- •Определение «менеджмента», «управление».
- •Понятие организация
- •История развития менеджмента.
- •Роль ф. Тейлора в истории менеджмента.
- •Типы организационных отношений
- •Функции менеджмента (Планирование; Организация; Мотивация; Контроль; Координация)
- •Внешняя среда организации (факторы)
- •Внутренняя среда организации (подсистемы)
- •Стратегические цели организации
- •«Дерево целей» как методика структуризации целей организации
- •Типы организационных структур (18.1.Механистические; 18.2.Органические)
- •1)Линейная
- •2)Функциональная
- •3)Линейно-функциональная
- •4) Дивизиональная
- •5)Матричная
- •6) Проектная
- •Мотивационные теории в менеджменте (19.1.Содержательные; 19.2.Процессуальные)
- •Виды подходов в менеджменте (20.1. Системный; 20.2. Комплексный; 20.3. Ситуационный)
- •Понятие « организационная культура» (уровни, «душа», цель, субкультуры)
«Дерево целей» как методика структуризации целей организации
Требования к целям орг.:
- достижимы
- гибкие
- измеримы
- конкретны
- совместимы
- приемлемы
Видение
Миссия стратегические
Главная цель
1 2 3 1й уровень – тактические
1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 2й уровень – оперативные
Первый уровень целей формируется исходя из целей подсистем орг. Может быть определен во видам деятельности предприятия.
Типы организационных структур (18.1.Механистические; 18.2.Органические)
2 блока орг.структур: бюрократический, адаптивный (органический).
В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления:
1)Линейная
Руководитель
Линейный рук-ль А Линейный рук-ль В
Исполнитель Исполнитель
Достоинства: четкое разграничение ответственности и компетенции;
простой контроль
быстрые экономические формы принятия решения
простая иерархическая коммуникация
персонифицированная ответственность
Недостатки: высокие проф требования к руководителям
сложность коммуникации между исполнителями
низкий уровень специализации руководителей
ярко выраженный авторитарный слить управления
перегрузка руководителей
2)Функциональная
Функциональная организационная структура реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления
Руководитель
Функциональный рук-ль А Функциональный рук-ль В
Испольнитель Испольнитель Испольнитель Испольнитель
Достоинства: высокий проф уровень подготовки решений
быстрые коммуникации
разгрузка высшего руководства
проф специализация руководителя
Недостатки: сложность подготовки и согласования решений
отсутствие единого руководства
дублирование коммуникаций
сложность контроля
3)Линейно-функциональная
Линейно-функциональная структура - ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Она применялась наиболее широко. Иногда такую систему называют штабной, так как функциональные руководители соответствующего уровня составляют штаб линейного руководителя.
Руководитель
Линейный Функциональный Функциональный Линейный
рук-ль А рук-ль А рук-ль В рук-ль В
Испольнитель Испольнитель Испольнитель Испольнитель
Достоинства: снижение загрузки линейных руководителей
повышение качества подготовки решений за счет привлечения специалистов
улучшение горизонтальной координации
баланс линейного и функционального руководства
Недостатки: увеличение штата
опасность конфликтов линейных и функциональных структур
сложность вертикальных коммуникаций
нечеткость процедур принятия решений
