
- •Введение
- •Условия и порядок проведения итоговой аттестации
- •2010-2011 Учебный год
- •Понятие и суть туроперейтинга
- •Экономические функции туризма
- •Характерные черты объектов туристического интереса
- •Рекреационные туристические ресурсы
- •Антропогенные туристические ресурсы
- •Антропогенно-рекреационные туристические ресурсы
- •Виды туроперейтинга
- •Классификация туров в зависимости от целей туристов.
- •Классификация туров в зависимости от вида применяемых транспортных средств
- •Классификация туров в зависимости от степени стандартизации комплекса услуг
- •Виды туристического маршрута
- •Обязательные и дополнительные требования к туристическим услугам.
- •Суть основного комплекса услуг в туре
- •Дополнительный комплекс услуг в туре
- •Стадии туроперейтинга
- •I этап планирования как этап исследования и анализа
- •Этап формирования туров
- •Подходы, применяемые при формировании конкурентного преимущества на рынке, основываясь на внутренних возможностях туроператора
- •Принципы составления календарного графика на сезон
- •Стадия проектирования туров
- •Набор технологической документации по туру
- •Значение, отличительные черты и принципы планирования рекламных мероприятий и мероприятий по стимулированию продаж
- •Системы сбыта туристического продукта
- •Особенности формирования и формы организации каналов сбыта
- •Стадия организации туров
- •Особенности проведения рекламных и стади-туров
- •Особенности сопровождения туристов в групповых и индивидуальных турах
- •Сущность бронирования авиабилетов на регулярных рейсах и аренды чартерных судов
- •Организация сотрудничества со страховыми компаниями
- •Организация сотрудничества со средствами размещения
- •Права туриста
- •Обязанности туриста
- •Внешние (экзогенные) факторы в туроперейтинге
- •Классификация международных туроператоров в зависимости от сотрудничества с авиакомпанией
- •35. Профили работы туристического оператора
- •Образцы по составлению программы тура
- •По дисциплине «Экскурсоведение»
- •Основные этапы развития экскурсионного дела в России.
- •История становления экскурсионной деятельности в Республике Беларусь.
- •Профессия «экскурсовод». Должностные обязанности экскурсовода.
- •Требования, предъявляемые к личности экскурсовода.
- •Профессиональное мастерство экскурсовода. Его слагаемые и пути совершенствования.
- •Культура речи экскурсовода. Её составляющие.
- •Внеречевые средства общения в экскурсионной работе. Классификация жестов.
- •Экскурсия и её сущность. Признаки экскурсии. Её функции и принципы.
- •Классификация экскурсий.
- •Обзорные и тематические экскурсии.
- •Дифференцированный подход к экскурсионному обслуживанию. Виды группировок экскурсантов.
- •Экскурсионный метод познания. Его требования, цель и задачи. Роль и виды памяти и внимания в процессе экскурсии.
- •Педагогическое мастерство экскурсовода.
- •Эстетическое воспитание на экскурсиях. Понятийный аппарат науки «эстетика». Эстетическая функция экскурсии.
- •Процесс разработки новой экскурсии. Основные ступени и этапы подготовки новой экскурсии.
- •Выбор и обоснование темы экскурсии. Определение цели и задач экскурсии.
- •Подбор и изучение источников информации по теме экскурсии.
- •Классификация экскурсионных объектов. Их изучение и отбор.
- •Разработка маршрута экскурсии. Основные принципы и требования построения экскурсионных маршрутов. Задачи при организации объезда маршрута.
- •Требования к составлению экскурсионных текстов. Основные отличительные черты контрольного и индивидуального текстов экскурсии.
- •Комплектование «портфеля экскурсовода». Задачи и классификация дополнительных наглядных пособий. Техника использования «портфеля экскурсовода».
- •Основные требования к составлению «технологической карты экскурсии». Её схема и содержание.
- •Экскурсионная методика и пути её совершенствования.
- •Показ в экскурсии. Его особенности, задачи и условия. Виды показа.
- •Показ, как реализация принципа наглядности. Виды наглядности в экскурсии.
- •Методические приёмы показа экскурсионных объектов.
- •Методические приёмы рассказа в экскурсии.
- •29. Особые методические приемы проведения экскурсий.
- •Освоение техники проведения экскурсии.
- •Логика и её законы в экскурсии. Роль и задачи логических переходов.
- •Качество экскурсионного обслуживания. Типичные недостатки в проведении экскурсий. Пути повышения качественного уровня проведения экскурсий.
- •Показатели эффективности экскурсионной деятельности. Экономическая и социальная эффективность. Резервы повышения эффективности экскурсионной деятельности.
- •1.Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Софийский собор г. Полоцк
- •2. Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Спасо-Ефросиньевская церковь г. Полоцк.
- •Архитектуры: церковь св. Бориса и Глеба (Каложская) г. Гродно.
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Каменецкая башня.
- •6.Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: . Замок Ильиничей г. Мир.
- •7.Историческая и художественная ценность памятника архитектуры костёл св. Франциска Ксаверия (фарный), г. Гродно.
- •8.Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Дворцово – парковый ансамбль Радзивиллов, г.Несвиж.
- •9. Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Церковь св. Михаила Архангела, д. Сынковичи.
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Костёл Божьего тела г. Несвиж.
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: замок Гедимина г.Лида
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: костёл бернардинцев, д. Будслав.
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: собор Святого Духа (монастырь бернардинок)
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Костел св. Сымона и Алены ( Красный костел) г. Минск.
- •Архитектуры: костел Матери Божьей д. Солы
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Маломожейковской церкви в д.Мурованка.
- •17.Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Залесский дворец м.Огинского.
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: дворцово-парковый ансамбль Румянцева-Паскевича в Гомеле.
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: городская усадьба Ваньковичей.
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Замок в Любче.
- •20. Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Спасо-Преображенская церковь, г. Заславль.
- •21. Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Дом правительства, г. Минск.
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Национальная библиотека Беларуси, г. Минск
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Кревский замок
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры:
- •25. Историческая и художественная ценность памятника архитектуры:
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры:
- •27.Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Монумент-обелиск на площади Победы.
- •28.Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Курган Славы
- •29.Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Ружанский дворцовый комплекс Дворец Сапег, Ружаны
- •30.Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Национальный академический Большой театр оперы и балета Республики Беларусь
- •31. Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Комайский костел
- •32.Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: николаевская церковь в г. Могилеве
- •33. Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Гольшанский замок
- •34.Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Новогрудский замок
- •Историческая и художественная ценность памятника архитектуры: Бобруйская крепость
- •Теоретическая часть к государственному квалификационному экзамену по дисциплине «Краеведение».
- •Краеведение Беларуси. Цели, задачи и содержание.
- •Общая характеристика видов краеведения.
- •Школьное краеведение.
- •Археологические источники и пути их использование в краеведческой работе.
- •Палеографические источники.
- •Основа нумизматических исследований на территории Беларуси.
- •Язык беларусов.
- •Музееведение.
- •Несвижская коллекция рода Радзивиллов.
- •Несвижский архив рода Радзивиллов.
- •Музейные собрания Хрептовичей.
- •Музейные собрания Тызенгаузов.
- •Музейные собрания Чарторыйских.
- •Музейные собрания Чапских.
- •Развитие краеведения в н.19в.-т. Нарбут, н. Румянцев, е.Канкрин, п.Кеппен.
- •16.Краеведческое наследие Зориана Даленги- Ходаковского.
- •17. Краеведческая деятельность Евстафия Тышкевича.
- •Беларусь в рисунках Наполеона Орды.
- •А. Киркор «Живописная Россия».
- •20. П. Шпилевский «Путешествие по Полесью и Белорусскому краю».
- •Творчество в. Сырокомли.
- •Развитие краеведения в 20-30 гг. 20в:1 и 2 Всебелорусские краеведческие съезды.
- •Деятельность Центрального бюро краеведения.
- •Создание государственных музеев в Минске, Витебске, Могилеве и Гомеле.
- •26. Послевоенное возрождение школьного и туристского краеведения.
- •27.Деятельность Белорусского добровольного общества охраны памятников истории и культуры.
- •28. Серия районных книг «Памяць».
- •29. Этнографический материал в краеведении.
- •30. Роль топонимики в краеведении.
- •31. Традиции белорусского народа.
- •32. Охраняемые природные территории.
- •33. Основные зоны отдыха общегосударственного значения.
- •34.Развитие краеведения в Республике Беларусь.
- •35. Костюм белорусов.
- •Практическая часть к государственному квалификационному экзамену по дисциплине «Краеведение».
- •Материалы к итоговой аттестации по дисциплине «Маркетинг в туризме» для специальности «Туризм и гостеприимство»
- •Сильные и слабые стороны организационных структур службы маркетинга
- •Матрица swot
- •Список литературы, рекомендуемой при подготовке к итоговой аттестации
Методические приёмы рассказа в экскурсии.
Методические приемы рассказа:
Прием экскурсионной справки: Экскурсовод сообщает краткие данные о наблюдаемом объекте: дату постройки (реставрации), авторов проекта, размеры, назначение и др. При осмотре дополнительных объектов этот прием используется самостоятельно, когда изложив справочный материал, экскурсовод заканчивает знакомство группы с объектом.
Прием описания предполагает изложение экскурсоводом характерных черт, примет, особенностей внешнего вида объекта в определенной последовательности. Прием описания относится не только к объектам (архитектурным памятникам), но и к историческим событиям. В отличие от описания объектов описание исторических событий носит образный характер. Прием характеристики построен на определении отличительных свойств и качеств предмета, явления, человека. В экскурсии дается речевая характеристика объектов и «действующих» в экскурсии лиц. В отличие от приема описания прием характеристики представляет собой перечисление свойств и особенностей, совокупность которых дает наиболее полное представление о данном объекте, позволяет лучше понять его сущность. Прием описания касается лишь внешних сторон объекта, не давая характеристик его внутренних, не видимых для глаза свойств и качеств. При использовании же приема характеристики дается оценка качественных сторон объекта, таких как познавательная ценность, художественные достоинства, оригинальность авторского решения, выразительность, сохранность, и др.
Прием объяснения – форма изложения материала, когда в рассказе, помимо справки об историческом событии, раскрываются сущность и причины, его вызвавшие. Экскурсовод поясняет смысл изображенного художником в картине и т.д. Особенность приема - рассказ об объекте носит доказательный характер.
Прием комментирования. Иногда комментарий используется в экскурсиях на архитектурные темы в виде критических замечаний о внешнем виде здания, его конструкции, особенностях инженерных сооружений и т. п. Прием комментирования широко используется при показе экспозиций музеев и выставок в качестве пояснений к экспонатам.
Прием репортажа - это краткое сообщение экскурсовода о событии, явлении, процессе, очевидцами которых являются экскурсанты. Рассказ при этом идет об объекте, попавшем в поле их зрения (например, о движущемся конвейере, где происходит сборка автомобилей). Этот прием эффективен лишь тогда, когда объект показывается в развитии, он помогает увидеть, как изменяется объект в ходе наблюдения и рождается нечто новое. Сложность использования такого приема состоит в том, что рассказ в значительной своей части не готовится заранее, он не входит целиком в индивидуальный текст экскурсовода, а носит характер импровизации.
Прием цитирования. В тексте экскурсии в виде цитат используются отрывки из художественных произведений (проза, стихи).
Прием вопросов-ответов. В ходе рассказа экскурсовод задает различные вопросы экскурсантам с целью их активизации. Большая часть таких вопросов не рассчитана на то, чтобы получить на них какие-либо ответы от участников экскурсии.
Прием заданий находит выражение в его обращении к экскурсантам: «Подумайте, почему этот памятник так назван? Вспомните, на что похоже это здание? Когда экскурсовод дает подобные задания, он не предполагает, что участники их тут же выполнят. Прием направляет внимание экскурсантов на конкретное здание, определенную часть здания, на те детали, понимание которых важно для усвоения рассматриваемых вопросов. Задача этого приема – заинтересовать экскурсантов, заставить их активизировать свою мыслительную деятельность.
Прием словесного (литературного) монтажа. Использование экскурсоводом литературного монтажа основано на «преобразовании» одного вида искусства (словесного) в другой вид (изобразительный). Поэтому для литературного монтажа нужно подбирать такие отрывки из художественных произведений, которые позволят экскурсантам «увидеть» картину событий, почувствовать их динамику.