1. Определение «менеджмента», «управление».

Управление организацией в рыночной экономике значительно более сложный процесс, чем в централизованной командно-административной системе. Это связано с расширением прав и ответственности организации а так же с необходимостью более гибкой адаптации к изменениям во внешней среде. В рыночных условиях возникают новые цели, которые раньше не ставили и задачи, которые раньше не решали.

Менеджмент – интеграционный процесс, с помощью кот. проф-но подготовленные специалисты (мен-ры) формируют орг и управляют ими путём постановки целей и разработки способов и методов их достижений. Менеджмент – способ, манера обращения, искусство управления, особого рода административные навыки, особый вид деятельности. Менеджмент – может быть рассмотрен как наука и искусство, процесс, категория людей, аппарат управления и вид деятельности.

Базовые элементы менеджмента: целеполагание, орг.культура, орг.структура.

Понимание менеджмента как искусства управления идет от основ школы научного управления Тейлора, и это искусство – точно знать, что предстоит сделать и как это сделать самым лучшим и дешевым способом.

Понимание менеджмента как искусства управления основывается на том, что организация – сложная социально-техническая открытая система, на функционирование которой воздействуют многочисленные разнообразные факторы, как внешней так и внутренней среды организации. Искусством управления должна обладать определенная категория людей – менеджеры, чья работа состоит в организации и руководстве усиление общих целей организации. Кроме управления современные организации как целостное образование не может существовать и работать эффективно. Менеджмент нацелен на людей или сотрудников организации – это самый главный ресурс, учет которого требует не только использования научного подхода, он и искусство управления

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей. Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.

2. Понятие организация

Понятие организация – центральное понятие теории менеджмента.

Организация – лат. – «делать сообща», «устраивать», «приводить к стройному виду».

Организация – особый тип социальной системы, группа людей, объединённых общей целью, каждый приходит в организацию с собственной целью, которая не должна противостоять главной(общей) цели и которая не может быть достигнута в одиночку.

Организация как процесс – совокупность действий или процессов, ведущих к образованию или совершенствованию взаимосвязей между частями целого. Регулируется законом о труде, процессуальным и уголовным кодексами.

Организация как явление - это объединение людей, совместно реализующих программу или цели, и действующих на основании определенных правил и процедур.