Тема 2. Служба управления персоналом: структура и функции

1. Место службы управления персоналом в организационно-управленческой структуре организации.

2. Основные функции служб персонала.

3. Структура и численность службы управления персоналом.

4. Контрольные вопросы для тестирования по теме.

Методические указания

Расчёт плановой численности (Ч) службы управления персоналом производится методом, учитывающим затраты времени, то есть трудоёмкость выполняемых управленческих функций, и определяется по формуле:

Ч = Т* К / Фп

где Т – общая трудоёмкость всех управленческих функций, выполняемых в подразделении, за год, чел. - ч;

К – коэффициент, учитывающий дополнительные затраты времени, не предусмотренные в общей трудоёмкости всех функций (К = 1, 15);

Фп – полезный фонд рабочего времени одного работника на год или рабочее время специалиста согласно трудовому договору (контракту) за год, ч.

Для расчёта общей трудоёмкости всех управленческих функций необходимо знать состав функций, закреплённых за данным подразделением и затраты времени на выполнение каждой из этих функций. Затраты времени на выполнение отдельных функций можно определить различными методами: нормативным, опытным, экспертным.

Задание № 1.

Среднесписочная численность работников машиностроительного завода составляет 4300 человек. Полезный фонд рабочего времени одного работника в год – 1940 час в год. Коэффициент дополнительных затрат времени, не учтённых в плановой трудоёмкости, 1,15. Годовая трудоёмкость функций для каждой подсистемы службы управления персоналом приведена в таблице 2.1.

Расчёт трудоёмкости функций служб управления персоналом

Таблица 2.1

Подсистемы службы управления персоналом завода	Годовая трудоёмкость функций (в чел/час.)
Найм, отбор и учёт персонала	11510
Планирования персонала	13600
Разработка средств стимулирования труда и мотивации	10110
Трудовых отношений	5108
Условий труда	6120
Социальной инфраструктуры	1380
Юридических услуг	2070
Развития персонала	8230

Вопросы:

1.Рассчитайте плановую численность каждой подсистемы службы управления персоналом.

2. Рассчитайте долю работников службы управления персоналом в общей численности работников завода. Сравните полученный показатель со средними данными отечественных и зарубежных компаний.

3. Рассчитайте, сколько работников завода приходится на одного служащего по управлению персоналом, то есть «норму обслуживания». Сравните с зарубежными данными.

Для справки: В США на каждые 100 работников приходится один работник службы управления персоналом; в Германии: на каждые 130-150 работающих –

один работник; в Японии: на каждые 100 работающих – 2,7 работника.¹

Задание № 2. Проведите анализ делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом организации.

Выполнение этого задания предполагает:

• составление схемы документооборота отдела управления персоналом;

• на основе анализа составленной схемы выявите наличие/отсутствие дублирующихся взаимосвязей, возможное отсутствие необходимых документационных потоков с отдельными подразделениями или должностными лицами.

Задание № 3. Проведите анализ нормативно-методического обеспечения системы управления персоналом в организации:

• проанализируйте регламенты по персоналу, имеющиеся в организации. Перечень таких регламентов в Приложении № 2;

• проведите анализ должностной инструкции менеджера по персоналу

(по структуре, по полноте содержания) в сравнении с Типовой структурой должностных инструкций (Приложение № 1) и на основе должностных характеристик Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих.