Маркетинговый отдел
Основным видом деятельности предприятия является разработка и производство электрических соединений (разъемов) для радиоэлектроники, приборостроения, средств связи, транспорта, вычислительной, медицинской, космической и авиационной техники, а также для военно-промышленного комплекса.
В России подобных заводов всего шесть и, завод «Электродеталь» по праву занимает среди них передовое место, благодаря грамотной и дальновидной политики службы маркетинга, которой на заводе отводят важную роль, как одному из жизнеобеспечивающих каналов развития предприятия в условиях рыночных отношений.
По мере расширения маркетинговой деятельности предприятия появляется необходимость проводить исследования по более широкому кругу маркетинговых проблем. В отдел сбыта в начале 90-х годов выделяется отдельная группа, ответственная за всю маркетинговую деятельность - служба маркетинга – преобразована в отдел маркетинга.
В отделе маркетинга работают специалисты, выполняющие широкий спектр обязанностей по информационным, рекламным и экономическим функциям. В отделе маркетинга специалисты занимаются изучением рынка сбыта, формированием товарной номенклатуры, политикой цен, рекламой, выставками, стимулированием сбыта. Так как предприятие выпускает значительные объемы товаров различных товарных групп в отделе маркетинга каждый специалист ведет определенный тип товаров. Например, один из сотрудников ведет изделия электронной техники - разъемы; другой - товары народного потребления и так далее (рисунок 1).
Рисунок 1- Структура отдела маркетинга ФГУП «Карачевский завод «Электродеталь»
Организация деятельности завода строится на принципе маркетингового подхода к управлению.
Маркетинговая служба завода сочетает два направления:
- изучение и учет требований потребителя к качеству продукции, к ее стоимости и формам взаиморасчетов;
-воздействие на покупательский спрос, экономическое стимулирование повторных заказов, инженерное обоснование эффективности использования продукции завода, реклама.
При проведении маркетинговых исследований необходимо применять внутренние и внешние источники информации.
Система внутренней информации обеспечивает аккумуляцию и поиск необходимых сведений внутри самого завода.
Источниками внутренней информации являются:
- статистическая отчетность;
- бухгалтерская отчетность;
- внутренняя статистика;
- материалы ранее проведенных исследований;
- данные заявок, заказов, договоров;
- различного рода справки, отчеты;
- оперативная и текущая производственная и научно-техническая информация;
- деловая переписка.
В системе внешней информации выделяются источники:
- общей маркетинговой информации;
- узкопрофильной маркетинговой информации.
Одной из важной функций службы маркетинга является анализ текущего состояния спроса и предложения на данный товар, то есть конъюнктуры рынка.