16. По характеру запрашиваемой информации выделяются

• вопросы о фактах,

• вопросы о знаниях,

вопросы о мотивах, оценках, мнениях и т.п

Вопросы, обладающие особыми функциями

• Психологическими (подготовка к ответу на более сложный вопрос, снятие напряжения);

• Методическими (контроль за качеством информации):

- отсеивающие вопросы-фильтры (степень компетентности опрашиваемого);

- контрольные вопросы (степень достоверности ответов).

По структуре вопросы разделяются на:

• открытые (без подсказок исследователей),

• закрытые (с перечнем ответов-закрытий);

• полузакрытые (после ответов-закрытий предлагается добавить свой вариант).

Важно!

Определяя порядок расположения закрытий, необходимо учитывать тяготение опрашиваемых к началу списка, к оценкам нейтральным или положительным.

Формы вопросов:

• Прямая и проективная.

• Личная и безличная.

• Утвердительная и отрицательная.

Последовательность вопросов – от лёгкого к сложному, от нейтрального к острому (правило воронки).

Завершает вопросник паспортичка (объективка).

17. По способу контакта

• Личное,

• Телефонное.

Специфика уличных интервью

• Особые требования к пунктам и времени опроса (качество выборки).

• Особые правила для вопросника (понятность, краткость, быстрота и лёгкость заполнения).

• Особые качества интервьюеров (контактность, убедительность, быстрота реакции, располагающая внешность).

Особенности телефонных опросов

• Преимущества – экономичность и оперативность.

• Генеральная совокупность не охватывает все слои населения.

• Не на все вопросы можно получить ответ.

• Специфические требования к формулировкам вопросов и к качествам интервьюеров.

18. Прессовые (опубликованные в СМИ).

Его плюсы:

• экономичность.

Его минусы:

• не контролируется структура выборки,

• низкий уровень возврата,

• невысокая скорость сбора данных (исключение – анкеты в интернете).

19.Контент-анализ(анализ документов). Понятие документа(текста) в социологии. Особенности процедуры техники

Определения контент-анализа. Термином «анализ содержания» (контент-анализ) обозначается методика выявления частоты появления в тексте определённых, интересующих исследователя характеристик, которая позволяет ему делать выводы относительно намерений создателя этого текста или возможных реакций адресата.

Контент-анализ – это формализованный (количественный) метод изучения документов, предполагающий оценку их содержания путём подсчёта признаков, существенных для исследования и удобных для последующих обобщений.

  Контент-анализ – это исследовательская техника для объективного, системного и количественного описания явного содержания коммуникации, которое соответствует целям её исследователя

Под документом в социологии подразумевается предмет, в (на) котором тем или иным способом зафиксирована информация, предназначенная для передачи и /или хранения.

Методы анализа документов подразделяются на

• Традиционные (качественные), применяемые к единичным документам;

• Формализованные (качественно-количественные или количественные), применяемые к документам массовым и однородным.

Квантификация (от лат. Quantum - сколько) – установление количественных признаков (измерение). Т.е. с помощью контент-анализа мы переводим вербальную информацию в более объективную – числовую.

Исследователь может ответить на вопросы:

• что в сообщениях есть (что предлагается общественному мнению, как много и с какой частотой);

• что из этого важно для коммуникатора (в каком контексте подаётся и в каком порядке важности);

• что из этого представляется коммуникатору хорошим или плохим, правильным или неправильным (в каком свете подаётся, с какой точки зрения, какими аргументами снабжается);

• что соотносится с чем и как (в какой логической и причинной структуре существует).

• Единица анализа – это то «пространство» текста, в рамках которого будут отыскиваться интересующие нас признаки.

• Носителем нужной информации и, соответственно, единицей анализа может быть и материал в целом , и абзац, и слово.

• В рамках одного исследования могут быть разные единицы анализа.

• она должна быть достаточно большой, чтобы выражать значение;

• она должна быть достаточно малой, чтобы не выражать много значений;

• она должна легко идентифицироваться;

• число единиц должно быть достаточно велико, чтобы из них можно было сделать выборку.

Единицы счёта

• Как правило, это объёмные показатели: число строчек текста, кв. сантиметры площади (иллюстрации), минуты звучания(вещание).

• Фиксируется и сам факт появления каждого из признаков – частотность.