- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы формирования и использования трудовых ресурсов на предприятии.
- •1.1. Трудовые ресурсы: сущность, понятия, классификация
- •1.2. Показатели эффективности использования трудовых ресурсов
- •1.3. Особенности использования трудовых ресурсов на предприятии гостиничного хозяйства
- •Глава 2. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии (на примере отеля «Арбат»)
- •2.1. Краткая характеристика отеля «Арбат»
- •2.2. Анализ численности работников отеля «Арбат»
- •2.3. Анализ состава отеля «Арбат»
- •2.4. Анализ структуры трудовых ресурсов по стажу работы, полу, возрасту отеля «Арбат»
- •2.5. Расчет экономических показателей наличия и движения трудовых ресурсов на предприятия отеля «Арбат»
- •2.6. Расчет потребности в трудовых ресурсах отеля «Арбат»
- •Глава 3. Рекомендации по улучшению трудовых ресурсов в гостиничном хозяйстве отеля «Арбат»
- •Заключение
- •Список литературы
- •Формы бухгалтерского баланса
- •Отчет о прибылях и убытках по услугам
2.5. Расчет экономических показателей наличия и движения трудовых ресурсов на предприятия отеля «Арбат»
Текучесть кадров - движение рабочей силы, обусловленное неудовлетворенностью работника рабочим местом или неудовлетворенностью организации конкретным работником. Различают:
внутриорганизационную текучесть кадров, связанную с трудовыми перемещениями внутри организации;
внешнюю текучесть кадров между организациями, отраслями и сферами экономики.
Трудоемкость - затраты живого труда на производство единицы продукции или единицы работ. Нормативная трудоемкость измеряется в нормо-часах. Фактическая трудоемкость продукции исчисляется делением затраченного рабочего времени на общий объем продукции в натуральных или стоимостных измерениях.
Труд - трудовая деятельность человека, рассматриваемая с социально-экономических позиций вне зависимости от ее конкретных результатов, как расходование рабочей силы или способностей к труду.
Процесс труда включает в себя три основных фактора:
целесообразную деятельность человека;
предмет, на который направлен труд;
средства труда, с помощью которых человек воздействует на предмет труда.
Среднесписочная численность персонала - средняя численность персонала, работавшего на предприятии в заданный период.
Явочная численность работников - численность работников, учитываемая по количеству дней явок на работу. Явочная численность не учитывает работников, которые, будучи в списках предприятия, по различным причинам не выходили на работу.
Коэффициент интенсивности текучести кадров - отношение доли определенной группы работников в числе выбывших по причинам текучести к доле этой группы в числе работающих.
Коэффициент текучести кадров - отношение числа работников, уволившихся по причинам, относимым к текучести (по собственному желанию, к среднесписочной численности работников организации за определенный период.
Мотивы текучести кадров - непосредственные причины увольнений отдельных работников или профессиональных групп. В управлении персоналом различают следующие мотивы увольнений:
неудовлетворенность производственно-экономическими условиями внутри организации;
неудовлетворенность качеством жизни;
профессионально-квалификационные мотивы;
мотивы личного характера и пр.
Факторы текучести кадров - общие причины, вызывающие текучесть кадров. Различают:
факторы, возникающие в самой организации: уровень оплаты труда, условия труда, перспектива профессионального роста и т.п.;
личностные факторы: возраст, уровень образования, опыт работы и т.п.;
факторы, внешние по отношению к организации: экономическая ситуация в регионе, семейные обстоятельства, появление новых предприятий и т.п.
Коэффициент оборота по увольнению - отношением численности выбывших работников к среднесписочной численности работников за отчетный период. Различают коэффициент необходимого оборота по увольнению и коэффициент излишнего оборота по увольнению.
Коэффициент оборота по приему - отношением численности принятых работников к среднесписочной численности работников за отчетный период. Оборот персонала - число принятых или выбывших работников за отчетный период.
Излишний оборот персонала - число выбывших работников по личным причинам, не связанным с общегосударственной или производственной необходимостью: по собственному желанию или за нарушение трудовой дисциплины. Интенсивный оборот персонала - показатель оборота персонала, характеризующийся коэффициентом оборота по приему и коэффициентом оборота по увольнению.
Необходимый оборот персонала - число выбывших работников по общегосударственным или производственным причинам, а также по уважительным причинам, не зависящим от предприятия.
Информация для проведения расчетов:
Численный состав трудовых ресурсов на начало периода:
базисный период - 67 чел
отчётный период - 69 чел
Выбытие трудовых ресурсов в течение базисного периода:
уход на пенсию - 5 чел
увольнение по собственному желанию – 15 чел
призыв в ВС – 5 чел
уволены за нарушение трудовой дисциплины – 5 чел
переведены в другие структурные подразделения – 15 чел
Всего 45 чел
Выбытие трудовых ресурсов в течение отчетного периода:
уход на пенсию - 3 чел
увольнение по собственному желанию – 25 чел
уволены за нарушение трудовой дисциплины – 12 чел
Всего 40 чел
Принятые на работу сотрудники:
базисный период - 32 чел
отчётный период - 32 чел
Таблица 4. Экономические показатели наличия и движения трудовых ресурсов отеля «Арбат».
Показатели |
Базисный период |
Отчетный период |
Отклонение |
Коэффициент оборота по приёму, % |
47,8 |
46,7 |
-1,1 |
Коэффициент оборота по выбытию, % |
67,2 |
58 |
-9,2 |
Коэффициент прироста кадров, % |
19,4 |
11,6 |
-7,8 |
Коэффициент текучести кадров, % |
29,9 |
53,6 |
23,7 |
Коэффициент постоянства кадров, % |
183,3 |
165,6 |
-17,7 |
Среднесписочная численность, чел |
67 |
69 |
2 |
Коэффициент оборота по приёму, % = Принятые на работу сотрудники/ССЧ*100
Коэффициент оборота по выбытию, % = Выбытие трудовых ресурсов/ССЧ*100
Коэффициент прироста кадров, % = (Принятые на работу сотрудники – Число выбывших)/ССЧ*100
Коэффициент текучести кадров, % = (Количество уволившихся по собственному желанию + Количество уволившихся за нарушение трудовой дисциплины)/ССЧ*100
Коэффициент постоянства кадров, % = Количество проработавших чел весь год/количество работников на конец периода*100
Отклонение = отчетный период – базисный период
Выводы: по проведенным расчетам виден высокий показатель коэффициента по выбытию, но в отчетном периоде, по сравнению с прошлым, наблюдается его уменьшение на 9,2%. Коэффициент текучести кадров увеличился на 23,7% в отчетном периоде, по сравнению с прошлым. Это обуславливается увеличением количества уволившихся по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины. Этот достаточно значительный показатель для предприятий и его снижение является наиболее важной задачей кадровых служб.
В отчетном периоде наблюдается уменьшение коэффициента по приему кадров на 1,1%. Уменьшение коэффициента по приросту кадров на 7,8% свидетельствует о значительной разнице между преобладающим выбытием и сниженным принятием персонала на работу.
Особое значение для характеристики движения кадров предприятия имеет показатель постоянства работников и если в базисном периоде он составлял 183,3%, то в отчетном снизился до 165,6%. Это свидетельствует о том, что необходимо совершенствовать систему движения рабочей силы, совершенствовать трудовую дисциплину рабочих.