35.Модели организационного поведения.???

36.Адаптация человека к организации.

Во-первых, это адаптация человека к новому окружению,которая не всегда проходит успешно и успех которой зависит от правильноговзаимодействия обеих сторон: человека и организационного окружения. Во-вторых, это коррекция или изменение поведения человека,без которых во многих случаях невозможно войти в организацию.

В-третьих, это изменения и модификации в организации, которые происходят даже тогда, когда организация уже имеет свободное «место» для человека и сама принимает человека на это место в соответствии с ее потребностями и критериями отбора.

четыре предельных типа поведения человека в организации:

Первый тип: полностью принимаются ценности и нормы поведения.

Второй тип: человек не приемлет ценностей организации, однако старается вести себя, полностью следуя нормам и формам поведения, принятым в организации.

Третий тип: человек приемлет ценности организации, но не приемлет существующие в ней нормы поведения.

Четвертый тип: индивид не приемлет ни норм поведения, ни ценностей организации.

Научение поведению можно определить как достаточно устойчивый во времени процесс изменения поведения человека на основе опыта, отражающего действия человека и реакцию окружения на эти действия.

Теория Скиннера: Суть этой теории сводитсяк тому, что если человек видит, что его поведение приводит к благоприятным последствиям, то он стремится повторять данное поведение,если же последствия оказываются негативными, то желание вести себя и далее аналогичным образом будет существенно понижено.То есть поведение человека задается сознательным осмыслением результатов предыдущего поведения.

Виды компенсаций: Первый тип — это положительная компенсация. Второй тип — это отрицательная компенсация. Третьим типом компенсации является наказание. Четвертый тип компенсации — это гашение нежелательного поведения.

37.Понятие и сущность социальной группы.

Социальная группа — относительно устойчивая совокупность людей, имеющая общие интересы, ценности и нормы поведения, складывающиеся в рамках исторически определенного общества". Различают большие, средние и малые социальные группы. Социальная структура предполагает наличие постоянных и упорядоченных взаимосвязей между членами группы или общества. Групповые нормы - нормы морали, эталоны приемлемого и неприемлемого поведения в группе. Групповые нормы:

- выполняют функции социального контроля за деятельностью личности;

- способствуют устойчивости и стабильности существования группы;

- могут препятствовать перестройке деятельности группы в изменившихся социальных условиях. Реальная группа— ограниченная в размерах общность людей, существующая в общем пространстве и времени и объединенная реальными отношениями (например, школьный класс, воинское подразделение, семья и т. д.). Формальная группа - социальная группа, структура и деятельность которой рационально организованы и стандартизованы в соответствии с точно предписанными групповыми правилами, целями и ролевыми функциями. Неформальная группа - малая группа, стихийно сложившаяся на основе межличностных отношений, общих интересов, взаимных симпатий и т.д. Такая группа характеризуется:

- относительной независимостью от социальных структур;

- нечетко выраженной целью групповой деятельности; и

- неформальным контролем, основанным на традиции и зависящим от степени осознанности группового членства. причины объединения: достижение целей, усиление власти, обеспечение безопасности, общение, самоуважение, получение определенного статуса. В большие группы входят совокупности людей, существующие в масштабе всего общества в целом: это социальные слои, профессиональные группы, этнические сообщества (нации, народности), возрастные группы (молодежь, пенсионеры) и т. д. Осознание принадлежности к социальной группе и соответственно ее интересов как своих происходит постепенно, по мере формирования организаций, защищающих интересы группы (например борьба рабочих за свои права и интересы через организации рабочих).

К средним группам относятся производственные объединения работников предприятий, территориальные общности (жители одной деревни, города, района и пр.).

К многообразным малым группам относятся такие группы, как семья, дружеские компании, соседские общности. Их отличает наличие межличностных отношений и личных контактов друг с другом.