- •1. Сущность управления как специфического вида деятельности.
- •2. Субъект и объект управления. Специфика отношений управляющей и управляемой подсистем в социальном управлении.
- •3. Система научного менеджмента в работах ф.У.Тейлора
- •4. Принципы организации административной деятельности и развитие классической школы а.Файоль.
- •5. Теория бюрократии м.Вебер
- •6. Школа человеческих отношений. Хотторнские эксперименты э.Мейо.
- •7. Бихевиористское направление в менеджменте.
- •8. Школа социальных систем и принципы системного подхода в управлении
- •9. Ситуационный подход в управлении: содержание, основные принципы.
- •10. Понятие функция управления. Классификация функций.
- •11. Понятие и сущность планирования. Типы организационного планирования.
- •12. Цель управления как элемент системы управления. Функции целей в организации.
- •13. Виды целей.
- •14. Стратегическое управление в организации. Понятие миссии.
- •15. Требования к целям как инструменту управления.
- •16. Установление целей в организации. Управление по целям как метод управления организацией.
- •17. Коммуникация в управлении.
- •18. Формы и методы коммуникации.
- •19. Коммуникационный процесс.
- •20. Барьеры эффективности коммуникаций.
- •21. Коммуникационные сети, их характеристика.
- •22.Слухи в организации. Профилактика слухов.
- •23. Система распределения полномочий в организации.
- •24. Централизованное и децентрализованное управление.
- •25. Делегирование полномочий. Техника делегирования.
- •26.Мотивация в системе менеджмента
- •27. Содержательные теории мотивации.
- •28. Теория приобретённых потребностей Мак-Клелланда.
- •29. Двухфакторная теория Гарцберга.
- •30. Процессуальные мотивационные теории.
- •31.Теория ожиданий Врума
- •32.Сопостовление содержательных потребительно-мотивационных теорий ?
- •33.Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения.
- •34.Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
- •35.Модели организационного поведения.???
- •36.Адаптация человека к организации.
- •37.Понятие и сущность социальной группы.
- •38 Групповая динамика.
- •39.Природа и характеристика групповой работы.
- •40. Понятие организации.
- •41.Типы организаций.
- •42.Власть и управление
- •43.Основы и источники власти.
- •44. Факторы управляемости организации
- •45.Природа и содержание лидерства.
- •46. Основные подходы к изучению лидерства.
- •47.Концепция лидерского поведения.
- •48.Стили управления.Левин
- •49. Методы управления : сущность и виды
38 Групповая динамика.
В современном понимании групповая динамика —это развитие или движение группы во времени, обусловленное взаимодействием и взаимоотношениями членов группы между собой, а так же внешним воздействием на группу.
Понятие групповой динамики включает пять основных элементов и несколько дополнительных. Основные элементы — цели группы, нормы группы, структура группы и проблема лидерства, сплоченность группы, фазы развития группы:
1. Стадия формирования
2. Стадия психологической напряженности
3. Стадия нормализации
4. Стадия деятельности
39.Природа и характеристика групповой работы.
Взаимодействие человека с группой может носить либо характер кооперации, либо слияния, либо конфликта.
Сплоченность группы-Это мера взаимного тяготения членов группы друг к другу и к группе. Сплоченность выражается в стремлении остаться в группе, в стремлении к сотрудничеству при решении общих задач и к сохранению группы. Конформизм - это подчинение суждения или действия индивида групповому давлению, возникающее из конфликта между его собственным мнением и мнением группы. То есть человек демонстрирует конформное поведение в ситуации, когда предпочитает выбрать мнение группы в ущерб своему собственному.
На индивидуальном уровне воздействия на группу влияют:
возраст членов группы;
пол;
уровень образованности;
индивидуально-психологические особенности;
социально-экономический статус;
На групповом: размер группы; состав группы.
40. Понятие организации.
Социальная система — это совокупность социальных явлений и процессов, которые находятся в отношениях и связи между собой и образуют некоторый целостный социальный объект.
При описании строения объектов могут быть выделены или только элементы, или элементы и части; не существует объектов, в строении которых можно выделить части, но невозможно выделить элементы. Согласно этому критерию системные объекты (системы), в составе которых можно выделить и части, и элементы, следует отличать от несистемных, в составе которых выделяются только элементы.
Организация — это группа людей, работающих совместно, во главе с руководителем и выполняющих определенные планы.
Законы функционирования организации: 1. Закон синергии (для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.) 2. закон самосохранения: каждая материальная система стремится сохранить себя и использует для достижения этого весь свой потенциал.3. Закон развития опирается на ряд принципов: инерции, эластичности, непрерывности и стабилизации
Формальная организация- созданная по воле руководства для достижения целей организации. Это командные группы, комитеты, рабочие группы. Их функции - выполнение конкретных задач и достижение целей.
Неформальная организация - это стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей (цели). Отличия формальной и неформальной организации: 1.в формальной организации отношения регламентированы, в неформальной‚- нет. Процесс управления относится только к созданию и функционированию формальной организации;
2.формальная организация планируется руководством, неформальная имеет спонтанный характер создания. Основами отношений являются личные симпатии, общность взглядов, целей, интересов, дружеские отношения.