль психологии управления в бизнесе.

История представлений об управлении.

Основные подходы к управлению в 20-м столетии.

Определение и функции управления. Принципы эффективного управления.

Традиционные и современные теории управления.

Понятие социальной организации. Основные характеристики организации.

Разновидности организационных структур.

Организационная культура как интегральная характеристика организации.

Национальные аспекты в организационной культуре.

Малая социальная группа как социально-психологическая единица организации. Управление различными малыми группами.

Групповая динамика и ее использование в сфере управления.

Понятия руководства и лидерства: различия и сходство.

Стили руководства: традиционный и современный подходы.

Факторы эффективного руководства.

Формы и принципы управленческого общения.

Управление межличностным конфликтом в организации.

Типы поведения в конфликтной ситуации и управление поведением.

Управление переговорным процессом.

Способы преодоления деструктивной переговорной тактики.

Процесс принятия управленческого решения.

Сущность и основные функции кадрового менеджмента.

Мотивация работников как фактор эффективного управления.

Социально-психологические проблемы маркетинга.

Психологические проблемы рекламы и управление поведением.