- •Вопр 1.Деловое общение, его виды и формы.
- •Вопр 4. Деловой протокол в переговорном процессе.
- •Вопр 5.Трансакции в общении.
- •Вопр 6.Невербальное общение в процессе делового общения.
- •Вопр 7.Деловое общение: спор, дискуссия, полемика.
- •Вопр 8.Управленческое общение.
- •Вопр 11 Этапы,стадии и фазы развития конфликта.
- •Вопр 9. Культура делового общения
- •Вопр 10. Структура делового общения.
- •Вопр 13. Типология и функции конфликтов.
- •Функции конфликта:
- •Вопр 15 Стили поведения в конфликтных ситуациях.
- •Вопр 16. Способы и правила разрешения конфликтных ситуаций.
- •5 Осн тактик поведения в конфликте(способы разрешения): 1. Приспособление;2. Сотрудн-во;3. Компромисс;4. Избегание;5. Соперн-во.
- •Вопр 17. Классификация конфликтных личностей по Бородкину-Коряку.
- •Вопр 21.Психоаналитическая психология личности з. Фрейд.
- •Вопр 22.Характерология Хейманса Ле – Сенна.
- •Вопр 26.Типология личности Юнга.
- •Вопр 24.Типология Ганнушкина
- •Вопр 27. Типология Кречмера.
- •4 Осн варианта чел анатомии, встреч как в чист виде, так и в разл комбинац:
- •Вопр 30. Характеристика манипуляторов и актуализаторов.
- •Вопр 28. Типология Шострома манипулятивная.
- •Вопр 29. Типология Маслоу а.
- •Вопр 22.Характерология Хейманса Ле – Сенна.
Вопр 22.Характерология Хейманса Ле – Сенна.
Харак-гия Хейманса, кот. была разв-та и завер-на Ле-Сенном и француз. школой, наиболее примен-ма в повседн. жизни. В данн. случае хар-р рассм-ся как сов-ть 3 осн. состав. частей: 1. Эмоцион-сть - Речь идет о том, с какой легкостью данн. ситуа-ия вызывает у чел-ка эмоц. сост-е. 2. Актив-ть - это потреб-ть в дей-и, в осущ-ии плана или замысла. 3. Первич-ть и вторич-ть - Наши мнения, чув-ва и цели, кот. мы преследуем, могут оказ-ть на нас более или менее длител. влияние. Выд. 8 типов хар-в: 1. Нервный –Сильн. и беспоряд. эмоцион-ть. Он неустой-в, склонен к жест-ти.2. Сентим-ный - Это глубок., мечтат. и постоян. натура. 3. Бурн., актив-ый - этот хар-р отлич-ся больш. силой, отвагой, предприимч-ью и полной свободой. 4. Страстный - Это люди одной идеи, кот. отдаются своей работе со всей своей неизмен. страстью. 5. Сангвиник - Он легко и быстро адапт-ся. Покладист и оптим-чен.6. Флегматик - холоден, спокоен, не склонен к товар-ву, любит одиноч-во. 7. и 8. Аморфный и Апатичный – Аморф. никогда не делает больше того, чего от него требуют. Апатичн. тоже безразличен к тому, что делает.
Вопр 23.Типология институциональных различий У. Шелдона В основе:стр-ра тела опред.темп-т,выступающий его ф-цией. Но эта завис-сть Замаскирована бл-ря сл-сти наш. организма и психики, и поэтому раскрыть Связь м-ду физ и псих возм-но пр выделении таких физ и псих св-в,кот. в наиб степени демонстр подобную завис-сть. Шелдон исходил из гипотезы о сущ-нии осн типов телослож-я,кот он описал,пользуясь спец-но разработ-й фотографической техникой и сл антопометрическими измерениями. 1.ЭНДОМОРФНЫЙ(телослож.отн-но слабое,изб жир ткани) 2.МЕЗОМОРФНЫЙ(стройное крепкое тело) 3. ЭКТОМОРФНЫЙ(орг-зм хрупок и тонок,гр клетка плоская. Отн-но слабое развитие внутр орг-в и телослож-я,конечности Длинные,тонкие). Вторым нововвед-ем Шелдона была идея колич. оценки кажд компонента в кажд конкр индивиде.Для этой оценки он исп-л процедуру субъективного шкалирования, кот получ название соматотипирования, а степень выраж-сти компонентов телосл-я чел-ка получ назв-е СОМАТОТИП. |
|
|
|
Шелдон предположил, что обнаруженные группы черт соответствуют «первичным компонентам темперамента», кот он дал наименование: висцеротония, соматотония, церебротония.Висцеротония - функциональное преобладание органов пищеварения, соматотония - функциональное и анатомическое преобладание двигательного аппарата, церебротония - преобладание деятельности высших нервных центров. В результате дальнейших исследований было выделено 20 черт для каждого компонента темперамента. Висцеротония: расслабленность в осанке и движениях, любовь к комфорту, замедление реакции, любовь к нише, социализация пищевой потребности, удовольствие от пищеварения, любовь к вежливому обхождениюи др.Соматотония: уверенность в осанке и движениях, любовь к физ нагрузкам и приключениям, энергичность, потребность в движениях и удовольствие от них, стремление к господству, жажда власти; и др.Церебротония: сдержанность манер и скованность в осанке, чрезмерная физиолог реактивность, повышенная скорость реакции др.