2. Системные теории организации

С течением времени, многие исследователи пришли к выводу, что любая организация является системой, которая состоит из 5 основных частей: структуры, задач, технологии, людей и целей.

2.1 Организация как открытая система

С точки зрения данной теории, организации являются не просто системами, а открытыми системами, получающими из окружающей среды различные ресурсы (информацию, финансы, кадры) взамен отдавая продукт своей деятельности. Здесь, организация напоминает живой организм, состоящий из отдельных структур, выполняющих определенную функцию для слаженного функционирования всей системы. Кроме того, что организация активно взаимодействует с окружающей средой, она должна подстраиваться под изменения, происходящие вовне. Независимость организации от изменений окружающей среды могут привести к гибели данной системы.

Системный подход, в отличие от ранних теорий, не выделяет какую-то одну составляющую организации, он рассматривает организацию целиком, как сложную, многоплановую систему, складывающую воедино цели, ресурсы и процессы, происходящие внутри и вне ее.

Принципиальное отличие этого подхода от "одномерных" учений состоит в том, что он исходит из многомерности организации и необходимости учета в управленческой деятельности влияния и взаимодействия множества факторов, находящихся как внутри, так и вне организации и оказывающих прямое и косвенное воздействие на ее функционирование. [5]

______________

[5]Демчук О.Н Ефремова Т.А Теория организации. Учебник: изд.- М:Флинта, 2009

2.2. Универсальная теория формирования организаций.

(Теория Гласиер)

Основой для возникновения универсальной теории стало долгосрочное исследование в Гласиеровской металлической компании (Великобритания), проведенное учеными У.Брауном , Б. Уилфредом и т д.

Данная теория утверждает, что любая организация должна иметь как

минимум четыре подсистемы: исполнительную, апелляционную, представительскую и законодательную.

Исполнительная подсистема состоит из непосредственных исполнителей, составляющих определенную иерархическую структуру. Чем дольше и продуктивнее работник способен работать без внешнего контроля, тем более высокую ступень иерархии он должен занимать. Например, на низших ступенях иерархии, работники сдают отчет за короткий срок. Если двигаться по ступеням иерархии вверх, срок сдачи отчета удлиняется.

Апелляционная подсистема. У работников должна быть возможность обжалования решения руководителя любого уровня. Обжалование решений главного руководителя может быть рассмотрено специальным апелляционным судом. При этом обе стороны могут воспользоваться помощью адвокатов. Представительская подсистема подразумевает избрание представителей, функция которых: согласования спорных моментов и решение конфликтов. Законодательная подсистема обеспечивает выработку общей политики организации, норм и законов, на основе которых строится вся деятельность организации.

Теоретики Гласиер полагали, что руководитель должен в равной мере обеспечивать функционирование всех подсистем [6]