Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы социология и психология.doc
Скачиваний:
34
Добавлен:
21.09.2019
Размер:
964.61 Кб
Скачать

31.Управленческая решётка р.Блейка и Дж.Моутона

Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутона дает возможность оценить характер управления на предприятии. Положение в решетке определяет степень развития методов управления предприятием.

Одна ось отражает ориентацию руководителя на коллектив, а вторая – производственную направленность деятельности руководящего состава.

Решетка стилей руководства Блейка—Моутона

Из решетки стиля руководства выводится пять типичных стилей.

1—1 – стиль руководства, не ориентированный на высокие трудовые достижения, на заботу о межличностных отношениях. Попустительский стиль может иметь следствием апатию и разочарование сотрудников.

1—9 – стиль руководства, при котором для межличностных отношений создана благоприятная атмосфера, но трудовым достижениям уделяется мало внимания. В таких группах долго не бывает конфликтов, пока на сотрудников не начинают давить производственная необходимость или вышестоящее начальство.

5—5 – стиль руководства, направленный на средние трудовые достижения и среднюю удовлетворенность сотрудников. Консервативный стиль достижения, трудовые результаты средние.

9—1 – стиль руководства, ориентированный на высокую производительность труда и отсутствие заботы о межличностных отношениях. Соответствует авторитарному руководству.

9—9 – стиль руководства, нацеленный на высокие трудовые достижения и высокую удовлетворенность сотрудников.

Решетку Блейка—Моутона называют управленческой, менеджерской решеткой.

Большинство руководителей считают, что стиль 9–9 наиболее целесообразен для применения. Но применение этого стиля на практике затруднительно.

Недостатком данной теории является невозможность точного определения положения руководителя на данной решетке, ведь информация, которую можно получить как от руководителя, так и от подчиненных, вряд ли будет полной и достоверной.

32. Теории и стили руководства и лидерства

Управление- это процесс руководства действиями направленными на достижение целей.

Лидерство-это процесс, с помощью которого один человек оказывает влияние на другого.

Руководитель

Лидер

1. отличительные особенности

  • Администратор

  • Поручает

  • Работает по целям других

  • Основа действий плана

  • Полагается на систему

  • Использует доводы

  • Контролирует

  • Профессионал

  • Делает правильно дело

  • Уважаем или не уважаем

  • Инноватор

  • Вдохновляет

  • Работает по своим целям и задачам

  • Перспектива – основа действий

  • Полагается на людей

  • Использует эмоции

  • Доверяет

  • Энтузиаст

  • Делает правое дело

  • Обожаем

2. Отличия по основанию, правообязанности, выполнение функций

-Назначается официально

  • Права и обязанности даны законом

  • Выполняет несколько социальных ролей

  • Несет ответственность перед законом

  • Имеет организационную природу

  • -

-выдвигается неофициально

  • права и обязанности отсутствуют

  • его деятельность и роли ограничены внутригрупповым поведением

  • не несет ответственности

  • Имеет психологическую природу

Виды руководителей и лидеров

  1. По координации и управлению деятельностью организации:

    1. Высшее звено ( топ-менеджмет)

    2. Среднее звено (middle – менеджмент)

    3. Низшее звено (festlime – менеджмет)

II. Зависит от направления деятельности руководителя на людей или производство

I.

  1. Вожак (самый авторитетный член группы, обладает даром внушения и убеждения) на членов группы влияет словом, взглядом, жестом.

  2. лидер – меньший авторитет, побуждает к действиям личным примером.

  3. ситуативный лидер – носитель личностных качеств, имеющих значение в конкретной ситуации ( томода)

  1. С точки зрения масштабности

    1. Бытовой (семья, группа)

    2. Социальный (профсоюз)

    3. Политический ( руководитель и политический деятель)

Классификация руководителей:

  1. От характера предпочитаемых действий.

    1. Пассивные ( на первое место ставит свои интересы)

А. Специалисты - заняты решением только производственных задач

Б. Интеграторы - заботятся о благоприятном психологическом климате, сглаживают конфликты, противоречия.

В. мастера – действуют по жесткой схеме, строго контролируют подчиненных, беспокоятся о своем авторитете.

Г. Люди компании – не касаются производственной деятельности, но с удовольствием дают общие советы: впечатление бурной деятельности (подвиги)

  1. Активные ( стремятся к укреплению власти и собственного влияния)

  1. оптимист; 2.пессимист; 3..реалист.

А. Борцы с джунглями – всех делят на «своих» и «чужих» (Враги, которых надо уничтожать) могут действовать с помощью интриг либо открыто.

Б. Игроки – достижение должности, это своего рода признак

В. Открытые – профессионалы опытные, компетентные люди; власть, как средство преобразования организации

Теории руководства и лидерства

 Теория великих людей. Лидерами рождаются, а не становятся. Лучшие руководители, от рождения обладают определенным набором качеств. Наполеон, Сталин, Ленин, Македонский.

Теория- Поведенческий подход к лидерам. В основе условный рефлекс, лбое качество, можно воспитать. Эффективность управления определяется не качествами, а манерой и стилем общением и поведение руководителя.

 Теория ситуационная. Люди становятся лидерами, и не только в силу личных способностей, но и в илу различных обстоятельств. Все остальные теории относятся к ситуационной теории.

 Путь и цель. Нету оптимального стиля, лидер должен применять такой стиль, который в большей степени отвечал бы сложившейся ситуации ( японский менеджмент)

 Теория жизненного цикла.

В определенном возрасте, человек уже может отвечать за свое поведение, прогнозировать последствии действий, формулировать точное желание и цели, соответственно управлять будет более эффективно. То есть такой руководитель может определить уровень зрелости исполнителя, к тем или иным задачам, допустить меньше ошибок.

 Теория модели принятия решений руководителя.

Эта теория определяет зависимость руководства от стиля управления.