- •10. Факторы внутренней среды организаци.
- •11. Классификация организаций.
- •Другие подходы к классификации
- •18. Подход к лидерству с позиции личных качеств.
- •19. Теории, относящиеся к поведенческому подходу к лидерству.
- •22. Планирование как общая функция управления.
- •23. Виды планирования в организации.
- •24. Система управления по целям ее достоинства и недостатки
- •25. Виды организационных полномочий.
- •30. Функциональная структура управления, её преимущества и недостатки
- •31. Линейно-функциональная структура управления её преимущества и недостатки
- •32. Дивизиональная структура управления её преимущества и недостатки
- •33. Матричная структура управления её преимущества и недостатки.
- •Достоинствами матричной структуры являются:
- •34. Проектная структура управления её преимущества и недостатки.
- •35. Бригадные структуры управления.
- •36. Мотивация как общая функция управления. Группировка теорий мотивации. Схема мотивационного процесса.
- •37. Двухфакторная теория ф. Герцберга и ее применение в процессе управления.
- •Пример 1. Мотивация работников одного из подразделений Московского метрополитена.
- •40. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания и теория справедливости
- •43. Виды контроля в организации.
18. Подход к лидерству с позиции личных качеств.
Согласно личностной теории лидерства, лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех личных качеств. Развивая эту мысль, можно утверждать, что если бы эти качества могли быть выявлены, люди могли бы научиться воспитывать их в себе и тем самым становиться эффективными руководителями. Некоторые из этих изученных черт - это уровень интеллекта и знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование и высокая степень уверенности в себе.
Однако, изучение личных качеств продолжает давать противоречивые результаты. Лидеры, как правило, отличаются интеллектом, стремлением к знаниям, надежностью, ответственностью, активностью, социальным участием и социально-экономическим статусом. Но в разных ситуациях эффективные руководители обнаруживали разные личные качества. Учеными был сделан вывод, что “человек не становится руководителем только благодаря тому, что он обладает некоторым набором личных свойств”.
19. Теории, относящиеся к поведенческому подходу к лидерству.
Важный вклад поведенческого подхода в теорию лидерства заключается в том, что он помог провести анализ и составить классификацию стилей руководства, т.е. того, как руководитель ведет себя со своими подчиненными. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА в контексте управления — это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его или ее забота, прежде всего, о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи — все отражает стиль руководства, характеризующий данного лидера.
Каждая организация представляет собой уникальную комбинацию индивидов, целей и задач. Каждый управляющий — это уникальная личность, обладающая рядом способностей. Поэтому стили руководства не всегда можно отнести к какой-то конкретной категории, которую мы привадим в данном разделе. Скорее, стиль данного руководителя может быть соотнесен с какой-то позицией в определенном континууме. Имеются две широко применяющиеся системы определения целей этого континуума. По традиционной системе классификации стиль может быть автократичным (это одна крайность) и либеральным (другая крайность) или это будет стиль, сосредоточенный на работе, и стиль, сосредоточенный на человеке.
20. Ситуационное лидерство.
Ситуационное лидерство (ситуационное руководство) — это стиль управления людьми, предполагающий использование одного из четырех стилей управления в зависимости от ситуации и уровня развития сотрудников по отношению к задаче.
21. Требования к профессиональным компетенциям менеджера
Основными современными требованиями к менеджеру являются:
- компетентность, чувствительность к изменениям, высокая работоспособность;
- чувство нового; умение рисковать; умение идти на компромиссы;
- практичность ума, его глубина, ясность, проницательность;
- скромность, искренность, сострадание, совестливость;
- доверие, открытость, смелость, терпение;
- организаторское чутье, руководство эмпатией, избирательное стимулирование персонала;
- осторожность, скептицизм, пристальное внимание контролю.
Современный менеджер по мнению В.М. Шепель должен обладать следующими качествами:
- практичность глубина, ясность, ума;
- проницательность мысли;
- активность, инициативность, настойчивость, самообладание;
- наблюдательность, самостоятельность, ответственность