- •33.Метод мозгового штурма:сущность и осн виды.
- •1.Обратный мозговой штурм
- •2.Теневой мозговой штурм
- •3. Комбинированный мозговой штурм
- •4. Брейнрайтинг
- •5. Индивидуальный мозговой штурм
- •6. Мозговой штурм на доске
- •7. Мозговой штурм в стиле «соло»
- •8. Визуальный мозговой штурм
- •3)Выбор способа построения выборки:
- •37.Измерение в социологии:шкалы.
- •38.Шкалы лайкерта,терстоуна,гуттмана
- •40.Организация и проведение полевых работ.
- •41.Подготовка, обработка и анализ полученных данных.
- •42.Отчет о результатах эмпирического исследования
- •44.Профессиональная этика социологов.
- •45.Маркетинговые исследования:специфика и виды
- •46.Политические исследования.
- •48. Зарубежные центры изучения общ.Мнения: институт Гэллапа, Институт демоскопии.
- •49.Отечественные центры изучения общественного мнения: вциом, фом, инион ран, сиран.
- •50.Социологические и маркетинговые организации Санкт-Петербурга.
40.Организация и проведение полевых работ.
1)Подбор людей,занимающихся сбором данных(интервьюеров).Кач-ва интервьюеров:наиб предпочтит-но женщ,от молод до сред возраста,с высш образов.Считается,чем больше общего у респонд и интервьюера,тем удачнее интервью.Важно креп физ и псих здоровье.Коммуникабельность(но не излишне разговорчив),недопустим негатив к респонд.Умение слушать много и мало говорить.Привлекат,располагающ,но не выделяющ внешность.Важно обладание опытом интервьюер работы. 2)Обучение интервьюеров(тренинги).Он должен наиз знать анкету(гайд,бланк и тд);интервью должно быть оддин на один(желательно);никогда нельзя отказывать респонд на предложение чая и тд.; Правильно применять зондирование(набор приёмов,позволяющих получить наиб прав и точ ответ); повторение вопросов неск-ко раз; повтор ответа респондента в вопросит форме; использ пауз и молчаливое зондирование; поддержание и подбадривание респондента; стремление к ясности(просьба пояснить ответ респондента,его термины); использован целенапрвленных или нейтральных вопросов(что вы имели ввиду?что-то ещё хотели сказать?) Подготовка интервьюера к отчёту: 1)Выявить и опред кол-во наиб типичных и как равило не очень содержательных ответов 2)Просмотреть наиб интерес спорные высказывания их целесообразно процитировать в отчёте,снобдив их необход комментариями. 3)попытаться оценить высказывания «не по теме»,особенно,если исследователь не знает,как их интерпритировать 4)Проанализировать кол-во отвеченных и неотвеченных вопросов,чтобы в дальнейшем совершенствовать инструмент исс-я. 5)Проанализировать условно открытые вопросы. Управление работой интервьюера:1)Проверка правильности отбора респонд(контрольный звонок респонд, квоты) 2)Контроль кач-ва анкетирования(визуальный контроль) 3)Следить за временем интервью;выявить случаеи недоброжелат-ти интервьюера 4)оценка труда полевых работников( чем дольше интервью,тем выше з/п) 5)кач-во проведения 6)доля согласившихся дать интервью из числа тех,к кому обращались 7)кач-во полученных данных(точность,достоверность,логика).Подсчитывается % затруд отв(он должен быть не очень больш) и отказав от отв
41.Подготовка, обработка и анализ полученных данных.
Данные — первичная информация, полученная в результате социологического исследования; ответы респондентов, оценки экспертов, результаты наблюдения в т.п. Данные можно также определить как совокупность значений переменных, приписанных единицам исследования — объектам (людям, вещам, учреждениям). В качестве данных выступают как обработанные, так и не обработанные на компьютере результаты исследования. Обработкой социологической информации называют математико-статистическое преобразование данных, которое делает их компактными, пригодными для анализа и интерпретации. С социологическими данными можно производить следующие операции: 1) подготавливать их для обработки; шифровать, кодировать и т.д.; 2) обрабатывать (вручную или с помощью компьютера); табулировать, рассчитывать многомерные распределения признаков, классифицировать и т.д.; 3) анализировать и 4) интерпретировать Сущность процесса обработки первичной информации состоит в ее обобщении. Собранная в ходе полевого этапа первичная социологическая информация представляет собою массив «сырых» данных (пачку заполненных анкет). Эта информация не структурирована, она недоступна обозрению и не поддается непосредственному изучению. Поэтому самым первым шагом, который предстоит сделать в направлении анализа, является ее упорядочивание, уплотнение и компактное описание. Этот процесс осуществляется с помощью статистической группировки данных. Метод группировки заключается в том, что обследуемая совокупность расчленяется на однородные группы (т.е. отдельные единицы которых обладают общим для всех признаком). В случае группировки по количественным признакам (возраст, стаж работы, размер дохода) весь диапазон изменения переменной разбивают на определенные интервалы с последующим подсчетом числа единиц, входящих в каждый из них. При группировке по качественным признакам Должна быть предусмотрена возможность отнесения каждой из единиц анализа к одной из выделенных градаций. Причем делать это необходимо однозначным образом с тем, чтобы суммарное число единиц анализа, отнесенных ко всем градациям, было бы в точности равно общей численности изучаемой совокупности (поэтому наряду с вариантами ответов типа «не знаю», «затрудняюсь ответить», в словаре переменных всегда предусматривается вариант «нет ответа», кодируемый обычно нулем).Другой важной процедурой упорядочения данных выступает типологизация-«обобщение признаков социальных явлений на основе идеальной теоретической модели и по теоретически обоснованным критериям». В зависимости от методов получения первичной информации возможно применение различных приемов обработки и анализа данных. Так, если социолог определенную часть информации извлекает из документальных источников, то он использует два основных метода анализа документов: неформализованный (традиционный) и формализованный (контент-анализ). Традиционный анализ основан на восприятии, понимании, осмыслении и интерпретации содержания документов в соответствии с целью исследования. Формализованный анализ документальных источников (контент-анализ — анализ содержания) рассчитан на извлечение социологических информаций из больших массивов документальных источников, недоступных традиционному интуитивному анализу. Он основан на выявлении некоторых количественных статистических характеристик текстов (или сообщений). При этом предполагается, что количественные характеристики содержания документов отражают некоторые существенные черты изучаемых социальных явлений и процессов. При обработке и анализу данных, полученных методом опроса, широко применяются методы ранжирования, шкалирования, корреляции и др. Так, ранжирование — это процедура установления относительной значимости (предпочтительности) исследуемых объектов на основе их упорядочивания. Ранг — это показатель, характеризующий порядковое место оцениваемого объекта в группе, и других объектов, обладающих существенными для оценки свойствами. Для каждого объекта вычисляют сумму рангов, полученную от всех экспертов, затем упорядочивают эту сумму. Ранг 1 присваивают объекту, получившему наименьшую сумму, самый низкий ранг — объекту с наивысшей суммой. Ранжирование дополняется, как правило, другими методами экспертных оценок. Завершается социологическое исследование формированием выводов, предложений и рекомендаций. Выводы, предложения и рекомендации должны носить конкретный, реалистический характер, иметь необходимые обоснования в материалах исследования, подтверждаться документальными и статистическими данными.