- •Маркетинг, основные понятия маркетинга (нужда, товар, сделка, обмен, рынок, цена, покупательский спрос) и их содержание.
- •2.История развития маркетинга в России и за рубежом.
- •3.Сущность, цели и задачи маркетинга
- •4.Функции и их содержание, принципы маркетинга
- •5.Виды маркетинга и их содержание.
- •6.Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса, задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям.
- •7.Концепция маркетинга и их эволюция.
- •8.Маркетинговая среда. Основные факторы макро и микросреды.
- •9.Маркетинг – менеджмент в системе предпринимательства.
- •10.Комплекс маркетинга в системе предпринимательства.
- •11.Маркетинговые исследования, его содержание и сущность, виды маркетинговых исследований.
- •12.Этапы маркетингового исследования и их характеристика.
- •13.Система маркетинговой информации, характеристика ее основных элементов.
- •Внешние источники информации
- •14.Маркетинговые исследования и выбор источников информации.
- •Это позволяет воспользоваться преимуществами метода «мозговой атаки
- •16.Методы получения и обработки маркетинговой вторичной информации.
- •17.Анализ потребительского рынка, методы и характеристика основных элементов рыночного исследования.
- •18.Исследование конкурентов и потребителей, позиционирование товара на рынке.
- •19.Конъюнктурные и прогнозные исследования рынка.
- •20.Сегментирование рынка, понятие, виды и критерии сегментации.
- •21.Бенчмаркетинг как функция маркетинговых исследований.
- •21.Понятие «рынок». Классификация и организационные формы рынков.
- •23.Сегментация рынка: условия, факторы, способы.
- •25.Определение понятия «позиционирование» товара на рынке. Основные принципы позиционирования товара.
- •26.Характеристика понятия «стратегия маркетинга».
- •27.Понятие «товарная стратегия» и ее содержание.
- •28.Товар в системе маркетинга. Основные виды классификации товаров.
- •29.Понятие качества товаров и услуг, классификация потребительских свойств товара.
- •Концепция «жизненного цикла товара» и содержание маркетинговых усилий на разных этапах жцт.
- •Фаза роста
- •31.Ассортиментная политика предприятия.
- •32.Конкурентоспособность товара, конкурентное преимущество.
- •33.Понятие «торговой марки», значение использования торговой марки в маркетинге.
- •34.Упаковка и маркировка товара. Ее значение в маркетинге.
- •35.Сервис и гарантийное обслуживание в системе маркетинга.
- •36.Характеристика основных этапов процесса разработки нового товара.
- •37.Теоретические основы ценообразования: понятие цены и ее значение в рыночной экономике, психологические границы цен.
- •38.Методы ценообразования.
- •39.Ценовые стратегии: виды, характеристика и их значение.
- •40.Сбытовая политика: понятие, цель, задачи и основные элементы политики распределения
- •42.Маркетинговая стратегия товародвижения, пути повышения эффективности товародвижения
- •43. Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций в системе маркетинга
- •Основные элементы маркетинговых коммуникаций
- •Участники маркетинговых коммуникаций
- •44.Система фосстис: система формирования спроса и стимулировав сбыта
- •45.Понятие и методы стимулирования сбыта
- •46. Понятия «рекламы» кА средство коммуникации в системе продвижения товара
- •47. Виды рекламы и правовые основы рекламной деятельности
- •48. Средства распространения рекламы, их характеристика, преимущества и недостатки
- •49. Формы и виды рекламных сообщений, принципы их разработки
- •Формы рекламы
- •Формы рекламы могут быть самыми различными. В реальности все зависит от целей проведения рекламной компании, бюджета организации, опытности и фантазии рекламного агентства или маркетингового отдела.
- •Существуют следующие формы рекламы.
- •50.«Паблик рилейшнс». Содержание, цели и задачи (лекции)
- •51.Планирование маркетинговой деятельности, формирование плана маркетинга
- •52.Организационные структуры службы маркетинга и принципы их построения
- •53. Контроль в системе маркетинга
13.Система маркетинговой информации, характеристика ее основных элементов.
Источники информации, используемой в маркетинговом исследовании различаются на внешние и внутренние.
Внутренние источники находятся в подразделениях самой фирмы. Например данные об объеме продаж фирмы за прошлый период. Приступая к определению источников информации для проведения исследования, следует проанализировать могут ли быть использованы такие данные т. к. они являются наиболее доступными и полными.
Внешние источники информации
справочники и каталоги
Издаются различными организациями: торговыми союзами, информационными агентствами, маркетинговыми фирмами, администрациями выставок и т.д.
Все эти издания начинаются с подробного объяснения способа поиска информации в них и имеют вспомогательные указатели и индексы.
Как правило профессиональные материалы, содержащие большой объем информации имеют электронную версию для компьютерного поиска. Стоимость таких версий существенно превышает стоимость полиграфического варианта, но удобства поиска и использования и хранения информации во многих случаях оправдывают затраты.
Специализированные отраслевые периодические издания
Содержат разнообразную информацию об одной отрасли или виде бизнеса .
В последнее время активно появляются новые издания, освещающие вопросы бизнеса, которые могут содержать полезную информацию. Сплошной поиск в них малоэффективен, поэтому основной задачей является правильный выбор изданий и отслеживание новинок.
Профессиональные банки данных
С развитием информационных технологий и появлением сети «Интернет», возникло глобальное информационное пространство с неограниченными возможностями доступа.
Создалась почва для роста информационного бизнеса. Продажей информации заняты специализированные фирмы- «вендоры», которые создают огромные БД и ИПС для предоставления информации за плату. Доступ к ресурсам осуществляется по подписке. Вендор поставляет необходимое программное обеспечение, которое обеспечивает пользователю доступ к ресурсам в пределах соглашения.
Данные об организациях, формирующих крупные БД и продающих информацию, собраны так же в специализированных справочниках.
Для небольших производственных и торговых фирм доступным является только разовый поиск по специальному запросу с целью. например, подбора партнеров зарубежном.
Надо отметить, что используя возможности Интернет вы можете проводить самостоятельный поиск интересующей вас информации по мировой паутине. Правда собранная таким образом информация будет во- первых неполная, во-вторых бессистемная. Это значит, что решения принятые на основе ее анализа будут далеки от оптимальных. Но в некоторых случаях она является единственным обоснованием. Для исследователей Интернет важен прежде всего как универсальное средство удаленного доступа к профессиональным БД.
Статистические отчеты
Существующая система государственной статистической отчетности собирает данные о деятельности всех зарегистрированных фирм. Не существует универсальной системы доступа к этой информации и в общем случае она является закрытой. Тем ни менее в отдельных случаях по запросу в региональное подразделение органов госстатотчетности возможно получить конкретные данные. Например, для обоснования инвестиционного проекта.