МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Уральский государственный технический университет – УПИ

Кафедра Социальной антропологии и психологии

ОТЧЕТ

о прохождении преддипломной практики в

в ОАО «Сбербанк России» отделение № 7003 г. Красноуфимск

Студент Корепанова Ирина Сергеевна

Группа ФОЗ 600620

Руководитель практики от предприятия

Орлова Людмила Анатольевна

подпись

Руководитель практики от университета

Таранова Ольга Владимировна

подпись

Красноуфимск

2014 г.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Глава I. Общая характеристика перспективы развития Красноуфимского отделения № 7003 ОАО «Сбербанка России».

1.1 Форма собственности……………………………………………………………………3

1.2 Краткая история ОАО «Сбербанка России»…………….………………………………………………………………………….3

1.3 Перспективы развития ОАО «Сбербанка России» с учетом возможностей рынка…………………………………………………………………………………………3

1.4 Специализация…………………………………………………………………………..4

1.5 Конкурентоспособность Сбербанка России…………………………………………4

1.6 Взаимоотношения с другими предприятиями………………………………………….5

1.7 Корпоративная благотворительная программа Сбербанка России………………5

1.8 Структура управления и производственная структура организации……………..6

Глава II. Характеристика системы управления Красноуфимского отделения №7003 оао «Сбербанка России»

2.1Характеристика системы управления персоналом в банке и анализ

документов, характеризующих систему управления персоналом…………………….9

Глава III. Сущность и основные методы профессионального обучения персонала

3.1 Сущность и основные методы профессионального обучения персонала………13

Глава IV. Система обучения персонала Красноуфимского отделения №7003 ОАО «Сбербанка России»

4.1. Анализ ситемы обучения персонала Красноуфимского отделения №7003 ОАО «Сбербанка России»………………………………………………………………………20

4.2.Анализ структуры и состава кадров Красноуфимского отделения №7003 ОАО «Сбербанка России»……………………………………………………………………….22

4.3 Оценка обучения персонала Красноуфимского отделения №7003 ОАО «Сбербанка России»……………………………………………………………………………………...26

Глава V. Совершенствование системы обучения персонала Красноуфимского отделения №7003 « Сбербанка России»

5.1 Мероприятия по повышению эффективности обучения персонала

Социально-экономическая эффективность мероприятий…………………………….30

5.2 Социально-экономическая эффективность мероприятий обучения

персонала Красноуфимского отделения №7003 ОАО «Сбербанка России»……………………………………………………………………………………..34

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ……………………...36

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………………………......37

ГЛАВА 1. Общая характеристика организации и анализ производственно -хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности

1.1 Форма собственности: Открытое акционерное общество «Сбербанк России» представляет собой крупнейший банк Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (на 1 января 2013 г.). По данным международного каталога банков banksdaily ( по состоянию на март 2013 г.), Сбербанк занимал 18 место по рыночной капитализации среди крупнейших банков мира.

1.2 Краткая история: Основанный в 1841 г., сегодня Сбербанк России - является современным универсальным банком, удовлетворяющим потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. В рамках представленной работы будет рассмотрено Красноуфимское отделение № 7003 Сбербанка России, находящееся по адресу г. Красноуфимск ул. Озерная, 60. Отделение № 7003 Сбербанка России было открыто 20 мая в 1997 году.

Цель практической работы – изучение процесса обучения персонала в Красноуфимском отделении № 7003 ОАО «Сбербанка России» предложить соответствующие рекомендации.

Для реализации поставленных целей необходимо решить следующие задачи:

- провести анализ обучения персонала в Красноуфимском филиале Сбербанка России, для этого рассмотреть общую характеристику банка, структуру и состав кадров, провести анализ обучения персонала;

Объект исследования– Красноуфимское отделение №7003 ОАО Сбербанка России.