- •Маркетинг, основные понятия маркетинга (нужда, товар, сделка, обмен, рынок, цена, покупательский спрос) и их содержание.
- •2.История развития маркетинга в России и за рубежом.
- •3.Сущность, цели и задачи маркетинга
- •4.Функции и их содержание, принципы маркетинга
- •5.Виды маркетинга и их содержание.
- •6.Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса, задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям.
- •7.Концепция маркетинга и их эволюция.
- •8.Маркетинговая среда. Основные факторы макро и микросреды.
- •9.Маркетинг – менеджмент в системе предпринимательства.
- •10.Комплекс маркетинга в системе предпринимательства.
- •11.Маркетинговые исследования, его содержание и сущность, виды маркетинговых исследований.
- •12.Этапы маркетингового исследования и их характеристика.
- •13.Система маркетинговой информации, характеристика ее основных элементов.
- •Внешние источники информации
- •14.Маркетинговые исследования и выбор источников информации.
- •Это позволяет воспользоваться преимуществами метода «мозговой атаки
- •16.Методы получения и обработки маркетинговой вторичной информации.
- •17.Анализ потребительского рынка, методы и характеристика основных элементов рыночного исследования.
- •18.Исследование конкурентов и потребителей, позиционирование товара на рынке.
- •19.Конъюнктурные и прогнозные исследования рынка.
- •20.Сегментирование рынка, понятие, виды и критерии сегментации.
- •21.Бенчмаркетинг как функция маркетинговых исследований.
- •21.Понятие «рынок». Классификация и организационные формы рынков.
- •23.Сегментация рынка: условия, факторы, способы.
- •25.Определение понятия «позиционирование» товара на рынке. Основные принципы позиционирования товара.
- •26.Характеристика понятия «стратегия маркетинга».
- •27.Понятие «товарная стратегия» и ее содержание.
- •28.Товар в системе маркетинга. Основные виды классификации товаров.
- •29.Понятие качества товаров и услуг, классификация потребительских свойств товара.
- •Концепция «жизненного цикла товара» и содержание маркетинговых усилий на разных этапах жцт.
- •Фаза роста
- •31.Ассортиментная политика предприятия.
- •32.Конкурентоспособность товара, конкурентное преимущество.
- •33.Понятие «торговой марки», значение использования торговой марки в маркетинге.
- •34.Упаковка и маркировка товара. Ее значение в маркетинге.
- •35.Сервис и гарантийное обслуживание в системе маркетинга.
- •36.Характеристика основных этапов процесса разработки нового товара.
- •37.Теоретические основы ценообразования: понятие цены и ее значение в рыночной экономике, психологические границы цен.
- •38.Методы ценообразования.
- •39.Ценовые стратегии: виды, характеристика и их значение.
- •40.Сбытовая политика: понятие, цель, задачи и основные элементы политики распределения
- •42.Маркетинговая стратегия товародвижения, пути повышения эффективности товародвижения
- •43. Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций в системе маркетинга
- •Основные элементы маркетинговых коммуникаций
- •Участники маркетинговых коммуникаций
- •44.Система фосстис: система формирования спроса и стимулировав сбыта
- •45.Понятие и методы стимулирования сбыта
- •46. Понятия «рекламы» кА средство коммуникации в системе продвижения товара
- •47. Виды рекламы и правовые основы рекламной деятельности
- •48. Средства распространения рекламы, их характеристика, преимущества и недостатки
- •49. Формы и виды рекламных сообщений, принципы их разработки
- •Формы рекламы
- •Формы рекламы могут быть самыми различными. В реальности все зависит от целей проведения рекламной компании, бюджета организации, опытности и фантазии рекламного агентства или маркетингового отдела.
- •Существуют следующие формы рекламы.
- •50.«Паблик рилейшнс». Содержание, цели и задачи (лекции)
- •51.Планирование маркетинговой деятельности, формирование плана маркетинга
- •52.Организационные структуры службы маркетинга и принципы их построения
- •53. Контроль в системе маркетинга
31.Ассортиментная политика предприятия.
После того как фирма определила, какой тип продукции она будет производить, ей необходимо определить номенклатуру и ассортимент данной продукции. Ассортиментная позиция – это модель, марка, которая предлагается рынку с целью продажи. Обычно фирма производит и реализует набор взаимосвязанных товаров одной ассортиментной группы.
Набор тов., предлагаемых предприятием-изготовителем на рынке, называют ассортиментом Номенклатура, или товарный ассортимент, — это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием.
Система формирования ассортимента включает:
1. Определение текущих и перспективных потребностей покупателей, анализ способов использования данной продукции и особенностей покупательского поведения на рынках. 2. Рассмотрение предложений о создании новых продуктов, усовершенствование существующих, а также о новых способах и областей применения товаров
3. Разработка спецификаций новых или улучшенных продуктов в соответствии с требованиями покупателей
4. Изучение возможностей производства новых или усовершенствованных продуктов, включая вопросы цен, себестоимости и рентабельности.
5. Проведение испытаний (тестирование) продуктов с учетом потенциал. потребит. в целях выяснения их приемлемости по основным показателям.
6. Оценка и пересмотр всего ассортимента.
Принципы формирования ассортимента:
1) функциональный (близость выполняемых функций) – бытовая техника, мебель и т. д.;
2) потребительский (в зависимости от групп потребителей) – товары для новорожденных, для подростков, для мужчин и т. п.;
3) бытовой (по стилю продаж) – через магазины, киоски, личные продажи;
4) ценовой (по уровню цен) – дорогие товары, дешевые, уцененные, товары одной цены.
Формирование ассортимента может осуществляться различными методами, в зависимости от масштабов сбыта, специфики производимой продукции, целей и задач, стоящих перед изготовителем. Важный вопрос для предприятия-изготовителя — необходимо ли разрабатывать стандартный товар, годный для всех отобранных рынков, или приспосабливать его к требованиям и особенностям каждого отдельного сегмента. К выгодам такого рода стандартизации товаров следует отнести: снижение затрат на производство, распределение, сбыт и обслуживание; унификацию элементов комплекса маркетинга; ускорение окупаемости капиталовложений и др. Дифференциация, или модификация, товаров позволяет более полно использовать «поглощающие» возможности рынков с учетом специфики их требований в отд. регионах страны и зарубежных странах, заполнять те товарные ниши, где нет конкуренции или она незначительна. В конечном счете использование стандартизации, дифференциации или их сочетания зависит от конкретных условий деятельности изготовителя и определяется конечным результатом — уровнем экономической эффективности сбыта и «го объемом, достигаемых с помощью этих методов.
Основные характеристики ассортимента:
1) широта: это количество ассортиментных групп товаров, производимых и реализуемых фирмой. Например, посуда: кастрюли, сковородки, тарелки, бокалы, рюмки. Или сервизы: чайные, кофейные, винные;
2) глубина: это различные варианты моделей каждого отдельного товара одной ассортиментной группы. Например, лыжи: для спортсменов-профессионалов, для любителей, детские;
3) насыщенность: общее количество составляющих ее отдельных товаров;
4) гармоничность: это степень относительной близости товаров различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного потребления.
Еще один важный элемент ассортимента — изъятие из программы неэффективных товаров. Изыматься может товары, морально устаревшие и экономически, неэффективные. Принятие окончательного решения об изъятии товаров из программы или о продолжении его реализации можно упростить, если уже на стадии разработки изделия установить количественные требования к нему: уровень (норматив) окупаемости, объем продаж и/или прибыли (с учетом полных затрат ресурсов). Если тов. перестает отвечать этим критериям, то тем самым предопределяется и хар-р решения по его изъятию. Исчерпавший свои рыночные возможности товар, вовремя не изъятый из производств. программы, приносит большие убытки, требуя несоразмерно получаемым рез-там затрат ср-в, усилий и времени.