Оглавление

1. Основные этапы формирования и развития PR в США и странах Европы. 2

2. Основные этапы формирования и развития PR в России. 3

3. Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития связей с общественностью. 3

4. Подходы к определению PR. 4

5. PR в системе убеждающих коммуникаций. PR как коммуникационный менеджмент. 5

6. Функции PR. 5

7. Сферы PR. 6

8. Институализация PR в России. 6

9. Международные PR -сообщества. 8

10. Национальные PR -сообщества. 9

11. Типовая организационная структура института PR. 9

12. Правовое регулирование PR -деятельности. 11

13. Этическое регулирование PR -деятельности. 11

14. Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение. 12

15. Исследования в сфере PR. 12

16. Использование статистики в PR-исследованиях. 15

17. Первичные и вторичные исследования. 15

18. Контент-анализ материалов СМИ. 15

19. Имидж: признаки, свойства и функции. 16

20. Корпоративный и индивидуальный имидж: основные компоненты. 17

21. Архетипы, социальные стереотипы и имиджи в системе PR. 17

Стадии создания имиджа. 18

22. Технологии PR: опыт классификации. 19

23. Управление информацией и менеджмент новостей. 19

24. Специфика работы спин-доктора. 20

25. GR и лоббизм: сравнительный анализ. 23

26. Виды информационных и презентационных мероприятий. 24

27. Организация и проведение пресс-конференций. 24

28. Презентация как типовая технология PR. 25

29. Каналы выхода на различные аудитории. 25

30. Медиарилейшнз и особенности медиапланирования. 26

31. Информационные материалы для СМИ: пресс-релиз, информационное письмо, бэкграундер и т.д. 26

32. PR-материалы для СМИ. 27

33. PR в Интернет: особенности и перспективы развития. 31

34. Виды и категории целевых аудиторий. 31

35. Внешняя и внутренняя аудитория. 32

36. Журналисты как ключевая аудитория. 33

37. Понятие «лидер общественного мнения» и «группа интересов». 34

38. Экономическое, финансовое общество, политическая, социокультурная, клерикальная, профессиональная среда в системе PR. 34

39. Методы и формы деятельности пресс-служб. 34

40. Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря. 37

41. Понятие кризиса. Классификация кризисов. 38

42. Управление кризисными ситуациями в системе PR. 38

43. Информационные и имиджевые корпоративные документы. 39

44. Презентационный буклет, летопись фирмы, биография руководства 40

45. Особенности корпоративной документации: годовой отчет, письмо акционерам, корпоративные бюллетени. 41

46. Крупнейшие международные и национальные PR-агентства. 42

47. Профессиональные издания специалистов по PR. 43

48. Понятие коммуникационной кампании. Виды кампаний. 44

49. Этапы коммуникационной кампании. Система RACE. 44

50. Рекламная и PR-деятельность: специфика взаимодействия. 45

1. Основные этапы формирования и развития pr в сша и странах Европы.

США. Первый период 1770— 1780-е годы

-    преимущественной сферой протоформ PR-деятельности являлась политика;

-    PR-тех. относ. к наиболее про­стой модели PR-деят-ти — манипулир-ю и пропаганде;

-    главным инструментом воздействия на общественность была пресса;

-    наблюдалось незначит. воздействие евр. общественной мысли на форми­рующиеся СсО;

-    взгляды, мифология, символизм имен «отцов-основа­телей» США в дальнейшем будут шир. исп-ся в истор. PR, выполняя функцию обоснования ле­гитимности этого вида деят-ти.

Второй период (1810-е годы — конец XIX в.) - эпоха паблисити

-    эволюция и развитие PR в XIX в. все еще весьма тесно были связаны с экономическими и социально-политиче­скими процессами, происходившими в стране;

-    политические и правительственные PR продолжали оставаться основной сферой деятельности по связям с об­щественностью, происходит и про­ник-е PR-технологий в шоу-бизнес, индустрию, об­разование, соц. сферу;

-    PR-акции и PR-кампании доказ. свою эффектив-ть, привлекают внимание общ-ти;

-    появляется интерес к изучению особенностей распро­странения информации, восприятия рекламы и материалов прессы, закономерностей покупательского поведения;

-    растет проф-м спец-тов по СсО, хотя становление PR как «науки и искусства» — еще дело будущего;

-    продолжает действ-ть «пропагандистская» модель PR, но наблюдаются предпосылки перехода к модели «ин­ф-е».

Третий период — от начала XX в. и до Второй мировой вой­ны

-    Начали появляться Бюро паблисити — прароди­тели соврем. PR-агентств и отделов.

-    Деят-ть Айви Ли (Рокфеллеры), Э. Бернейза (теоретич. осмысление ПР)

-    30-е годы - период интенсивной профессионализации и институционализации PR: в 1936 г. была основана The National Association of Accredited Publicity Directors, в 1938 г. — The American Association of Industrial Editors, в 1939 г. — The American Council on Public Relations.

Четвертый период — 40— 70-е годы XX в. - 2 тенденции, повлиявшие на развитие профессии:

повышение образовательного, профессионального уровня американцев, улучшение их эконом. положения, широкое внедре­ние достижений науки и техники в повседневную жизнь

повышение уровня «тревожности» в обществе, связанное с военной истерией, страхом перед русскими, маккартизмом, ростом преступности и массового конформизма.

Пя­тый, современный период развития PR, нач-ся в 1980 г. наиболее важные х-ки соврем. этапа развития PR - попытки контролир. развитие и примен. PR и глобализация PR-деят-ти.

Развитие PR в Европе: Первые службы внеш. сношений появились после 1 мировой  войны – в  Англии, а затем 2 школы в Германии и во Фрнации.

Немецкая школа: ПР – инструмент интерпретации (перевод с одного языка на другой) и интеграции (объединения). С помощью этого инструмента м. обеспечить взаимодействие людей в политич., эк., соц. сферах и тем самым сдержать эффект отчужденности. Оэкл – пионер ПР. Задача ПР – помочь ориентироваться в об-ве, получать правдивую инф-цию и формировать собственное мнение.

Французская школа (Буари, Матрар): ПР – стратегия доверия. Задача – соединить разорванные соц. связи. В этой теории 3 ипостаси личности: ч-к производитель; ч-к потребитель; ч-к отношений (именно на него направлен ПР). ПР д. «вернуть ту любовь и ласку, к-ых ч-ка лишает об-во массового произ-ва и потребления».