6.Принципи маркетингу.

Маркетинг як сучасна філософія бізнесу базується на 4-х основних принципах:

1.Орієнтація на споживачів і гнучке реагування вир-ва і збуту на зміни попиту.

2.Сегментування ринку, що передбачає виявлення конкретної групи споживачів або сегмента, на задоволення потреб якого слід зорієнтувати діяльність під-ва.

3.Глибоке дослідження ринку.

4.Націленість маркетингу на довгостроковий результат.

Маркетинг як спосіб діяльності підприємців і специфічний спосіб господарювання в умовах ринкових відносин грунтується на певних принципах: 1. Єдність стратегії та тактики 2. Орієнтація на споживачів (відкритість до споживача, його побажань і потреб); 3. Гнучкість у досягненні поставленої мети через швидке пристосування до зміни умов навколишнього середовища; 4. Адресність 5. Глибоке дослідження ринку 6. спрямованість на кінцевий результат виробничо-збутової діяльності, а також на довготривалу перспективу розвитку фірми (стратегічність). 7. вільний вибір мети і стратегії функціонування і розвитку, концентрація всіх зусиль на вирішальних напрямках діяльності; 8.комплексний підхід до вирішення проблем, який передбачає визначення цілі відповідно до ресурсів і можливостей фірми; 9. оптимальне використання в упрвлінні централізованих і децентралізованих засад, тобто постійний пошук і реалізація резервів, підвищення ефективності виробничо-збутової діяльності через залучення до творчої роботи всіх прцівників фірми; 10. активна політика, яка полягає в наступальній стратегії розвитку фірми щодо нововведень, виробництва і ринку, випереджання конкурентів; 11. науковий підхід до вирішення маркетингових проблем; 12. вартісність; 13.наявність відповідної інфраструктури та фахівців.

7. Отже, основні завдання маркетингу можна звести до наступних:

Найважливіші стратегічні завдання маркетингу: визначення стратегій; поведінка фірми на ринку; встановлення і освоєння цільових ринків; створення власних товарів, комунікаційних і збутових систем.

Основними тактичними завданнями є:

виявлення існуючих і потенційних побажань та попиту на товари і послуги;

організація науково-дослідних і проектно-конструкторських робіт для

створення конкурентоспроможної продукції;

планування і координація виробничої, збутової та фінансової діяльності

фірми;

організація і вдосконалення системи та методів збуту продукції;

реалізація політики ціноутворення;

комунікації маркетингу;

аналіз маркетингової діяльності та контроль її здійснення.

Згідно з названими завданнями основними функціями маркетингу є:

аналіз навколишнього середовища;

дослідження ринку і його середовища;

виявлення і детальний аналіз потреб споживачів;

довго- і короткотермінове планування товарної номенклатури і її реалізація;

організація товаропросування і розподіл продукції;

організація механізму ціноутворення;

забезпечення соціальної відповідальності перед суспільством

організація стимулювання збуту, реклами і післяпродажного обслуговування;

управління і контроль маркетингу.

До основних функцій маркетингу відносять:

1.Комплексне дослідження ринку. Ця функція передбачає створення маркетингових цілей, тобто рішення, на яких ринках треба працювати фірмі, хто є покупцями товарів або послуг, як можна підвищити конкурентоспроможність товарів.

2.Розробка стратегії маркетингу. Стратегія маркетингу — це плани реалізації маркетингових цілей. Стратегія потребує розробки заходів товарної, цінової політики, політики розподілу, просування товару.

3.Товарна політика фірми. Включає визначення споживчих характеристик товару та його позиціонування на ринку, розробку асортименту та засобів підтримки на різних етапах життєвого циклу товару.

4.Цінова політика. Її мета — визначення оптимальних цін на товари.

5.Політика розподілу передбачає вибір методу збуту.

6. Комунікаційна політика включає в себе рекламу, пропаганду та стимулювання збуту товару.

7.Контроль маркетингової діяльності включає контроль за реалізацією та аналіз можливостей збуту, контроль прибутковості та аналіз маркетингових витрат, ревізію маркетингу.

Функції маркетингу, які виконують окремі суб'єкти (підприємст­ва та особи), взаємопов'язуютьїх у процесі ринкових і комунікатив­них зв'язків.

Суб'єктами маркетингу виступають: споживачі (користувачі), то­варовиробники і обслуговуючі організації, підприємства гуртової і роздрібної торгівлі, організації-споживачі та служби маркетингу. Схема взаємовідносин суб'єктів і їх відношення до товарів і послуг

8.Система засобів маркетингу-це сукупність прийомів і методів,конкретний інструментарій, який використовується фірмою для досягнення поставленої мети, вирішення відповідних завдань.

Система засобів маркетингу визначається як “маркетингова суміш” (marketing-mix).А можливі елементи цієї суміші об’єднані в 4 групи (концепція “4Р”),-від початкової букви англійської назви кожного елемента.

Головний елемент цієї суміші-товар(product). Тут основними інструментами маркетингової діяльності фірми є його:якість,асортимент,дизайн,властивості

торговельна марка,упаковка розміри,сервіс,гарантії

можливості повернення

В ідеалі товар має бути унікальним на ринку.

Місце(place)-це:насамперед вибір раціональних каналів збуту продукції фірми,транспортна упаковка

асортимент,розміщення,запаситранспортування

Просування(promotion)-має на меті створення інформаційного взаємозв’язку фірми зі своїм цільовим ринком. Тут головними інструментами є:

стимулювання збуту,реклама,суспільні відносини,пропаганда,прямий продаж

Ціна(price). Ціноутворення полягає у підходах і методах визначення:прейскурантних цін,знижок

термінів платежу,умов платежів,кредитування покупців

В останні роки ця концепція доповнюється ще кількома “Р”: people(люди),personal selling(персональний продаж), paskage(упаковка).Найважливішою складовою маркетингової суміші є люди. З погляду маркетингу їх розділяють на: персонал фірми, роздрібні (оптові) торговці та споживачі (покупці).