- •Коммуникационный процесс
- •Структурные модели коммуникации
- •Оратор - речь - слушатель
- •Модель коммуникации Лассуэлла.
- •Основные элементы коммуникационного процесса
- •II Кодирование и декодирование.
- •III Декодирование
- •IV Сообщение
- •V Канал.
- •VI Получатель
- •VII Обратная связь.
- •Коммуникативные барьеры
- •I Барьеры, обусловленные факторами среды.
- •II Технические барьеры.
- •III Барьеры, обусловленные человеком
- •I Примером действия безличных механизмов социально-психологического взаимодействия могут служить стереотипы восприятия партнера по общению.
- •II Примером влияния личностных индивидуальных особенностей партнеров по общению могут быть индивидуальные, прежде всего характерологические, особенности личности.
- •Коммуникативные барьеры
II Кодирование и декодирование.
Цели кодирования — доведение замысла (идеи) отправителя до получателя; обеспечение такой интерпретации сообщения получателем, которая адекватна замыслу отправителя.
Иными словами, получатель должен воспринять смысл сообщения именно таким, какой был вложен его отправителем.
Для этого используются системы кодов — символов и знаков, одинаково интерпретируемых обеими сторонами.
Широкое толкование термина «код» |
«Техническое» толкование термина «код» |
Многие авторы (Р. Бландел, А.Б. Зверинцев, В.Г. Королько, А.П. Панфилова и др.) понимают коды в самом широком плане - как любую форму представления информации (идеи, сообщения) - или как набор однозначных правил, посредством которых сообщение может быть представлено в той или иной форме.
Человеческая речь при таком понимании также представляет собой один из кодов. Это означает, что в результате кодирования сообщение превращается в последовательность произносимых слов.
|
«Техническое», более узкое понимание термина «код» сложилось в технических науках под влиянием - «математической теории связи (коммуникации)» - и использования технических средств коммуникации. Именно такое понимание предлагает К. Черри. код — это такое преобразование сообщения, при помощи которого сообщения могут быть преобразованы из одной системы знаков в другую.
Типичные примеры: - азбука Морзе, - семафорный код - и жесты глухонемых.
|
В коммуникативистике под кодированием часто понимают соответствующую переработку исходной идеи сообщения с целью ее доведения до адресата.
Например, политическая программа партии может быть представлена
- в виде брошюр,
- в виде листовок, распространяемых в период избирательной кампании в публичных местах,
- в виде передовиц в партийной прессе,
- в виде рекламных роликов на радио и телевидении, пресс-конференций и т.д.
Для каждого из перечисленных случаев характерна особая форма
- представления информации,
- использования языка
- и других коммуникативных средств доведения сообщения до адресата.
И всякий раз конкретный кодировщик (профессиональный политик, ученый-политолог, пресс-секретарь, редактор, спичрайтер и т.д.) будет перерабатывать исходную идею, внося в нее что-то свое, субъективное, соответствующее, по его замыслу, более эффективной коммуникации.
III Декодирование
Декодирование в техническом плане |
Декодирование в широком плане |
Декодирование — В техническом смысле — это обратный процесс перевода закодированного сообщения на язык, понятный получателю
|
Декодирование в широком плане это: а) процесс придания определенного смысла полученным сигналам; б) процесс выявления первоначального замысла, исходной идеи отправителя, понимания смысла его сообщения
Если - смысл сообщения будет адекватно расшифрован получателем, - то его реакция будет именно такой, какую и стремился вызвать отправитель (источник) сообщения.
|
То, как получатель расшифрует сообщение, в значительной мере зависит от индивидуальных особенностей восприятия информации, присущих каждому человеку.
Учет индивидуальных особенностей восприятия — ключ к эффективной коммуникации
Здесь нелишне напомнить слова Аристотеля о том, что лицо, к котором оратор обращается с речью, «и есть конечная цель всего»)
Каждому человеку в большей или меньшей степени свойственны предвзятость, субъективность оценок, поэтому невозможно найти двух людей, абсолютно одинаково воспринявших сообщение.
В современной коммуникативистике широкую известность получила модель кодирования/декодирования С. Холла
Его теория была сформулирована на примере работы телевидения, но применима к любым медиа
Медиа (массмедиа) – средства массовой информации (коммуникации): пресса, кино, аудио- и видеокассеты, плакаты и пр
Зритель (слушатель) подходит к содержанию, предлагаемому СМИ, с другими «смысловыми структурами», которые коренятся в его собственных идеях и опыте.
Различные группы людей (или субкультуры)
- занимают разные социальные и культурные пространства
- и по-разному воспринимают сообщения медиа
Декодированный смысл не обязательно совпадает с тем смыслом, который был закодирован, ходя он и был опосредован уже сложившимися медиа-жанрами и общей языковой системой
Декодирование может принимать направление, отличное от предполагаемого.
Получатели
- могут читать «между строк»
- и даже «переворачивать» изначальный смысл сообщения.