1 ЭКОНОМИКО-ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
Датой основания завода является 25 июня 1958 года. Строительство завода было начата в 3 квартале 1958 года. Базой для строительства послужила стройплощадка фаянсового завода.
Первым директором был назначен Лукьянов Петр Федорович, главным инженером – Тихий Виталий Афанасьевич, главным технологом – Ходосов Валентин Павлович.
Все участки завода располагались в одноэтажном здании, в настоящем – лаборатория типовых испытаний.
Численность работающих была около 100 человек. Первую продукцию выпустили в июле 1959 года. Это были прямоугольные штепсельные разъемы.
В 1974 году организовано производственное объединение «Десна», головным заводом стал «Электродеталь». В объединение вошли заводы «Нерусса» в г. Трубчевске, завод «Надва» в п. Клетня. С 1980 года в объединение вошел завод «Снежеть» в пос. Белые Берега на правах производственного подразделения. Самым первым филиалом был завод в Горках.
Завод «Электродеталь» входит в Российское агентство по системам управления. В состав РАСУ входит около 800 промышленных предприятий и институтов радиоэлектронной промышленности. Выпускаемую продукцию, новые импортно – замещающие соединители, знают как надежную и качественную. С заводом заключены договора на проведение опытно-конструкторских работ и проведение научно-исследовательских работ.
Организован центр по применению всех прямоугольных электрических соединителей, выпускаемых в России, что дает возможность заводу овладеть дополнительными нишами рынка сбыта основной продукции.
Почтовый адрес:
Россия, 242500, г. Карачев, Брянская обл.
ул. Горького, 1.
Тел.: (08335) 2-31-08
Факс: (08335) 2-18-98
Организационно-правовая форма и характер собственности: Карачевский завод является государственным предприятием и принадлежит к федеральной собственности.
Карачевский завод «Электродеталь» с момента своего основания является предприятием электронной промышленности. В настоящее время, когда такое конкретное разделение на отрасли в промышленности упразднено и введены иные производственные структуры и связи, завод является составной частью промышленного комплекса по производству систем управления.
Новая история завода «Электродеталь» ведет отсчет с начала 90-х годов. Кризисные явления, глубоко поразившие к тому времени экономику страны, не могли не сказаться на деятельности объединения: резко снизилось число потребителей, уменьшились заказы на основную продукцию - разъемы и, как следствие, ухудшилось финансовое состояние заводов, входящих в объединение.
В этих условиях к началу 1992 года объединение распалось на самостоятельные предприятия, хотя производственные и хозяйственные связи не прерваны и к настоящему времени.
В течение 1998-1999 гг. заводом интенсивно проводилась разработка, подготовка производства и освоение выпуска новых изделий. Соединители разработаны взамен импортных и имеют большую перспективную потребность, на их основе создаются геометрические ряды типовых элементов замены при проектировании всех видов радиоэлектронной аппаратуры.
В 2000 году завод переименован в ФГУП Карачевский завод «Электродеталь» и относится к Федеральному агентству по промышленности.
Исходя из задач маркетинга, первоочередной является - исследования рынка. Анализ рынка, заключающийся в систематическом на основе методов исследования рынка выявлении всех обстоятельств, связанных с реальными и потенциальными партнерами предприятия, нацелен на получение исчерпывающей информации обо всех элементах рынка, в центре внимания которой, как правило, находятся потребители. На ФГУП Карачевский завод "Электродеталь" изучением потребителей занимается отдел маркетинга. В особых случаях повышенное внимание уделяется и другим элементам рынка - поставщикам, посредникам.
Для анализа используются информация, получаемая на основе сложившихся долгосрочных хозяйственных связей, заказы постоянных потребителей, письма клиентов, а также данные, полученные с помощью методов исследования рынка.
Отделы маркетинга и сбыта получает информацию о рынке, содержащуюся в систематических и отраслевых справочниках, экономических изданиях. Больше эффекта дают телефонные разговоры, а также личные встречи с потребителями. На основе исследования рынка осуществляется сегментация рынка с целью максимального удовлетворения запросов потребителей в различной продукции, а также для рационализации затрат завода на разработку программы производства, выпуска и реализации товара. На сегодняшний день основные виды деятельности предприятия:
производство прямоугольных разъемов;
производство товаров народного потребления (ТНП).
Основным источником прибыли ФГУП Карачевский завод "Электродеталь" является 1 вид бизнеса, приносящий большую часть прибыли, которая направляется на увеличение зарплаты рабочих и на развитие бизнеса.
Влияние различных факторов внешней среды оказывает все большее воздействие на предпринимательскую деятельность.
Все факторы внешней среды можно условно разделить на две основные группы: факторы прямого и косвенного воздействия.
К факторам среды прямого воздействия относят:
1. Потребители – это один из основных для любого предприятия факторов, так как именно они определяют, какую продукцию производить и по какой цене ее можно продать.
Главная задача любого предприятия в управлении маркетинговой деятельности - верно, реагировать на перемены потребительского поведения, анализировать причины, вызывающие те или иные перемены.
Потребителями продукции ФГУП Карачевский завод "Электродеталь" являются предприятия почти всех отраслей промышленности. Это предприятия практически всех подотраслей машиностроения, оборонной промышленности, авиастроении и т.д. Изучением потребителей занимается собственно отдел маркетинга, а также коммерческий директор и отдел сбыта.
Наиболее вероятной зоной сбыта, с учетом экономической выгоды для потребителя, следует отнести зону Центральной России, Урала, Сибири и Дальнего Востока. Предлагая больший выбор продукции и лучшие условия поставки для конкретного, географически обособленного сегмента, ФГУП Карачевский завод "Электродеталь" защищает себя от противодействий со стороны конкурентов. Ограничение зон потребительского рынка связаны с высокими тарифами на перевозки.
Характер спроса сравнительно постоянный для крупных потребителей, для средних — разовые поставки в месяц, для мелких — разовые поставки в месяц и реже.
Что касается потребителей продукции предприятия на внешнем рынке, то это в основном Украина и Белоруссия, ряд зарубежных фирм Восточной Европы, готовых сотрудничать на взаимовыгодных условиях.
Отделы маркетинга и сбыта, работая с потребителями, выясняют какую продукцию, с какими свойствами, по какой цене и в каком количестве хочет приобрести потенциальный потребитель. Постоянно поддерживается связь с основными покупателями по телефону, ведется переписка. При заключении договоров на очередной срок, компетентные представители завода выезжают на встречу или общаются по телефону с потребителями для согласования взаимноитересующих вопросов. Постоянно выясняют отношение потребителя к продукции завода, требования к внешнему виду и качеству. Более интенсивно осуществляется связь и встречи с потребителями, которые покупают продукцию завода по предоплате.
К основным покупателям следует отнести:
Город Екатеринбург: ОАО «Завод радиоаппаратуры», ОАО «Машиностроительный завод имени М.И.Калинина», ОАО «Уральский приборостроительный завод», ООО «Микроакустика»;
Город Заречный: «ФГУП ПО «СТАРТ ОСХП НТК», «НИКИРЭТ»;
Город Смоленск: ОАО «Измеритель», ОАО «Пирамида», ОГУП «Медтехника - Смоленск» и другие.
Со многими покупателями предприятие сотрудничает много лет и планирует не прерывать плодотворное сотрудничество.
2. Поставщики материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Своевременное обеспечение предприятия ресурсами является актуальной проблемой.
Поставщики - это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие предприятие и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров.
События в среде поставщиков могут серьезно повлиять на маркетинговую деятельность предприятия. Необходимо следить за ценами на предметы снабжения, поскольку рост цен на закупаемые материалы может заставить поднять цены и на выпускаемую предприятием продукцию. Нехватка тех или иных материалов, забастовки и прочие события могут нарушить регулярность поставки график отгрузки продукции заказчикам. В результате, в краткосрочном плане будут упущены возможности сбыта, а в долгосрочном - подорвано благорасположение предприятия со стороны клиентов. Любое предприятие может потерпеть неудачу со своими потребителями, если оно не найдет взаимопонимания с поставщиками.
ФГУП Карачевский завод «Электродеталь» - предприятие с полным производственным циклом, работает на привозном сырье и материалах: пластмасса, металл, проволока, различные вида смазочных и лакокрасочных материалов и т.д. Поэтому поставщики оказывают решающее значение на ритмичную деятельность предприятия. Работу с поставщиками ведет отдел материально-технического снабжения во главе с коммерческим директором.
Основными поставщиками ФГУП Карачевский завод "ЭЛЕКТРОДЕТАЛЬ" являются следующие предприятия (таблица 1):
Таблица 1 — Основные поставщики предприятия
Вид материала |
Предприятие-поставщик |
Силумин, цветные сплавы |
Красноярский металлургический комбинат, г Красноярск |
Инструментальные стали |
ОАО "Ижегорский завод", г. С- Петербург; ОАО "Электросталь", Московская обл. |
Стальные ленты и ленты - броф |
Кировский завод по обработке цветных сплавов, г. Киров; "Кальчугинское металлургическое производственное объединение", г. Кальчугино; Орловский сталепрокатный завод, г. Орел; |
Лента полистирольная |
ООО "ПЕТАРТ", г. Москва |
Химические вещества |
Ново- московский химический комбинат, Московская обл. |
Термопластичные пластмассы |
Дзержинский завод пластмасс, г. Дзержинск |
Термореактивные пластмассы |
Ступинский завод пластмасс, Московская обл. |
Прессматериал (пластмасса) |
ЗАО "Стройкомплект", г. Мытищи |
Золото и серебро, их сплавы |
ОАО "Белокалитвинское металлургическое производственное объединение", г. Белая Калитва; ОАО "Электросталь", Московская обл. |
Алюминий и его сплавы |
ОАО "Белокалитвинское металлургическое производственное объединение", г. Белая Калитва; ООО ТД "Русский алюминиевый прокат", г. Самара |
Медь и медные сплавы |
ОАО "Белокалитвинское металлургическое производственное объединение", г. Белая Калитва. |
Нержавейка 12Х18Н9Т |
ОАО "Серп и молот", г. Москва |
Провод обмоточный |
ФГУП "Микропровод", г. Подольск |
При выборе поставщика изучается ценовая политика предприятия, условия поставки, качественные характеристики поставляемой продукции. Работниками ОМТС изучаются цены всех возможных поставщиков, используя длительные связи, а так же ежемесячный обзор цен.
Еще одна проблема при выборе поставщика - это условия поставки. Многие предприятия требуют за сырье частичную или 100 % предоплату. В настоящее время ФГУП Карачевский завод "ЭЛЕКТРОДЕТАЛЬ" свободными денежными средствами не располагает и старается строить работу на бартерной основе (взаимозачет). Поэтому некоторую продукцию приходится закупать по более высоким ценам, но без предоплаты, что конечно сказывается на себестоимости выпускаемой продукции.
Спрос на электрические соединители в настоящий момент довольно высокий, что соответственно это сказывается на поставщиках. Постоянно растет объем закупок у каждого из них. Поэтому они вынуждены увеличивать собственные объемы производства.
Давно сложившиеся отношения с поставщиками обеспечивают стабильность и надежность сырьевой базы. Однако фирм поставщиков металла очень много в России и уровень конкуренции между ними соответственно высокий. В случае не корректного поведения данного поставщика предприятие всегда может переключиться на его конкурентов, которые так же находятся в тесной связи с нами и постоянно борются за приобретение новых клиентов. Но в настоящий момент хорошо отлаженная сеть поставок и приемлемые цены говорят о том, что можно продолжить дальнейшее сотрудничество уже с имеющимися фирмами.
Работая со своими поставщиками ФГУП Карачевский завод "Электродеталь" принимает во внимание их особенности, изменения и проблемы, старается перестраивать свое производство по отдельным видам продукции, ориентируясь и на поставщиков.
3. Конкуренты. Наряду с потребителями это важнейший фактор, определяющий стратегию, цели и задачи предприятия.
4. Законы и государственные органы. Формируют нормативную базу создания и функционирования предприятия, его фискальную политику.
Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и иными нормативными, правовыми актами, в том числе и Уставом предприятия.
2 ОЦЕНКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Поскольку предприятие можно рассматривать как самоорганизующийся и саморазвивающийся объект, изучение его внутренней среды, в первую очередь, помогает определить характер и успешность деятельности предприятия.
Внутренняя среда предприятия состоит из следующих элементов:
- структура,
- цели,
- задачи,
- технология,
- персонал.
Рассмотрим элементы внутренней среды завода «Электродеталь».
Структуры организации, которая была бы оптимальной для различных ситуаций, не существует. Организационная структура управления ФГУП Карачевский завод «Электродеталь» – линейно - функциональная (Приложение А). Она в большей степени соответствует анализируемому предприятию и по отраслевой принадлежности, и по средним размерам, и по масштабом деятельности. Так как предприятие относится к военно-промышленному комплексу, в соответствии с действующим законодательством оно обязано содержать дополнительные мощности, оборудование в виде мобилизационного резерва, поддерживать определенный организационный уклад, терпя при этом значительные убытки и упуская многие возможности.
Линейные руководители осуществляют непосредственное руководство производством, каждый из них выступает в качестве единоначальника в соответствующем подразделении. Линейные руководители наделяются необходимыми правами и несут ответственность за конечные результаты деятельности подчиненных им подразделений. Функциональные службы ведут необходимую подготовительную работу, осуществляют учет и анализ деятельности предприятия, разрабатывают рекомендации по улучшению функционирования предприятия.
Для улучшения функционирования организационной структуры ФГУП "Карачевский завод «Электродеталь» необходимо доводить до персонала более полную информацию о деятельности предприятия, что, несомненно, создаст благоприятные условия для проявления инициативы, сплоченности коллектива, выполнения поставленных задач с более полным пониманием происходящих процессов и пониманием роли и места своего функционального подразделения в них. Информация о положении предприятия не должна быть доступна только высшему руководству предприятия. Усиление линейных связей позволит оперативнее решать текущие вопросы, а также уменьшит время ответной реакции на воздействие.
Создание временной, из числа работников функциональных подразделений, группы для решения какой-либо конкретной задачи, на коротком отрезке времени, когда возникшую проблему и необходимые действия для её решения сложно разделить по элементам и распределить по функциональным принадлежностям с существующей четкой иерархией.
Общефирменные цели формулируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство. Чтобы внести истинный вклад в успех организации, цели должны быть конкретными и измеримыми, обычно устанавливаются на длительные или краткие промежутки времени. Цель должна быть достижимой, - чтобы служить повышению эффективности организации. Чтобы быть эффективными, множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими - т. е. действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.
Целями деятельности предприятия являются расширение рынка товаров, извлечение прибыли, расширение своей рыночной доли и занятость работников предприятия.
На сегодняшний день основные виды деятельности предприятия – это производство прямоугольных разъемов для радиоэлектроники, соединителей электрических разъемных для автотранспортного оборудования и автоэлектроники, электроустановочных изделия и товаров народного потребления (ТНП) и т.д.
Так как предприятие занимается производством продукции промышленного и военного характера, то для него характерно уделить особое внимание производственно – диспетчерскому отделу, в состав которого входит:
- литейный цех;
- пластмассовый цех;
- механический цех;
- цех покрытий;
- гальванический;
- сборочный.
Дадим краткую характеристику производственного отдела:
1.Инструментальное производство:
- производит пресс-формы для изделий из пластмасс весом до 1 кг.;
- штампы для ленточной автоматической штамповки деталей;
- приспособления и материальный инструмент;
- холодновысадочную оснастку.
2. Гальваническое производство:
- покрытия в ленте, в барабанах, на подвесках различными металлами и сплавами.
3. Штамповочно-механическое производство:
- штамповка из лент, полос, проволоки деталей массового выпуска;
- точение деталей на токарных автоматах;
- изготовление метизов на холодновысадочном оборудовании;
4. Пластмассовое производство:
- изготовлением деталей из термореактивных пластмасс методом прессования и методом литья на термопластавтоматах;
5. Сборочное производство:
- сборка радиоэлектронных изделий и ТНП.
6. Машиностроительное производство:
- изготавливает мелкие и средние машины типа: настольно- сверлильные станки, спецпресса для штамповки, автоматические и полуавтоматические линии для спецтехнологических нужд.
7. Литейное производство:
- изготовление деталей литьем под давлением из алюминиевых сплавов массой до 1,5 кг.
Однако данное производство без правильного руководства просто невозможен.
Заводом руководит генеральный директор (Шаманов Н.А.), которому подчиняются заместители директора по производству, качеству, финансово-экономической работе, административной работе, главный бухгалтер и инженеры по охране труда и окружающей среды. Кроме того, в подчинении заместителей также имеются отделы и службы, выполняющие различные функции.
При данной структуре управления резко увеличивается нагрузка на линейного руководителя, который должен исполнять роль посредника, между функциональными службами и подчинёнными ему производственными подразделениями.
В данной организации имеется и вертикальное, и горизонтальное разделение труда. Горизонтальное разделение труда осуществляется путём образования подразделений, выполняющих специфические задания и добивающиеся конкретно цели, например, лаборатория, которая занимается изготовлением экспериментальных образцов новых видов продукции и следит за качеством. Вертикальное разделение труда для координации руководителем работы подразделений. Данная организация является несложной, т.к. не очень много ступеней управления между высшем уровнем и оперативными работниками.