- •Отношения и мотивация.
- •3.Личные и безличные коммуникации.
- •4.Прямой маркетинг.
- •5.Личная продажа.
- •6.Сетевой маркетинг и его отличие от «пирамиды»
- •11.Роль рекламы в маркетинговых коммуникациях
- •12.Разработка фирменного стиля.
- •13.Стимулирование сбыта.
- •14.Стимулирование на разных этапах жизненного цикла продукта.
- •15.Стимулирование потребителей.
- •16.Стимулирование сбытовиков предприятия
- •17.Стимулирование торговой сети.
- •18.Контроль и оценка результатов стимулирования.
- •23.Объем службы сбыта
- •27.Выбор каналов рекламы.
- •28.Мониторинг рекламы и оценка ее эффективности.
- •29.Разработка рекламной кампании.
- •30.Работа рекламного агентства.
- •31.Прямой маркетинг (вопрос 4)
- •32.Выбор рекламного агентства
- •33.Прямой маркетинг на основе базы данных.
- •34.Применение позиционирования в прямом маркетинге.
- •38.Интегрированные маркетинговые коммуникации
- •39.Факторы … имк
- •40.Разработка имк
11.Роль рекламы в маркетинговых коммуникациях
За период своего развития у рекламы сформировались четыре
основные роли, отражающих ее сущность:
Маркетинговая. Реклама является неотъемлемой частью ком-
плекса маркетинга, инструментом воздействия на рынок, средством
конкурентной борьбы за потребителя.
Коммуникационная. Рекламы выполняет функцию коммуника-
ции между рекламодателем и рекламополучателем. Перед рекламой
стоит задача донести нужное сообщение до потребителей.
Экономическая. Стимулирование потребителей покупать това-
ры, тем самым обеспечивается экономическая целесообразность
производственной и торговой деятельности.
Социальная. Реклама информирует общество о новинках, тен-
денциях, помогает сравнивать изделия, вносит вклад в эстетические
представления.
12.Разработка фирменного стиля.
Все основные элементы фирменного комплекса (товарный знак, слоган, деловая документация, печатные материалы, сувениры и т.п.) несут в контексте Паблик Рилейшнз вполне определенную функцию. Фирменный стиль каждым своим компонентом:
ü напоминает о фирме (организации);
ü воскрешает благоприятные (или неприятные) впечатления;
ü ассоциирует фирму с определенными людьми – ее сотрудниками, отделами, руководителями;
ü указывает на партнера (или конкурента).
Фирменный стиль психологически готовит аудиторию к сотрудничеству, побуждая людей многократно обдумать возможное приобретение фирменной вещи. Это – подлинный катализатор зрелого размышления публики перед принятием решения.
КОМПЛЕКС РАЗЛИЧНЫХ ВЫРАЗИТЕЛЬНЫХ СРЕДСТВ РЕКЛАМЫ, созидающих фирменный стиль, согласованно, по единой концепции «строит» благоприятный образ рекламодателя, его предприятия. В ход при этом идут орудия «главного калибра», так называемые константы стиля: цвет и графика, фирменный шрифт и слоган, товарный знак как в словесном, так и в графическом, символика и фирменный блок (реквизиты предприятия вместе с товарным знаком).
РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО ФИРМЕННОГО СТИЛЯ обширно. Это, во-первых, деловая корреспонденция, изящно украшенная элементами престижной рекламы, напоминающая о предпринимателе и его деле. Фирменный бланк, конверты, визитки представляют фирменный стиль в ежедневном деловом общении. Этот стиль имеет и праздничную, «нарядную» форму проявления: пригласительный билет, значки-сувениры, подарочные экземпляры папок, сумок-пакетов, записных книжек, календарей и пр. Вся эта неординарная продукция способна проникать и надолго «застревать» там, где не обитает ни один другой образец и стиль рекламного воздействия – в записных телефонных книжках, в папках бумаг «для доклада», интерьерах домашнего кабинета и пр.
Выставки – превосходное место реализации фирменного стиля, работающего на долгосрочную репутацию. Именно здесь предстает в блистательном разнообразии художественно-технологический подход в создании благоприятного, празднично-привлекательного образа фирмы. Нужное впечатление создается и интерьером, и конструкцией (дизайном) выставочного стенда, и атрибутикой, находящейся в распоряжении стендистов, консультантов и другого обслуживающего персонала.
Наконец, последнее по счету, но не последнее по важности – слоган или рекламный лозунг, неизменно сопровождающий каждое упоминание фирмы в рекламных материалах всех видов. Слоган равнозначен (если не сильнее) по воздействию на публику силе всего текста обращения. Конечно, имеется в виду удачный слоган, достойный специальной регистрации наряду с товарным знаком и другими элементами фирменного блока.
Легче сказать, каким должен быть слоган, чем создать маленький шедевр по самым авторитетным рекомендациям. И тем не менее: слоган должен быть кратким, выразительным, однозначным при восприятии, без двусмысленностей в подтексте и в самом звучании слов.