51. Затраты на управление, состав и факторы, определяющие их структуру.

Управленческие расходы (англ. management expenses) - расходы по управлению организацией, расходы на содержание аппарата управления и его обслуживание.

Управленческие расходы включают: расходы на содержание (командировочные, представительские расходы, служебный транспорт и т.п.), оплату труда (заработная плата и премии) высшего и среднего управленческого звена, расходы на содержание центрального офиса (связь, коммунальные и арендные платежи и т.п.), услуги сторонних организаций (юридические, страхование, аудиторские и др.), расходы на содержание офисной техники, канцелярские товары и т.д.

Постоянные затраты – это расходы на заработную плату управленческого персонала, амортизационные отчисления помещений заводоуправления, услуги связи, командировочные и др. управленческие расходы. Переменные затраты – это затраты растущие скачкообразно, т.е. при определенном объеме выпуска эти затраты остаются постоянными, а при его изменении резко возрастают.

Прямые затраты связаны с производством определенного вида продукции и могут быть, на основании данных первичных документов, прямо и непосредственно отнесены на ее себестоимость. Это расходы сырья и основных материалов, заработная плата рабочих и др. Косвенные затраты связаны с выпуском нескольких видов продукции, например, затраты по управлению и обслуживанию производства. Они включаются в себестоимость конкретных изделий с помощью специальных расчетов распределения.

52. Понятие, сущность и содержание эффективности управления.

«Эффективное» означает действенное, результативное, произ­водительное и происходит от слова «эффект» (лат. effectus), то есть действие. Эффект можно рассматривать как абсолютное свойство любого взаимодействия или процесса, ха­рактеризующее их результат.

Эффективность - это результативность функционирования системы и процесса управления как взаимодействия управляемой и управляющей систем, т.е. интегрированный результат взаимодействия компонентов управления. Эффективность показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает запланированных результатов. Эффективность = Эффект/Затраты

Критериями оценки эффективного управления является множественность показателей, характеризующих результативность операционных систем или подсистем. Наиболее распространенными считаются следующие показатели.

Экономические - прибыль, рентабельность, доход.

1. Комплексные - производительность труда, производительность работы системы управления.

Для базовых моделей организация (модель рациональной бюрократии, модель организации как коллектива людей, организации как системы, модели баланса интересов) существует своя система оценки эффективности и свои показатели. В целом проводится оценка показателей факторов внешней среды (поставщики, потребители, конкуренты) и оценка системной эффективности (экономическая эффективность, внутренняя интеграция и координация, адаптивность и реагирование на внешние воздействия, использование человеческого капитала). Эффективность управления трудовыми ресурсами организации характеризуется такими показателями как: энергоемкость, фондоемкость, нормы выработки, коэффициент обеспечения ресурсами, уровень качества и др.

Поскольку задачей управления является целенаправленное воздействие на управляемый объект для обеспечения достижения поставленных целей, эффективность управления может быть оценена по степени достижения этих целей: по конечным результатам производственной деятельности (по уровню прибыли), по качеству планирования (улучшение показателей бюджетирования), по эффективности вложений (отдача на капитал), по увеличению скорости оборачиваемости капитала и т.п.

Проблема эффективности управления включает рассмотрение:

• управленческого потенциала, т. е. совокупности всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления. Управленческий потенциал выступает в материальной и интеллектуальной формах;

• затрат и расходов на управление, которые определяются содержанием, организацией, технологией и объемом работ по реализации соответствующих функций управления;

• характера управленческого труда;

• эффективности управления, т. е. эффективности действий людей в процессе деятельности организации, в процессе реализации интересов, в достижении определенных целей.