Межгрупповая комм-ия

1. Понятия, функции межгрупповой комм-ии

Межгрупповая комм-ия – это такой тип комм-го взаимодействия, в процессе которого потоки информации циркулируют между двумя или большим кол-ом соц. групп и орг-ций, в целях координации и осуществления совместной деят-ти.

Ф-ии:

• Поддерживающая

• Экспрессивная (в группе удовлетворяется потребность чел в уважении, одобрении, принятии)

• Инструментальная (осуществление совместной деят-ти)

• Социализации (процесс включения чел в соц. среду, усвоение стереотипов поведения, соц. норм, обычаев…)

2. Классификации, особенности больших и малых групп

Классификация:

• реальные(компания друзей, рабочий коллектив)

• условные группы (выделяются по какому – либо критерию умозрительно)

• формальные (для выполнения формальной цели)

• неформальные (являются следствием личного стремления определенных людей к контактам)

• большие группы (от нескольких десятков до нескольких сотен чел)

  • невозможно или крайне затруднительно непосредственное взаимодействие всех членов группы

  • установление контакта между членами группы осуществляется с помощью технических средств и СМК

  • не всегда наблюдается чувство единства

  • каждая группа имеет свою организационную структуру, отличается динамикой своего существования

• малые группы (от 2 – 20 до 3 – 100 чел)

  • прямой или косвенный контакт между всеми участниками группы

  • участники имеют четкое представление друг о друге

  • существует эмоциональное отношение, связывающее членов группы

  • есть общие нормы и правила поведения

3. Неформальные малые группы

• контактность

• целостность

• стабильность состава

• устойчивое взаимодействие

• наличие внутренней структуры

• удовлетворение личных запросов через принадлежность к малой группе

Через принадлежность к неформальной малой группе люди получают позитивные переживания, эмоциональную поддержку, внимание. Общаются и реализуют свои способности. Удовлетворяют информационные потребности, приобретают некоторый статус, которого они лишены в иных сферах.

4. Ролевое поведение в группах

Роль – это образец поведения в определенной ситуации, своеобразный шаблон, она нормативно одобрена, относительно устойчива, воспроизводима индивидом в зависимости от соц. статуса или позиции в об-ве. Понятие было введено Линтоном, Миддом.

Исполнение той или иной соц. роли накладывает отпечаток на чел, особенной в профессиональном отношении.

В целом упорядоченность повседневной жизни в значительной мере обусловлена тем, что каждый исполняет то одну, то другую роль редко задумываясь об этом. Только в необычных обстоятельствах роль начинает осознаваться во всей полноте.

Ролевые ожидания:

Ролевые ожидания – это определенные предписания, ожидания и представления о том, как другой чел будет реагировать на то, что мы делаем в той или иной роли.

Ролевое поведение – это поведение индивидов в соответствии с задачами роли и ожиданиями окружающих. Необходимыми условиями ролевого поведения являются ясность и приемлемость роли. Ясность роли предполагает, что человеку, ее исполняющему, известно и понятно не только содержание роли, но и связь ее деят- ти с другими людьми. Приемлемость роли состоит в том что чел готов ее выполнять осознанно поскольку поведение в соответствии с данной ролью будет приносить ему определенное удовлетворение.