16. Факторы формирования профессиональных и жизненных стереотипов

Профессиональный стереотип — это обобщенное убеждение человека относительно членов какой-либо профессиональной группы.

Возможно, это связано с потребностью людей ощущать собственную компетентность. Желая подчеркнуть свое превосходство, мы фиксируем в других отрицательные

качества, принижаем имеющиеся достоинства и тем самым облегчаем восприятие себя как успешных и компетентных.

В пятидесятые годы известный американский психолог Олпорт выдвинул гипотезу контактов — идею о том, что если организовать контакты между представителями

разных социальных групп, то это снизит вероятность возникновения у них стереотипов относительно друг друга.

Действительно, вроде бы опыт общения и получаемая на его основе дополнительная информация о представителях другой профессии должны заставить нас пересмотреть

привычные — и часто ошибочные — стереотипы. Однако все оказалось не так просто. Стереотипы очень устойчивы.

Откуда же берутся стереотипы вообще и профессиональные стереотипы в частности? Как указывает канадский психолог Ж. Годфруа, стереотипы редко бывают плодом

нашего личного опыта. Чаще всего мы приобретаем их от той группы, к которой принадлежим, особенно от людей с уже сложившимися взглядами (родителей,

авторитетных взрослых, более опытных коллег по работе), а также из средств массовой информации, обычно дающих упрощенное представление о тех группах людей, о

которых мы располагаем недостаточными сведениями.

В основе стереотипов лежат установки, формирующиеся у нас на протяжении жизни. Установка — это состояние готовности, предрасположенности к действию

определенным образом.

Иногда установки в нас бывают сильны и по отношению к другим людям и к профессиям. Наше мнение о профессии, оценки и убеждения приобретаются так же, как и

стереотипы, — сначала через взаимодействие с родителями, потом с другими значимыми людьми. Между двадцатью и тридцатью годами установки закрепляются и

«затвердевают», после чего меняются уже с большим трудом.

Многие профессиональные стереотипы возникают благодаря усвоенным когда-то установкам. Например, установка по отношению к женщинам как к людям, из которых не

могут получиться профессионалы, работающие с техникой, находит себе подкрепление порой совершенно нелогичным способом. Если среди десяти водителей,

допускающих ошибки в управлении автомобилем, найдется хотя бы одна женщина, то в глазах многих этот факт автоматически «подтверждает» предубеждение, что

женщины в принципе не умеют водить.

Стереотипы появляются у людей не просто так — в качестве вредоносных образований. Они выполняют некоторые полезные функции. Прежде всего использование

стереотипов помогает людям «экономить мышление», получать потенциально полезную информацию ценой относительно малых интеллектуальных усилий. В сложной,

неопределенной ситуации взаимодействия с представителями другой профессиональной группы применение стереотипов поставляет готовые стандарты и объяснения.

Однако получаемая в результате польза оказывается порой относительной. Следовательно, нужно заботиться о преодолении негативных стереотипов и предубеждений.

Избавиться от стереотипов (да и то не полностью) удается только тогда, когда между представителями разных групп возникают не просто поверхностные контакты, а

активное личностное (человек с человеком) сотрудничество в процессе достижения общей, значимой для всех цели на основе равенства статуса всех вовлеченных участников.