Глава 2. Организация финансовых операций с использованием банковских карт на примере зао кб «Ситибанк».
2 .1. Краткая экономико-организационная характеристика зао кб Ситибанк
City Bank был основан в 1812 году группой Нью-Йоркских коммерсантов и ранее носил название City Bank of New York. Первым главой банка стал Самуэль Осгуд, бывший первым генеральным почтмейстером Соединенных Штатов. Впоследствии собственность и управление банком перешли к Моисею Тэйлору (Moses Taylor), протеже Джона Якоба Астора и одному из гигантов бизнес-мира XIX века. За время его управления Банк развился как финансовый центр бизнес-империи Тэйлора.
В 1834 году банк слился с национальной банковской системой и получил название National City Bank of New York. К 1867 году он считался одним из крупнейших банков в Соединенных Штатах, а в 1897 году стал первым крупным финансовым учреждением США, создавшим заграничное подразделение. В 1896 году эта кредитная организация первой внесла средства в Федеральный резервный банк Нью-Йорка.
В 1952 году Джеймс Стилман Рокфеллер был выбран президентом банка, а потом председателем в 1959-м и управлял им до 1967-го. Стилман Рокфеллер был прямым потомком рода Рокфеллеров через ветвь Вильяма Рокфеллера (брата Джона Дэвисона). В 1960 году его троюродный брат, Дэвид Рокфеллер, стал президентом Chase Manhattan Bank – давнего конкурента National City Bank.
ЗАО «КБ «Ситибанк», дочерний банк Citigroup, начало свою деятельность в России в 1992 году, став одним из первых российских финучреждений с иностранным капиталом, а также первым представив Citi в СНГ. Однако впервые Citi пришел в Россию еще в начале 1917 года, открыв отделения National City Bank в Петрограде и Москве, но после Октябрьской революции банки были национализированы. Во время Гражданской войны в 1919 году было открыто временное представительство во Владивостоке.
ЗАО КБ «Ситибанк» начал работать в России в 1992 году и является одним из первых международных банков, вышедших на российский рынок. Сегодня ЗАО КБ «Ситибанк» — один из самых крупных банков в стране по уровню капитала и размеру активов.
ЗАО КБ «Ситибанк» входит в состав корпорации Citi и предоставляет частным лицам, компаниям и государственным учреждениям широкий спектр финансовых продуктов и услуг мирового класса, а также доступ к инновационным банковским технологиям.
В современных условиях ЗАО КБ «Ситибанк» является одним из ведущих российских банков, насчитывающих более 3 000 сотрудников в 11 городах России (с учетом операционного центра в Рязани) и обслуживающих более миллиона клиентов, а его сеть включает свыше 50 отделений и более 550 банкоматов (рис. 5.) Citi представлен в трех странах СНГ — России, Украине и Казахстане.
Рис. 5. ЗАО КБ «Ситибанк» в России
ЗАО КБ «Ситибанк» было создано в Российской Федерации как Общество с ограниченной ответственностью, и в 1993 году получило генеральную лицензию на осуществление банковских операций. В ноябре 2001 года Банк был преобразован в Закрытое акционерное общество. В связи с изменениями, произошедшими в организационно-правовой форме, банк выпустил 1 000 обыкновенных акций, номинальной стоимостью 1 миллион рублей за акцию. В обмен на взносы в уставный капитал, произведенные участниками Банка, а также на капитализированную часть накопленной нераспределенной прибыли в сумме 763 950 тыс. руб. В соответствии с учредительными документами Банк вправе разместить дополнительно еще 6 000 обыкновенных и 2 000 привилегированных акций номинальной стоимостью 1 миллион рублей за акцию. По состоянию на данный момент оставались выпущенными и находящимися в обращении 1 000 обыкновенных акций. В 2007 году Банк получил добавочный капитал в размере 1 227 310 тыс. руб. от «Ситигруп» без дополнительного выпуска акций.
. ЗАО КБ «Ситибанк» входит в международную финансовую компанию «Ситигруп» с головным офисом в США, осуществляющую свою деятельность более чем в 100 странах мира; основными видами деятельности ЗАО КБ «Ситибанк» являются привлечение депозитов, предоставлении кредитов, проведение операций с иностранной валютой и ценными бумагами.
Функциональной валютой ЗАО КБ «Ситибанк» является российский
рубль, так как, являясь национальной валютой Российской Федерации
Ситибанк является одним из крупнейших банков в России по количеству корпоративных клиентов, обороту и размеру активов. ЗАО КБ «Ситибанк» предоставляет услуги по управлению денежными средствами в глобальном масштабе более чем 3 000 ведущим российским и международным компаниям, а также консультирует многих из них по вопросам реализации планов международных приобретений.
Выступая в качестве консультанта корпоративных клиентов, Ситибанк является ключевым звеном в процессе реализации любых банковских продуктов и услуг и предлагает решения, способствующие увеличению прибыли клиентов и отвечающие их запросам.
Сегодня длинный список корпоративных клиентов включает промышленных гигантов страны, ведущие международные и новые российские компании, а также крупные финансовые учреждения. ЗАО КБ «Ситибанк» обеспечивает им доступ к полному ассортименту банковских услуг и предоставляет комплексные решения финансовых вопросов.
ЗАО КБ «Ситибанк» начал работу по обслуживанию физических лиц, открыв первый розничный дополнительный офис в Москве в 2002 году. Сейчас Citi обслуживает более 1 миллиона клиентов по всей России.
Частным клиентам ЗАО КБ «Ситибанк» доступны услуги банка в более чем 50 отделениях и свыше чем 550 банкоматах, а также посредством сервисов CitiPhone и Citibank Online. В России ЗАО КБ «Ситибанк» насчитывает более миллиона клиентов, в том числе более 500 тыс. владельцев кредитных карт. Большинство наших клиентов обращаются в Citi более чем за одной услугой: они выбирают ЗАО КБ «Ситибанк» за легкость обслуживания, удобство пользования банковскими услугами и высокий уровень безопасности.14
ЗАО КБ «Ситибанк» предлагает физическим лицам следующие продукты и услуги: кредитные карты с льготным периодом кредитования; кредиты на неотложные нужды; инвестиционные продукты; мультивалютные текущие и сберегательные счета; зарплатные проекты для предприятий; банковское обслуживание через интернет Citibank Online; мобильную версию интернет-банка Citi Mobile; круглосуточную телефонную банковскую систему обслуживания CitiPhone; систему SMS- оповещения о счетах и транзакциях Citibank Alerting Service;. эксклюзивный пакет банковских услуг класса «премиум» Citigold и др.