Глава 2. Анализ организации ооо «Солвекс-Турне»

2.1 Общая характеристика ооо «Солвекс-Турне» экономический анализ фирмы

Туристическая фирма ООО «Солвекс-Турне» основана 20 мая 1994 года; входит в группу компаний «Солвекс», которая имеет широкую представительскую сеть в России - Санкт-Петербург, Москва; в СНГ - Киев, Минск; в Болгарии - София, Варна.

ООО "Солвекс-Турне" входит в состав Российского Союза Туриндустрии (РСТ) и Ассоциации Туристско-Экскурсионных предприятий Санкт-Петербурга (АТЭП); является коллективным членом Российской Национальной Академии туризма; является членом Ленинградской областной Торгово-Промышленной Палаты.

Туроператор «Солвекс-Турне» предоставляет следующие услуги:

• Прямые связи с крупнейшими российскими и зарубежными туристическими фирмами, отелями и авиакомпаниями, собственные чартерные программы;

• Свыше 10 тысяч туристов в Болгарию - летний отдых на курортах: Албена, Золотые пески, Солнечный день, Солнечный берег, Святой Влас, Кранево, Святой Константин и Елена, Поморие и другие; организованный детский и молодёжный отдых на Черноморском побережье Болгарии; зимний отдых на горнолыжных курортах: Пампорово, Банско, Боровец; лечебные туры в бальнеологических центрах круглый год;

• Отдых, экскурсионные программы, бальнеология: Россия (Черноморское побережье России: Сочи, Анапа, Геленджик и др.), Кипр, Греция, Турция, Чехия, Венгрия, Израиль, Египет, Таиланд, Крым.

• Бронирование и продажа авиабилетов на внутренних и международных линиях;

• Приём и обслуживание российских и иностранных туристов в Санкт-Петербурге, комплексные программы по Санкт-Петербургу и Скандинавии;

• Корпоративное обслуживание

• Детский и молодёжный отдых: Болгария, Крым, Греция, Венгрия

• Оформление выездных документов (загранпаспорта, визы)

• Страхование туристов [9]

ООО «Солвекс-Турне» предоставляет услуги по бронированию и продаже авиабилетов на любых российских и международных направлениях.

Экономический анализ деятельности предприятия будет произведён на примере отдела бронирования.

Партнёрами ООО «Солвекс-Турне» за рубежом являются следующие компании:

1. Prague Seasons – Чехия

2. Visit Europe – Чехия, Венгрия

3. INTERNATIONAL – Израиль

4. TRAVELLUX – Израиль

5. Global Holidays – Индонезия, Малайзия [9]

Прибыль компании за месяц от реализации туров в Израиль составляет 92160 руб.

Данные компании предлагают к реализации готовые турпакеты, цены на которые включают в себя агентское вознаграждение для ООО «Солвекс-Турне». Далее менеджерами отдела бронирования рассчитывается НЕТТО-стоимость пакетов путём вычитания из стоимости пакетов суммы агентского вознаграждения. Следующим этапом формирования стоимости пакета является заложение в его стоимость прибыли ООО «Солвекс-Турне».

Администрация компании состоит из генерального директора, заместителя генерального директора, заместителя генерального директора по информационным технологиям.

Структурные подразделения компании включают в себя:

1. Бухгалтерия;

2. Отдел рекламы и PR;

3. Отдел продаж;

4. Отдел бронирования: Болгария, Таиланд;

5. Отдел бронирования: Турция, Египет, Кипр;

6. Отдел бронирования: Россия, Ленинградская область;

7. Отдел бронирования: детский отдых;

8. Отдел бронирования: Чехия, Израиль, Венгрия, Юго-Восточная Азия;

9. Отдел бронирования: Греция;

10. Отдел бронирования: Индия;

11. Авиа и ж/д кассы;

12. Отдел приёма в Санкт-Петербурге;

13. Паспортный отдел;

14. Визовый отдел;

15. Рецепция.

Руководитель отдела доводит полученную им информацию от генерального директора до сотрудников отдела; Менеджер направления непосредственно работает с клиентами: рассчитывает программу тура и вносит данные в программу компьютера. При поступлении заявки на бронирование менеджер связывается с иностранными партнёрами и курирует данную заявку.

В заключении можно указать, что во главе каждого отдела стоит его руководитель. Все руководители отделов подчиняются напрямую генеральному директору и его заместителям. Генеральный Директор компании выбирает приоритетные производственные программы и объемы выпуска продукции по каждому из направлений, после чего ставит в известность о принятых решениях руководителя отдела.