Тема 10. Функции управления

Основные группы функций управления.

Цели в системе управления организацией: общие положения, функции целей, типы целей организации и требования к ним. Этапы определения целей организации.

Построение дерева целей, концепция управления по целям.

Тема 11. Планирование в системе менеджмента

Значение и сущность стратегического менеджмента. Его особое зна­чение в современных условиях. Необходимость, специфика использования стратегического менеджмента. Разработка перспективных и текущих пла­нов как основного звена построения системы управления на предприятии.

Исходные предпосылки и нормативы, используемые при разработке планов. Принципы, методы планирования в условиях рыночной экономики.

Производственные планы, планы социального развития коллектива предприятия. Вариантность плановых решений. Использование автомати­зированных программ в планировании. Разработка бизнес-планов.

Роль менеджеров предприятия в подготовке и реализации планов. Организация контроля, методы корректировки плановых решений.

Тема 12. Контроль как функция управления

Регулирование и контроль в системе менеджмента. Сущность регулирования и контроля. Виды и формы контроля. Процесс контроля и регулирования.

Социализация как метод контроля персонала.

Тема 13. Построение организационной структуры управления

Понятие управленческой структуры. Формы организации системы менеджмента. Основные типы механистических и адаптивных структур, сферы их эффективного использования, достоинства и недостатки.

Управленческие полномочия и их виды. Распределение управленческих полномочий (организационные схемы построения структур управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная). Процесс делегирования власти. Централизация и децентрализация в процессе управления организацией.

Роль координации в процессе управления организацией. Принцип единства руководства, скалярная цепь (цепь команд), интервал управления (норма управляемости, интервал контроля).

Тема 14. Процесс мотивации и управление персоналом

Понятие и основные категории теории мотивации. Обзор современных теорий мотивации (содержательные и процессуальные теории мотивации): их сущность, особенности практического использования в управлении организациями.

Современные стратегии активизации работников предприятий.

Сущность и цели управленческого контроля. Виды управленческого контроля. Этапы процесса контроля. Внешний и внутренний контроль. Барьеры и сопротивление контролю.

Тема 15. Власть, влияние, лидерство

Классификация стилей руководства К. Левина, Лайкерта. «Управленческая решетка» Блейка и Моуттона. Адаптивный стиль руководства.

Основные понятия культуры менеджмента. Социофакторы и этика менеджмента. Имидж (образ) менеджера.

Понятие руководства. Власть и личное влияние. Баланс власти. Классификация форм власти. Власть и партнерство. Концепция партисипативного управления.

Тема 16. Групповая динамика

Формальная структура организации: понятие командной и рабочей (целевой) групп, межфункциональных комитетов.

Управление групповой динамикой. Неформальная структура коллектива: основа возникновения, виды неформальных групп и их роль в организации. Задачи менеджера по управлению неформальной структурой.

Тема 17. Взаимодействие человека и организации

Личность как объект менеджмента. Психологическая структура личности. Характер и темперамент личности. Социальные основы поведения личности.

Понятие коллектива, его отличные характеристики и этапы становления. Организационная структура коллектива и процесс ее формирования.

Тема 18. Управление организационными конфликтами

Проблема конфликтов в управлении. Понятие конфликта. Типы конфликтов и причины, их вызывающие. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов. Структурные и межличностные стили разрешения конфликтных ситуаций.

Тема 19. Моделирование ситуаций и процесс принятия решений

Подходы к учету факторов неопределенности и риска в экономической практике. Математические модели, используемые для этих целей. Ситуации, возникающие в условиях неопределенности и недостатка информации при принятии управленческих решений.

Идеи и технологии разработки и реализации управленческих решений. Целевая ориентации управленческих решений. Направление управленческих решений на человека, на его права, интересы, мотивы и т. д. Организационные, социальные и психологические подходы при разработке управленческих решений. Методы и модели разработки управленческих решений, прогнозирования и планирования, теории проектирования экспериментов. Различия в типах менеджмента и организаций.