- •Определение понятия «Менеджмент». Сущность и содержание менеджмента
- •Теория и практика, наука и искусство управления.
- •Понятие «Принцип управления». Состав и содержание принципов управления в современных условиях.
- •Основные положения и принципы научного управления.
- •Основные положения классической школы управления.
- •Основные положения школы человеческих отношений.
- •Системный подход к управлению.
- •Ситуационный подход в процессе управления.
- •Современные подходы к управлению организацией.
- •Особенности и характеристика управленческого труда.
- •Классификация управленческого персонала. Характеристика категорий управленческого персонала.
- •Основные требования к личности руководителя.
- •Современные подходы к подготовке и повышению квалификации управленческого персонала.
- •Организация как открытая система.
- •Описание организации как совокупности процессов.
- •Общий и функциональный менеджмент: понятие, содержание, особенности.
- •Понятия «функции управления». Классификация функций.
- •Состав и содержание общих функций управления.
- •Функциональные подсистемы менеджмента: состав, цели, организация работы
- •Планирование как функция управления организацией.
- •Миссия организации. Основные подходы к формулированию миссии.
- •Цель и целеполагание в управленческой деятельности.
- •Эволюция целей менеджмента в современных условиях
- •Сущность управления по целям (результатам).
- •Понятие «Организационная структура», генезис организационных структур.
- •Факторы, влияющие на организационную структуру.
- •Принципы разработки и совершенствования организационных структур.
- •Содержательные теории мотивации.
- •3. Двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга.
- •4. Трехфакторная теория мотивации д.МакКлеланда.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Сущность и содержание стратегического менеджмента.
- •Процесс разработки стратегии развития организации.
- •Альтернативы стратегического развития организации.
- •Этапы процесса управления.
- •Решения в процессе управления: сущность, содержание, классификация.
- •Этапы разработки, принятия и реализации управленческих решений
- •Понятие и классификация методов управления.
- •Общенаучные методы управления.
- •Методы управленческого воздействия.
- •Организационно-распорядительные методы управления. Их состав и особенности применения.
- •Социально-психологические методы управления, особенности их использования.
- •Методы разработки и оптимизации управленческих решений.
- •2) Методы, применяемые на этапе определения альтернатив:
- •3) Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив:
- •4) Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения и оценки результата:
- •Управление человеческими ресурсами: сущность и содержание.
- •Управленческая информация: ее роль, требования к информации, используемой в управлении. Классификация управленческой информации.
- •Лидерство: природа, признаки, сущность, содержание.
- •Стиль руководства, типы стиля руководства.
- •Организационная культура: сущность, содержание, изменение, факторы формирования.
- •Контроль как функция управления организации.
- •Организация контроля на предприятии
- •Групповые формы работы
- •Формы участия работников в управлении организацией.
- •Затраты на управление, состав и факторы, определяющие их структуру.
- •Понятие, сущность и содержание эффективности управления.
- •Эффективность управленческого труда и пути ее повышения.
- •Факторы, оказывающие влияние на эффективность управления.
Альтернативы стратегического развития организации.
Стратегия – это всесторонний, детальный комплексный план, предназначенный для осуществления миссии организации и достижения ее целей. На основе проведенного анализа внутренних и внешних факторов организация может рассмотреть разные варианты будущего развития.
Каждая из альтернатив связана с решением специфических задач и требует разработки разных методов их реализации. В теории менеджмента выделяют эталонные стратегии развития организации:
1. Стратегия концентрированного роста используется, когда организация не до конца использовала свои ресурсы для развития: усиление позиций на рынке, стратегия развития и расширения рынков сбыта, стратегии развития продукта (его совершенствование).
2. Стратегии интегрированного роста оправданы, когда организация заняла в своей деятельности прочные позиции: стратегия обратной вертикальной интеграции (рост организации за счет установления жесткого контроля над поставщиками, создание дочерних структур снабжения); стратегия впередиидущей вертикальной интеграции – увеличение организации за счет приобретения магазинов, складов и др. элементов системы распределения; стратегия горизонтальной интеграции – увеличение фирмы за счет присоединения конкурентов.
3. Стратегии диверсификации оправдана, когда фирма дальше не может развиваться на данном рынке с данным продуктом: 1. стратегия концентрированной диверсификации базируется на положении номенклатуры продукции, которая похожа на существующую по технологии изготовления для привлечения клиентов других социальных классов; 2. стратегия горизонтальной диверсификации предполагает рост организации за счет производства новой продукции, на совершенно новой технологии на существующем рынке; 3. стратегия конгламеративной диверсификации основана на производстве продукции, совершенно не связанной с деятельностью фирмы на новых рынках.
4. Стратегии сокращения реализуются, когда организация нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста и в связи с необходимостью повышения эффективности, когда наблюдаются спады в экономике: 1. стратегия отсечения лишнего. Заключается в том, что организация закрывает или продает одно из своих подразделений бизнеса, чтобы осуществить изменение границ бизнеса. 2. стратегия ликвидации, когда фирма полностью распродает имеющиеся активы.
Выбор стратегии из множества альтернатив производится на основе оценки долгосрочных и краткосрочных последствий реализации каждого из рассматриваемых вариантов. При выборе стратегии организации используют, прежде всего, показатели финансовой выгодности. Выбранный вариант стратегии должен обеспечивать организации конкурентное преимущество, что означает ее способность устойчиво, в течение достаточно длительного периода времени, занимать в конкурентной среде выигрышную позицию.
В теории выделяют 2 базовых вида стратегии, которые позволяют реализовать конкурентное преимущество организации:
1. стратегия низких затрат означает, что организация имеет самые низкие затраты на производство по сравнению с конкурентами (ценовая конкуренция, сверхприбыль).
2. стратегия дифференциации идет по пути создания новых продуктов/услуг, существенно отличающихся от тех, которые производят конкуренты, по своим более высоким качествам и полезности для потребителя.