5.Миссия и цели предприятия

Выделяют 3 основные ориентира деятельности предприятия:

• идеалы,

• цели,

• задачи.

Идеалы - это ориентиры, которые фирма не рассчитывает достичь в ближайшем периоде, но стремится к их достижению и допускает приближение к ним. К идеалам фирмы относят: видение, миссия.

Видение – это руководящая философия бизнеса, обоснование существования фирмы. Особенности видения:

• видение является хорошим средством мотивации работников крупных фирм,

• видение создает чувство перспективы деятельности организации, обеспечивает преемственность целей фирмы.

Миссия – является более конкретным ориентиром, чем видение. Это основная цель организации, которая должна быть выполнена в плановом периоде. Особенности миссии – миссия в каждой фирме определяется 5 элементами:

1. историей,

2. существующими предпочтениями владельцев и управляющих,

3. рыночной средой,

4. располагаемые ресурсы предприятия,

5. деловыми способностями и возможностями организации.

Следовательно, миссия явл. Основой для всех управленческих решений.

Цели – это наиболее общие ориентиры деятельности фирмы в лановом периоде, достижение которых предполагается в полном объеме или в большей своей части. Значение цели:

1. цель – основа для процесса управления предприятием,

2. определение направления повышения эффективности работы предприятия,

3. цель лежит в основе принятия любого управленческого решения.

Виды целей:

• экономические

• неэкономические

• долгосрочные,

• среднесрочные,

• краткосрочные

Задачи – это конкретные ориентиры деятельности предприятия, связанные с описанием серии рабочих функций, определяющие форму и время выполнения задания.

6. Цели анализа внешней среды. Основные составляющие и типы внешней среды

Основное назначение внешнего анализа – определить возможности и угрозы, которые могут возникнуть для предприятия в настоящем и будущем, а также оценить стратегические альтернативы развития предприятия. Для этих целей используется SWOT-анализ (сильные, слабые стороны, возможности SWOT и угрозы.

Возможности – это положительные тенденции и явления внешней среды, которые могут привести к росту эффективности деятельности предприятия.

Угрозы – отрицательные тенденции или явления, которые могут привести к значительному уменьшению объема продаж и прибыли предприятия. Внешняя среда или окружение бизнеса состоит из двух частей: 1)макросреда (или отдаленное окружение) 2) микросреда (отраслевое или ближнее окружение). Микросреда включает все заинтересованные группы, которые влияют или находятся под влиянием основной деятельности предприятия (акционеры, посредники, конкуренты, показатели, кредиторы, профсоюзы).

Макросреда включает общие факторы, которые не касаются краткосрочной деятельности предприятия, но могут влиять на его долгосрочные решения.

PEST-анализ – изучает общие факторы макросреды. Изучаются политико-правовые, экономические, социокультурные и технологические факторы.

Политико-правовые: правительственная стабильность, налоговая политика, антимонопольное законодательство, внешнеэкономическое законодательство

Экономические: тенденции ВНП, % ставка и курс национальной валюты, количество денег в обращении, уровень инфляции, безработица, контроль над ценами и з/п, цены на энергоресурсы и т.д.

Социокультурные факторы: демографическая структура населения, стиль жизни, обычаи, активность потребителей.

Технологические: затраты на НИОКР, защита интеллектуальной собственности, государственная политика в области НТП, новые продукты.

Цель анализа макросреды – отслеживание или мониторинг событий или тенденций не предконтрольных предприятию, которые могут повлиять на потенциальную эффективность его стратегии. Для проведения анализа макросреды используют методы: 1)прогнозирования отдельных тенденций 2)сценарный анализ 3) имитационное моделирование 4)факторный анализ 5)экспертные методы