- •Содержание
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала
- •Понятие мотивации как социальный феномен
- •1.1.1.Сущность мотивации
- •1.1.2. Мотивационный процесс
- •1.1.3. Формы мотивации в организации
- •Анализ теорий мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •Теория иерархии потребностей а.Маслоу
- •Теория erg к. Альдерфера
- •Теория приобретенных потребностей д. МакКлеланда
- •Двухфакторная теория ф. Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожиданий
- •Теория равенства
- •Модель Портера – Лоулера
- •1.2.2.4.Теория партисипативного управления
- •1.3. Мотивационная политика современных российских коммерческих организаций
- •Глава 2. Анализ мотивационной политики в оао мтс
- •2.1. Общая характеристика компании
- •2.2. Анализ мотивационной политики оао мтс
- •2.3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала
- •Заключение
- •Библиография
- •Нормативные правовые акты:
- •Научная литература:
- •Диссертации и авторефераты
- •3. Справочная и учебная литература:
- •4. Электронные ресурсы:
- •Приложение
1.2.2.4.Теория партисипативного управления
Концепция партисипативного управления исходит из того, что если человек в организации заинтересованно принимает участие в различной внутриорганизационной деятельности, то он тем самым, получая от этого удовлетворение, работает с большей отдачей, лучше, более качественно и производительно. Во-первых, считается, что партисипативное управление, открывая работнику доступ к принятию решения по поводу вопросов, связанных с его функционированием в организации, мотивирует человека к лучшему выполнению своей работы. Во-вторых, партисипативное управление не только способствует тому, что работник лучше справляется со своей работой, но и приводит к большей отдаче, большему вкладу отдельного работника в жизнь организации, т.е. происходит более полное задействование потенциала человеческих ресурсов организации.
Партисипативное управление может быть реализовано по следующим направлениям:
- работники получают право самостоятельно принимать решения по поводу того, как им осуществлять свою деятельность.
- работники могут привлекаться к принятию решения по поводу выполняемой ими работы. В этом случае руководитель советуется с работником по поводу того, что ему делать и как выполнять поставленные перед ним задачи.
- работникам дается право контроля за качеством и количеством осуществляемого ими труда и соответственно устанавливается ответственность за конечный результат.
- партисипативное управление предполагает широкое участие работников в рационализаторской деятельности, в вынесении предложений по совершенствованию их собственной работы и работы организации в целом, а также ее отдельных подразделений.
- предоставление работникам права на формирование рабочих групп из тех членов организации, с которыми им хотелось бы работать вместе.
В практике все эти направления осуществления партисипативного управления обычно используются в определенной комбинации, так как они очень тесно связаны друг с другом и очень хорошо дополняют друг друга. Более того, именно в комбинации друг с другом эти отдельные направления могут эффективно проявить себя, и именно отдельные устоявшиеся комбинации этих направлений используются как конкретные формы партисипативного управления.30
Приведенные выше теории показывают, что на сегодняшний момент отсутствует единый взгляд, однозначно объясняющий, что лежит в основе мотивации человека. Содержательные теории мотивации основное внимание сосредотачивают на потребностях, которые оказывают определяющее влияние на поведение человека. В отличие от них, процессуальные теории пытаются объяснить то, как менеджерам следует воздействовать на людей, чтобы побуждать их к эффективной работе. Наша позиция в отношении этого вопроса совпадает с позицией А.К. Семенова и В.И. Набокова. Очевидно, что система мотивации или стимулирования труда работника должна учитывать элементы всех рассмотренных теорий. Действия по мотивации должны включать экономическое и моральное стимулирование, обогащение самого содержания труда и создание условий для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития.31