30. Принципы менеджмента.

Принципы управления организацией определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления. Т. е. управление организацией осуществляется посредствам основных исходных положений и правил, которыми руководствуются менеджеры всех уровней. Таким образом, принципы управления можно представить как основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.

Все принципы менеджмента можно сгруппировать в 2 группы: общие и частные.

К общим принципам управления относятся:

1.принцип системности, предполагающий использование методологии системного подхода в управлении; 2.принцип компетентности, состоящий в необходимости знания менеджером системы управления; 3.принцип иерархичности (подчинение низших уровней управления высшим); 4.принцип выделения ведущего звена, предполагающий выбор наиболее значимой цели и наиболее важных ресурсов для ее достижения; 5.принцип совершенствования, предусматривающий трансформацию оргструктуры, функций и методов управления по мере изменения объекта управления и состояния внешней среды.

частными принципами являются:

• Принцип сочетания централизации и децентрализации…

• Принцип научной обоснованности управления – научное предвидение, планирование во времени социально-экономического преобразования организации.

• Принцип плавности – заключается в установлении основных направлений и пропорций развития организации в перспективе.

• Принцип сочетания прав, обязанности и ответственности – каждый подчиненный должен выполнять возложенные на него задачи и периодически отчитываться за их выполнение.

• Принцип частной автономии и свободы – все инициативы исходят из действующих экономических субъектов, выполняющих управленческие функции по своему желанию в рамках действующего законодательства.

• Принцип иерархичности и обратной связи – создание многоступенчатой структуры управления, при которой первичные звенья управляются своими же органами, находятся под контролем органов руководства следующего уровня.

• Принцип мотивации – чем тщательнее менеджеры осуществляют систему поощрении и наказании, рассматривает ее с учетом непредвиденных обстоятельств, тем эффективнее будет программа мотивации.

• Принцип государственной законности системы менеджмента – организационно-правовая форма фирмы должна отвечать требованиям государственного законодательства.

• Принцип органической целостности объекта и субъекта управления – управление как процесс воздействия субъекта управления на объект управления.

• Принцип устойчивости и мобильности системы управления – предполагает, что при изменении внешней и внутренней среды организации система менеджмента не должна претерпевать коренных изменен.

31. Процесс принятия управленческих решений

Управленческое решение – выбор альтернативы, ЛПР (лицо, принимающее решение) в рамках его полномочий, направленных на достижение цели организации.

Процесс принятия УР состоит из последовательных этапов и процедур и направлен на решение ситуационной проблемы.

Этапы принятия УР:

1)подготовка решения; включает в себя реализацию следующих процедур: 1)определение и анализ мотивов, диктующих необходимость принятия решений; 2)изучение ситуации и ее динамики под воздействием факторов организации; 3)определение целей или желаемых состояний организации; 4)формирование множества вариантов возможных решений (альтернатив); 5)определение информации, которую необходимо иметь для оценки каждой альтернативы; 6)оценка полезности каждой из рассматриваемых альтернатив.

2)принятие решения; выбор наилучшего варианта решения

3)выполнение решения; реализация решения путем рационального использования выделенных ресурсов для достижения поставленной цели

4)корректировка действий по результатам достижения поставленной цели – корректировка ранее принятого решения может осуществляться менеджерами более высокого уровня управления, которые наделены для этого соответствующими полномочиями. Описание процесса принятия решения будет неполным, если параллельно не рассматривать реализацию процедуры, во-первых, во времени, во-вторых, в рамках совершенно конкретной структуры организации.