- •Коммуникационный процесс
- •Структурные модели коммуникации
- •Оратор - речь - слушатель
- •Модель коммуникации Лассуэлла.
- •Основные элементы коммуникационного процесса
- •II Кодирование и декодирование.
- •III Декодирование
- •IV Сообщение
- •V Канал.
- •VI Получатель
- •VII Обратная связь.
- •Коммуникативные барьеры
- •I Барьеры, обусловленные факторами среды.
- •II Технические барьеры.
- •III Барьеры, обусловленные человеком
- •I Примером действия безличных механизмов социально-психологического взаимодействия могут служить стереотипы восприятия партнера по общению.
- •II Примером влияния личностных индивидуальных особенностей партнеров по общению могут быть индивидуальные, прежде всего характерологические, особенности личности.
- •Коммуникативные барьеры
IV Сообщение
Сообщение – это информация, осмысленная и закодированная с помощью языка или других знаковых систем
Сообщение может быть передано
- в личной беседе
- в ходе выступления перед аудиторией
- с помощью прессы, радио, телевидения, электронной почты.
Содержание сообщения составляют
- какие-либо сведения
- факты
- аргументы
- доводы
- идеи
- эмоции и пр.
Обычно сообщения – это высказывания или тексты
Но в невербальной коммуникации сообщением может быть
- изображение (дорожный знак, рисунок, схема или фотография)
- физический предмет (цветок в окне – сообщение о провале явочной квартиры, архитектурное сооружение как сообщение о его предназначении, подарок как знак признательности, «черная метка» как знак приговора).
Широко известна точка зрения канадского ученого-коммуникативиста Маклюэна: «средство и есть сообщение»
То есть
- не столько важно само содержание сообщения,
- сколько то, где и каким образом осуществляется передача сообщения
- и, главной какие средства для этого используются.
Именно техническим средствам коммуникации принадлежит революционизирующая роль в истории цивилизации
Именно технические средства коммуникации,
- создавая языки общения (алфавит, печать, пресса, а главное — радио, кино, телевидение и пр.),
- формируют характер передачи информации и восприятия мира.
Современные электронные СМИ на новом уровне возрождают ту эмоциональную форму восприятия мира,
- которая была свойственна первобытной устной культуре общения
- и затем вытеснена печатными средствами коммуникации.
Технические средства связи,
- структурируя характер передачи информации,
- влияют не только на ее форму, но и на содержание
- подчиняя его тем или иным типам кодификации реальности.
Печатные средства |
Электронные медиа |
Печатные средства создают линейный принцип кодификации и восприятия мира
|
Электронные медиа (антипод печатных) обусловливают мозаичный принцип восприятия мира, основанный на аудиодиовизуальной образности.
|
V Канал.
Техническая трактовка понятия «канал» |
Коммуникативистская трактовка понятия «канал» |
Проводной канала телефонной или телеграфной связи - либо как беспроводной канал радиосвязи.
|
«Канал» коммуникации как средство, передающее сообщение от источника к получателю При такой интерпретации коммуникационные каналы делятся на: а) средства массовой коммуникации — пресса, радио, телевидение, информационные и рекламные агентства и т.д.; б) межличностную коммуникацию — непосредственный личностный обмен сообщениями между источником и получателем.
Таким образом, понятия «канал коммуникации» и «средство коммуникации» здесь используют как взаимозаменяемые. Чаще всего и в обыденной речи их используют как синонимы
|
Более предпочтительным кажется подход, отграничивающий средства» от «каналов» коммуникации.
«Средства» коммуникации |
Каналы коммуникации |
«Средства» коммуникации- это 1. способы кодирования сообщения (например, слова, картинки, буквы, звуковые сигналы, жесты и пр.), 2. собственно технические средства кодирования (пишущая машинка, печатный станок, телефонный и телеграфный аппараты, радиоприемные и радиопередающие устройства, персональный компьютер и т.д.).
|
Термином «канал» целесообразно обозначать маршрут, используемый для передачи сообщения.
|
«Коммуникационный канал — это реальная или воображаемая линия связи (контакта), по которой сообщения движутся от коммуниканта к реципиенту» (Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации. СПб., 1996. С. 51).
Каналы, интерпретируемые подобным образом, можно разделить на:
Естественные каналы |
Искусственные (технические) каналы |
Естественные каналы, возникают в сфере полисенсорного взаимодействия человека - с другими людьми - и с внешним миром Это взаимодействие осуществляется при участии разных органов чувств (зрения, слуха, хеморецепции, кожно-тактильной рецепции и пр.) Поэтому мы выделим следующие естественные каналы: 1. аудиальные, 2. визуальные, 3. хемо- и иные каналы; Хеморецепция – процесс восприятия изменений концентрации каких-либо веществ в среде
|
Линии телефонной, телеграфной, радиосвязи, транспортные артерии и пр.
|