Глава 2. Организация производства библиогр-кой продукции и библиогр-го обслуживания

Б и б л и о г р а ф и ч е с к ое и н ф о р м и р о в а н ие с в я з а но с б и б л п о т е ч н о - б и б-

л и о г р а ф и ч е с к ой р е к л а м о й, у с и л и в ая ее т о ч н о с т ь, а д р е с н о с т ь, и н ф о р м а­

т и в н о с т ь.

В ы с о к о о р г а н и з о в а н н ы ми ф о р м а ми и н ф о р м и р о в а н ия я в л я ю т ся из­

бирательное распространение информации (ИРИ) и дифференцирован­

ное обслуживание руководства (ДОР). О б с л у ж и в а н ие о с у щ е с т в л я е т ся

на о с н о ве п о с т о я н н о го б и б л и о г р а ф и ч е с к о го п о и с ка р е л е в а н т н ой и нфо р­

м а ц ии во в х о д я щ ем п о т о ке п е р в и ч н ых и в т о р и ч н ых д о к у м е н т о в. Эф­

ф е к т и в н о с ть И Р И и Д О Р п о в ы ш а е т ся б л а г о д а ря п р и м е н е н ию к а рт об­

р а т н ой с в я з и. Ан&пиз с о д е р ж а щ и х ся в к а р т ах о ц е н ок п о з в о л я ет у т о ч н я ть

п а р а м е т ры т р е б у е м ой и н а х о д и м ой и н ф о р м а ц и и.

О р г а н и з а ц ия б и б л и о г р а ф и ч е с к о го и н ф о р м и р о в а н ия д и ф ф е р е н ц и р у­

е т ся в т и п ах б и б л и о т е к, а и с п о л ь з о в а н ие о р г а н и з а ц и о н н ых ф о рм з ави­

с ит от м а с ш т а б ов и с т р у к т у ры б и б л и о т ек и б и б л и о т е ч н ых с и с т е м. Уве­

л и ч е н ие о б ъ е ма б и б л и о т е ч н о го ф о н да и р а з н о о б р а з ия о б р а з у ю щ их е го

д о к у м е н т ов п о з в о л я ет г о т о в и ть б и б л и о г р а ф и ч е с к ие с о о б щ е н ия боль­

ш ей п о л н о ты и ц е н н о с ти с о д е р ж а н и я, м н о г о о б р а з ия ф о рм и н ф о р м а ц и и.

Но с р о с т ом б и б л и о т е ч н ых р е с у р с ов о б ы ч но в о з р а с т а ет и к о н т и н г е нт

а б о н е н т ов и н ф о р м и р о в а н и я, ч то з а т р у д н я ет д и ф ф е р е н ц и а ц ию удовле т­

в о р е н ия п р о б л е м н о - т е м а т и ч е с к их и н ф о р м а ц и о н н ых п о т р е б н о с т е й. Круп­

н ые б и б л и о т е ки в с л е д с т в ие э т о го о р и е н т и р у ю т ся на м а с с о в ые ф о р мы

и н ф о р м и р о в а н ия и д и ф ф е р е н ц и р о в а н н ое и н ф о р м и р о в а н ие п р и о р и т е т­

н ых п о л ь з о в а т е л е й. М а л ые б и б л и о т е ки и б и б л и о г р а ф и ч е с к ие с л у ж бы

б о л ее г и б ко у д о в л е т в о р я ют м е н я ю щ и е ся п р о б л е м н о - т е м а т и ч е с к ие ин­

ф о р м а ц и о н н ые п о т р е б н о с т и, о р г а н и з у ют и н ф о р м а ц и о н н ое с о п р о в ожд е­

н ие п р о ц е с с ов п р о е к т и р о в а н и я, р а з р а б о т ки и р е а л и з а ц ии н а у ч н ы х, эко­

н о м и ч е с к и х, с о ц и а л ь н ых п р о г р а м м, но о б л а д а ют н е д о с т а т о ч н ы ми

р е с у р с а ми их о б е с п е ч е н и я.

О б щ ая т е н д е н ц ия р а з в и т ия б и б л и о г р а ф и ч е с к о го и н ф о р м и р о в а н ия

с о с т о ит в д в и ж е н ии от п р е и м у щ е с т в е н но ф о р м а л и з о в а н н ых т р а д и ц и о н­

н ых с п о с о б ов и ф о рм к д и ф ф е р е н ц и р о в а н н ы м, и н д и в и д у а л и з и р о в а н­

н ы м, м а р к е т и н г о в ы м, о р и е н т и р о в а н н ым на п р е д е л ь но п о л н ое удовле т­

в о р е н ие р е а л ь н ых и п о т е н ц и а л ь н ых и н ф о р м а ц и о н н ых п о т р е б н о с т ей

в о з р а с т а ю щ е го ч и с ла п о л ь з о в а т е л е й. М а р к е т и н г о в ый п о д х од к о р г а н и­

з а ц ии и н ф о р м и р о в а н ия п о з в о л я ет п р е о д о л е в а ть ф о р м а л и зм его действу­

ю щ их с и с т е м, к о т о р ый п р о я в л я е т ся в п о д г о т о в ке и р а с п р о с т р а н е н ии

и н ф о р м а ц ии б ез у с т а н о в ки на ее р е а л ь н ую п о л е з н о с т ь, у ч е та у с л о в ий

Д о в е д е н ия и в о с п р и я т и я.

П р и м е н е н ие с о в р е м е н н ой и н ф о р м а ц и о н н ой т е х н и ки п о з в о л я ет со­

ч е т а ть п о л у ч е н ие с и г н а л ь н ы х, р е ф е р а т и в н ых и о б з о р н ых б и б л и о г р а ф и-

131 Раздел 4. Организация и управление библиографической деятельностью

ч е с к их с о о б щ е н ий с д о с т а в л е н и ем к о п ий п е р в и ч н ых д о к у м е н т о в. Вклю­

ч е н ие б и б л и о т ек в а в т о м а т и з и р о в а н н ые и н ф о р м а ц и о н н ые с е ти с н и м а ет

з а в и с и м о с ть п о л ь з о в а т е л ей от о г р а н и ч е н н ых ф и з и ч е с к их у с л о в ий ин­

ф о р м и р о в а н ия и д о к у м е н т а л ь н о - и н ф о р м а ц и о н н ых р е с у р с ов к о н к р е т н ых

б и б л и о т е к: н е о б х о д и м о с ти д ля п о т р е б и т е л ей п о с е щ а ть б и б л и о т е ки и ли

и н ые м е с та м е с т о н а х о ж д е н ия б и б л и о г р а ф и ч е с к ой и н ф о р м а ц ии в опре­

д е л е н н ое ф у н к ц и о н е р ом в р е м я, с и т у а ц и о н н ых о г р а н и ч е н ий с о д е р ж а н ия

и ф о рм и н ф о р м а ц ии и д р у г и х. П о я в л я е т ся в о з м о ж н о с ть на о с н о ве взаи­

м о д е й с т в ия к о м п л е к с но и с п о л ь з о в а ть п р е и м у щ е с т ва б о г а т ых и н ф о р м а­

ц и о н н ых р е с у р с ов к р у п н ых б и б л и о т ек и п л а с т и ч н ых ф о рм о б с л у ж и в а­

н ия в б и б л и о г р а ф и ч е с к их с л у ж б ах с п е ц и а л ь н ых б и б л и о т ек и д р у г их

и н ф о р м а ц и о н н ых с л у ж б. Тем с а м ым п р е о д о л е в а е т ся в ы ш е н а з в а н н ое про­

т и в о р е ч ие о р г а н и з а ц ии б и б л и о г р а ф и ч е с к о го и н ф о р м и р о в а н ия в круп­

н ых у н и в е р с а л ь н ых и м а л ых с п е ц и а л ь н ых б и б л и о т е к а х.

Б и б л и о г р а ф и ч е с к ое и н ф о р м и р о в а н ие о р г а н и ч е с ки с в я з ы в а е т ся с

С Б О и д р у г и ми в и д а ми б и б л и о г р а ф и ч е с к ой и и н ф о р м а ц и о н н ой рабо­

т ы, с т а н о в и т ся ч а с т ью к о м п л е к с н о го и н ф о р м а ц и о н н о го о б с л у ж и в а н и я.

Рекомендательно-библиографическое обслуживание о с у щ е с т в л я е т ся в

о с н о в н ом на а б о н е м е н т ах и ч и т а л ь н ых з а л ах о б щ е д о с т у п н ых б и б л и о т е к,

г л а в н ым о б р а з ом м у н и ц и п а л ь н ых и ю н о ш е с к и х. С ю да из ц е н т р а л ь н ых

б и б л и о т ек п е р е м е щ а е т ся о б л а с ть а к т и в н о го р а з в и т ия р е к о м е н д а т е л ь н ой

б и б л и о г р а ф и и. К в а л и ф и ц и р о в а н н ые б и б л и о г р а фы и б и б л и о т е к а ри прак­

т и к у ют п р о в е д е н ие Д н ей б и б л и о г р а ф и и. Д н ей п о с о б и й, и н ф о р м и н, твор­

ч е с ки р а з р а б а т ы в а ют о р и г и н а л ь н ые ф о р мы а к т и в н о го и с п о л ь з о в а н ия и

п р е о б р а з о в а н ия б и б л и о г р а ф и ч е с к ой и н ф о р м а ц и и: б и б л и о г р а ф и ч е с к ие

о л и м п и а д ы, к о н к у р сы, и г ры под н а з в а н и ем «Сл е д с т в ие ведет библиограф»

и д р у г и е. О ни о к а з ы в а ют п о с т о я н н ую п о м о щь ч и т а т е л ям в о р г а н и з а ц ии

ц е л е н а п р а в л е н н о го ч т е н и я, и с п о л ь з уя и м е ю щ и е ся у н их р а з н о о б р а з н ые

т е к с т о в ые м а т е р и а лы ( б и б л и о г р а ф и ч е с к ие э н ц и к л о п е д и и, о б з о р ы, э с се и

д р .) и, о с у щ е с т в л яя б и б л и о г р а ф и ч е с к ое т в о р ч е с т в о, с о д е й с т в у ют обще­

му и д и ф ф е р е н ц и р о в а н н о му о б р а з о в а н ию и с а м о о б р а з о в а н и ю.

О п т и м а л ь н ое б и б л и о г р а ф и ч е с к ое о б с л у ж и в а н и е, в с о о т в е т с т в ии с

э т и ч е с к им п р и н ц и п ом з а б о т л и в о с ти ( с м. 4-й п а р а г р аф 2-й г л а вы 3-го

р а з д е л а ), о т в е ч а ет п р а в и л ам т р ех и ли с е ми « Н ». П е р в ые с о с т о ят в необ­

х о д и м о с ти о б е с п е ч и в а ть п о т р е б и т е ля н у ж н ой информацией в н у ж н ое

время и н у ж н ом месте. В т о р ые д о п о л н я ют п р и в е д е н н ые т р е б о в а н и я: нуж­

н о го потребителя, в н у ж н ом объеме, с н у ж н ым качеством и с н а име н ь­

ш и ми затратами. Ч т о бы в ы п о л н и ть у к а з а н н ые п р а в и л а, в а ж но не толь­

ко о п т и м и з и р о в а ть с р е д с т ва и у с л о в ия о б с л у ж и в а н и я, но и в о в л е чь в

п р о ц е сс о б с л у ж и в а н ия с а м о го п о т р е б и т е л я. И бо т о л ь ко он с ам в к о н е ч-

132