Основы менеджмента

1) Введение в менеджмент

Основные виды управления:

Менеджмент определяется как:

• Функция (виде деятельности)

• Процесс

• Орган и аппарат управления

• Категория людей

• Наука и искусство

Основные задачи менеджмента:

Управление :

Менеджер –

персоналом производством маркетингом финансами эккаутингом нововведеиями стратегией

организатор системы управления персоналом. организатор производственных процессов. должен удовлетворять потребности клиентов органи­зации и добиваться достижения её целей. управляет процессом движения финансовых средств в организации. должен выбирать оптимальные пути осуществления финансовой, кадровой и других видов деятельности. должен пропагандировать и поставлять новый товар на новый рынок при новой организационной культуре фирмы. не только и не столько «оперативник», он – стратег в долгосрочной перспективе.

Организация в силу ряда причин не может существовать без менеджеров, которые:

• обеспечивают цели организации;

• проектируют операции и действия организации;

• разрабатывают стратегии поведения организации;

• служат интересам контролирующих организаций;

• связывают организацию с внешним окружением;

• несут ответственность за результаты деятельности организации;

• выполняют представительские функции.

Основные роли:

• принятие и реализация решений;

• информационные;

• руководящие, межличностные роли.

Предмет менеджмента – многоплановое явление, охватывающее в комплексе происходящие в фирме процессы, связанные с ее внутренней жизнью и с взаимодействием с окружающей средой, приводящее к достижению целей фирмы.

Объект менеджмента – организация как группа людей с осознанно общими целями, то есть конечные конкретные состояния или достижения, к которым фирма стремится.

Закономерности теории менеджмента

I группа: комплексные и аспектные.

Комплексные – присущи всему комплексу аспектов управления или всему управлению в целом. Аспектные – присущи 1 или нескольким аспектам управления – экономическому, организационному, психологическому, социологическому, информационному и т. д.

II группа: общие и специфические.

Общие –все виды управления.

Специфические –определённый вид управления.

III группа: целого и частного. Целого –управление в целом по всем его функциям и уровням управления.

ОФ – планирование, организация, распорядительство, мотивация, контроль.

Уровни управления – высший, средний, низший. Частного – присущи либо функциям, либо уровням управления

IV группа: системные и локальные.

Системные – относятся ко всем компонентам системы управления.

Локальные – относятся к отдельным подсистемам или элементам

V группа: принципы и рекомендации. Принципы – обязательные для выполнения объективные законы. Рекомендации – объективные закономерности частной сложившейся ситуации, динамичны.