4. Социологические теории повседневной речевой комм-ии.

1. Социологическая драматургия.( Гофман)

То, что мы из себя представляем – это продукт не только соц. процессов, которые происходят на уровне соц. институтов, но и соц. процессов, происходящих на уровне повседневных ситуации общения. Наше повседневное поведение важно с 2х сторон:

• С тех соц. ролей, которые мы выполняем

• С точки зрения наших личных представлений о себе и о других

Он вводит понятие Face - это соц. ценность, которую каждый утверждает в процессе комм-ии с другими и которая принимается остальными

2. Теория лингвистической вежливости. (П. Браун, С. Левинсон)

Вежливость подразумевает, что все соц. средства используются так, чтобы каждый участник комм-ии чувствовал себя комфортно, правильные речевые стратегии.

Ввели 2а понятия :

Positive face – наполненным положительным содержанием образ себя

Negative face – свобода действий каждого из нас, право на свободу, право оставаться самим собой.

Авторы выделили 2а требования к повседневному взаимодействию:

• Быть поддержанным, положительно оцененным

• Не испытывать препятствий в своих действиях

В процессе комм-ии неизбежно возникают ситуации, несущие угрозу face – лицу другого.

Н: нам нужно надавить на чел, нужно что – то потребовать.

Некоторые речевые акты подрывают нашу самооценку, препятствуют действию другого. Следовательно, вежливость ничто иное как маскировка речевых актов несущих угрозу соц. лицу партнера по комм-ии.

Авторы выделили 2е речевые стратегии вежливости:

• Говорящий использует специальные средства, чтобы показать, что он уважает собеседника (доброжелательность, солидарность, дружеские чувства)

Н: выражая участие по отношению к другому чел, быть оптимистичным

• Учитывает желание слушающего быть независимым и свободным, отсутствует давление на собеседника.

Н: не говори прямо

3. Коммуникативные постулаты (Г. Грайс)

Это предписания говорящему, вытекающие из общего принципа кооперации и взаимоподдержки.

• Постулат информативности

Не следует давать слишком много или слишком мало информации в конкретной комм-ой ситуации.

• Постулат истинности

Не говори того, что считаешь ложным или хотя бы того, для чего у тебя нет достаточных оснований

• Постулат релевантности

Не отклоняйся от темы, говори то, что имеет отношение к делу

• Постулат ясности выражения

Избегай неясных выражений, избегай неоднозначности, будь краток.

Массовая комм-ия

Интенсивно начали изучать в 20в.

1. Общая хар-ка массовой комм-ии

Массовая комм-ия – это пр-во и систематическое распространение информации среди численно больших рассредоточенных аудиторий. Здесь пересекаются и интегрируются интересы различных соц. групп.

Условия функционирования:

• Технологический фактор

  • СМИ (печать, радио, тв)

  • Средства массового воздействия, не отличающиеся регулярностью обращения к аудитории (массовые шоу, спортивные праздники, аудио\видео продукция…)

  • Собственно технические средства комм-ии (телефон, факс…)

  • Интернет (обладает свойствами прессы, свойствами средств массового воздействия, свойства технических средств комм-ии)

• Социальные условия

  • Индустриализация и урбанизация

  • Наличие массовой аудитории, обладающей схожей системой ценности

  • Наличие социально значимой информации (информация интересная массовой аудитории на столько на сколько она соответствует ее социальным ожиданиям. Массовый потребитель информации ждет от СМИ оценки происходящих событий)

  • Стремление управлять массовым сознанием об-ва с помощью средств массовой комм-ии

Особенности массовой комм-ии:

1. Отправитель сообщения (коммуникатор) - часть организованной группы

2. В качестве принимающей стороны выступает индивид, но вместе с тем этот чел часть аудитории, которой присуще определенные хар-ки: рассредоточенность, анонимность…

3. Система СМК включает социально – значимую компоненту

4. Широкий диапазон смысловой и оценочной информации

5. Характерно асимметричность отношений передающей и принимающей сторон: прямая обратная связь отсутствует, но развивается скрытая обратная связь – опытный коммуникатор прогнозирует реакцию аудитории на ту или иную информацию и на ее оценочную интерпретацию

Ф- ии массовой комм-ии:

На первый план здесь выдвигается воздействие СМК на аудиторию (на отдельного чел и на социум), т.е. СМК всегда на нас воздействуют. В рамках воздействия выделяются:

• Информационное

• Регулирующая (формирование об-го сознания, мнения, создание соц. стереотипов)

• Культурологическая (организация культурной преемственности, самообразование, развлечение)

Еще один подход к ф-ям массовой комм-ии:

• Ф-ия антенны

Снабжения об-ва различной информацией

• Ф-ия усилителя

Преувеличение, драматизация к фактам

• Ф-ия фокуса

СМК является фокусом изменения социо – культурной событий

• Ф-ия призмы

формируются новые модели поведения

• Ф-ия эхо

СМИ сохраняет соц. структуру и порядок