15. Личность и ситуация как основная проблема социальной психологии.

• Личность в социальной психологии

1.1 Социальные установки

Социальная установка – это состояние психологической готовности личности вести себя определенным образом в отношении объекта, детерминированное его прошлым опытом. (Г. Оллпорт)

Установка формируется не только на основе собственного опыта, но и опыта, полученного от других людей. главный путь передачи установок - словесная (вербальная) форма.

Частные (парциальные) установки – установки такого вида, когда в своем личном опыте человек имеет дело с отдельным, единичным объектом.

Структура соц.установки (по М. Смиту):

• Когнитивный(познавательный) компонент – мнения, утверждения относительно объекта установки; знания о свойствах, назначении, способах обращения с объектом.

• Аффективный (эмоциональный) компонент – отношение к объекту, выраженное на языке переживаний и чувств, которые он вызывает; оценки «нравится»-«не нравится» либо амбивалентное (двойственное) отношение;

• Поведенческий компонент – готовность индивида к осуществлению определенной деятельности с объектом.

Происхождение обобщенных установок (установки на совокупность однородных объектов) связано с межличностной и массовой коммуникацией, они служат фактором упрочения установок индивида, т.к. мнения, согласующиеся со взглядами самого индивида, укрепляют его в правильности его собственных установок и поощряет в дальнейшем его обращение к тому же источнику информации.

Свойства установок:

• Устойчивость (индивид в разнообразных ситуациях реализует ставший для него привычной и естественной манеру поведения в отношении объекта);

• Изменчивость (поступающая новая информация об объекте установки соотносится с уже имеющейся и, если установка содержит информационные противоречия («когнитивный диссонанс»), то под влиянием новой информации и рациональных аргументов в ней могут происходить изменения. Изменение установки весьма вероятно, когда индивид открывает, что объект установки в большей степени соответствует его интересам, чем он предполагал; в результате оценка в отношении объекта меняется с отрицательной на положительную, а вслед за ней меняется и поведение индивида).

Виды установок по их модальности:

• Положительные (за объект);

• Отрицательные (против объекта);

• Нейтральные.

Основная функция установки – регуляция социального поведения индивида. Парадокс Ла-Пьера: систематическое расхождение заявленных установок на объект и поведения, диктуемого ситуацией. В реальной ситуации, установка, проявляющаяся в поведении – доминантная, остальные – субдоминантные (латентные, скрытые).

Защитная функция установки достигается благодаря тенденции к единообразию установок у ближайшего социального окружения. Индивид «подравнивает» свои установки под существующие нормативы, чтобы произвести хорошее впечатление и получить социальное одобрение. Таким образом, социальная установка защищает самооценку субъекта в группе.

Устойчивые, закрытые от влияния нового опыта установки – стереотипы и предрассудки. Главную роль в структуре стереотипа играет его эмоциональный заряд, который однозначно определяет, что принято, а что неприемлемо. В когнитивном компоненте предрассудка содержатся искаженные, иррациональные, абсурдные знания об объекте. значение предрассудка в том, что он косвенно способствует сохранению социального неравенства, тормозит прогрессивные перемены.

• Я-концепция (первым предложил Джемс)

Опирается в теоретико-концептуальном плане на положения феноменологического подхода, символического интеракционализма и в незначительной степени психоанализа.

Я-концепция – сложный составной образ, или картинка, включающая в себя совокупность представлений личности о себе самой вместе с эмоционально-оценочными компонентами этих представлений. Формируется в процессе жизни человека на основе взаимодействия со своим психологическим окружением и реализует мотивационно-регуляторную функцию в поведение чела.

«эффект ссылки на себя»: информация, релевантная нашим Я-концепциям, быстро обрабатывается и хорошо усваивается

Глобальное «Я» содержит два аспекта: эмпирический объект (Me), познаваемый субъективным оценивающим сознанием (I).

«Я» как объект содержит :

• Духовное я

• Материальное я

• Социальное я

• Телесное я.

Формула оценивания личностью самой себя: самооценка = . (Джемс)

Я-концепция, как структура установок на самого себя – отражает ее структурно-динамический характер:

• Реальное я (каким индивид представляет себя на данный момент)

• Социальное я(каким , по мнению индивида, представляют его другие люди)

• Идеальное я(каким индивиду хочется быть).

Образ «Я» складывается из следующих компонентов:

• Когнитивный – ролевые, статусные, имущественные, ценностные характеристики человека (образуют иерархию с точки зрения субъективной значимости);

• Эмоционально-оценочный – суждения индивида о самом себе, определяется источниками:

  • Социокультурные стандарты и нормы социального окружения;

  • Социальные реакции других людей на индивида (их субъективная интерпретация);

  • Индивидуальные критерии и стандарты, усвоенные индивидом в жизни.

Человек реализует два процесса самооценки:

• Сравнение реального я с идеальным;

• Сравнение реального я с социальным.

Порой мы узнаем о самих себе в процессе отраженной оценки — наблюдая или воображая, что думают о нас другие. В этом процессе ребенок, который считает, что родители находят его талантливым, обаятельным или толстым, скорее всего будет думать о себе так же.

Социальное сравнение — это один из способов формирования и развития я_концепции (self_concept). Теория социального сравнения Фестингера (Festinger, 1954) сосредоточивается на побуждении правильно оценивать свои способности и соответствие своего мнения мнению других людей. Иной причиной может быть стремление представить самих себя в лучшем свете (Wood).

Нисходящее социальное сравнение - сравнивание себя с теми, кто находится в худшем положении (подчеркивание своего относительного благополучия).

Восходящее социальное сравнение – сравнивание себя с теми, кто находится в лучшем положении (побуждает улучшать собственные достижения, но может иметь обратный эффект – принизить способности индивида. Дает положительный эффект в том случае, когда индивиду удается убедить себя в том, что он примерно на одном уровне, что и те, кто в чем-то лучше его, сосредотачивает внимание на найденном соответствии и, таким образом, повышает мнение о себе).

• Ситуация

Присутствие других: количество людей, которые нас окружают, существенным образом влияет на социальное поведение. Например, простое присутствие других людей может способствовать выполнению простых и знакомых задач, но ухудшить выполнение непривычных и сложных; присутствие безликой толпы может вынудить людей забыть о своих внутренних ценностях и нормах и таким образом заставить их действовать антисоциально.

Допустимые возможности – возможности и угрозы, предоставляемые людьми и ситуациями (пьяный водитель может причинить нам вред, присутствие босса на пикнике дает возможность к продвижению в компании). Люди довольно успешно оценивают их и корректируют свое поведение. (еще пример: считается, что детские черты лица у взрослых – большие глаза, высокие брови, маленький подбородок говорят о возможности теплогоотношения человека к окружающим, о его покорности и честности: люди часто вполне эффективно и без особых усилий различают такие возможности).

Дескриптивная (наглядная) норма – норма, которая определяет, что чаще всего делается в данной ситуации. (представление о том, что нам делать, дают окружающие нас люди).

Множественное незнание – феномен, при котором люди неправильно интерпретируют мнения других, потому что каждый действует вопреки собственному мнению (ученики на уроке, где учитель не ясно объясняет материал не переспрашивают его потому, что, оглядываясь на одноклассников видят на их лицах полное понимание и уверенность и тоже делают вид что все поняли, чтобы не оказаться самыми глупыми).

Инъюнктивные нормы – правила, закрепляющие, что должны или не должны делать люди в данной ситуации(например, норма взаимности, обязывающая нас воздавать другим той же услугой, которую они оказали нам).

В некоторых ситуациях существуют сценарии. Сценарий – список событий, происходящих в определенной ситуации в определенном порядке. Сценарий помогает человеку координировать свое поведение с поведением других и не нарушать запретов в той или иной ситуации.

Сильные ситуации:

• Предоставляют меньше возможностей и угроз(быстро едущий автомобиль предоставляет мало возможностей и одну явную угрозу – столкновения);

• Формируют дескриптивные и инъюнктивные нормы (например, совершенно очевидно, какое поведение приемлемо для похорон);

• Зачастую происходят по сценарию.

Слабые ситуации:

• Довольно много возможностей и угроз;

• Нет четких дескриптивных норм (в своей комнате можно делать, что заблагорассудится);

• Гораздо больше возможностей делать что-либо (нет четких сценариев).

Взаимодействие личности и ситуации:

• Важный тип взаимодействия человека и ситуации: разные люди различным образом реагируют на ту или иную ситуацию.

• Соответствие человека и ситуации – степень , в которой человек и ситуация совместимы (например, студенты, которые считают, что их ценности соответствуют ценностям окружения в ВУЗе, чувствую себя лучше, чем студенты, которые чувствуют, что не соотвествуют ВУЗу). Степень соответствия имеет важные последствия для трудовой деятельности.

• Как ситуации могут выбирать человека (кто-то может не поступить в ВУЗ из-за недостаточно высокого балла за экзамен), так и человек – ситуации, основываясь на возможностях, которые они нам предлагают (мы решаем, как провести вечер).

• Различные ситуации стимулируют различные компоненты личности (ситуации способствуют тому, что у нас возникают цели и представления, которые влияют на наше поведение – мы по-разному реагируем на человека, которые нас толкнул и извинился, и того, кто толкнул, обозвал и что-нить еще. Мы по-разному ведем себя в вышке и дома).

• Люди меняют ситуацию (энергичный, знающий учитель может превратить тихий класс в активный и заинтересованный)

• Ситуации меняют людей.