- •Адаптивные формы структурирования организаций
- •Делегирование полномочий в организации
- •Дифференциация и интеграция.
- •Коммуникации в системе управления
- •Критерии и показатели эффективности управления
- •Метод осуществления управленческой деятельности
- •Методы расчета экономической эффективности
- •Модели и методы принятия управленческого решения.
- •Модели проектирования работы
- •Мотивация и мотивационный механизм
- •Основы и источники власти в организации
- •Особенности социальных систем
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Понятие и виды власти
- •Понятие и значение миссии в деятельности организаций
- •Понятие и классификация рисков
- •Понятие и содержание менеджмента
- •Понятие и требования к организационным структурам
- •Понятие целей и требования к их определению
- •Понятие эффективности системы управления
- •Понятие, признаки и виды систем
- •Представители административной школы управления
- •Представители школы научного управления
- •Представители поведенческой школы управления
- •Представители школы человеческих отношений
- •Принципы менеджмента.
- •Процесс принятия управленческих решений
- •Процесс создания миссии
- •Процессный подход к мотивации
- •Развитие менеджмента в России
- •Разновидности современного менеджмента
- •Система управления и ее элементы
- •Ситуационные факторы проектирования организации
- •Ситуационный подход к лидерству
- •Содержание и последовательность процесса проектирования работы
- •Содержательные теории мотивации
- •Сущность власти. Источники власти и влияния
- •Сущность власти. Основные виды власти
- •Сущность мотивации и виды мотивов.
- •Сущность управления и его виды
- •Типовые организационные структуры управления
- •Управление риском в менеджменте. Способы управления риском
- •Факторы, определившее современное состояние менеджмента
- •Факторы, определяющие выбор организационной структуры
- •Функции и технологии социального управления
- •Централизация и децентрализация.
- •Эволюция становления менеджмента как науки. Научные школы
- •Экономические основы менеджмента
- •Элементы проектирования организации.
- •Элементы проектирования организации. Иерархия в организации и ее звенность. Распределение прав и ответственности.
- •Элементы проектирования организации. Разделение труда и специализация. Депаратаментизация и кооперация
- •Элементы проектирования организации. Связи между частями организации. Масштаб управляемости и контроля
- •Элементы процесса управления. Управленческий труд.
- •Этап анализа при проектировании работы в организации
Критерии и показатели эффективности управления
Экономическая эффективность - важнейшая социально-экономическая категория, для которой характерны свойства динамичности и историчности.
Различают :
Общая (абсолют)эффективность необходима для оценки и анализа общеэкономических результатов и эффективности на различных уровнях экономики (макро - и микроуровнях) за определенный период времени и в динамике для сопоставления уровня эффективности по предприятиям и регионам.
Сравнительная (относител)эффективность рассчитывается и анализируется при обосновании принимаемых производственно-хозяйственных, технических и организационных решений, для отбора из альтернативных вариантов наилучшего (оптимального)
критерий эффективности – это показатель, выражающий главную меру желаемого результата, которая учитывается при рассмотрении вариантов решения.
1 Общий критерий - экономические результаты деятельности управляемой подсистемы в целом, т.е. осуществление предприятием (или организацией) своей миссии при наименьших затратах.
2 Группа частных критериев:
наименьшие затраты живого труда на производство продукции или оказание услуг;
наименьшие затраты материальных ресурсов- характеризует, насколько экономно используются материалы в производстве, нет ли перерасхода по сравнению с установленными нормами.
наименьшие затраты финансовых ресурсов;
наивысшие показатели использования (О.П.Ф.)- средства труда, которые участвуют в процессе производства неоднократно и, не меняя свою натуральную форму, переносят стоимость на вновь создаваемую продукцию не сразу, а по частям, по мере износа.( производственные здания и сооружения, машины, станки, оборудование)
наименьшие издержки;
наивысшая рентабельность- позволяющий оценить эффективность работы в целом
3 Группа качественных критериев:
а) высокий уровень технической оснащенности предприятия (организации);
б) условия труда персонала, ведущие к снижению напряженности (усталости) работников;
в) выполнение заказов, договоров (или оказание услуг) в кратчайший срок при затратах в пределах нормы;
г) высокое качество оказываемых услуг при стабильных затратах в пределах установления нормы;
д) стабильность персонала при выполнении всех других заданных показателей;
е) экологическая чистота.
4 Критерием эффективности управления при определенных условиях мб max выпуска продукции или max услуг.
С точки зрения функционирования субъекта управления, т.е. самой управляющей системы критериями экономической эффективности могут быть:
- быстрый сбор необходимой информации для принятия управленческих решений;
- способность принимать оптимальное решение в кратчайший срок;
- оперативность доведения решений до исполнителей;
- обеспечение четкого выполнения решений;
- осуществление комплексного контроля за выполнением решений.
Все эти критерии дб отражены в определенной системе показателей экономической эффективности.
Наиболее важных критериев экономической эффективности можно назвать деловую оценку персонала. Деловая оценка персонала —целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места.