- •Понятие “менеджмент”: основные смысловые значения. Виды менеджмента
- •Принципы менеджмента
- •Процессуальный подход в менеджменте
- •Системный подход в менеджменте
- •Ситуационный подход в менеджменте
- •Цели и задачи менеджмента
- •Менеджер и его функции
- •Периодизация развития управленческой мысли
- •Школа научного управления: ф. Тейлор
- •Школа научного управления: г. Форд
- •Школа научного управления: г. Эмерсон
- •Теория бюрократической организации м. Вебера
- •Административная школа: а. Файоль
- •Школа человеческих отношений: вклад э. Мэйо
- •Школа новых человеческих отношений: теория иерархии потребностей а. Маслоу
- •Школа новых человеческих отношений: теории “х” и ”y”
- •Школа науки управления
- •Понятие и структура организационной культуры
- •Содержание и функции организационной культуры
- •Значение социально-культурных факторов: национальное в организационной культуре
- •Американская модель менеджмента
- •Японская модель менеджмента
- •Модель “z” у. Оучи
- •Российская модель менеджмента
- •Понятие организации в менеджменте
- •Миссия и цели организации
- •Проектирование организации
- •Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •Методы анализа внешней и внутренней среды организации
- •Общая характеристика мотивации
- •Содержательные теории мотивации: двухфакторная теория ф. Герцберга
- •Содержательные теории мотивации: теория erg Альдерфера
- •Процессуальные теории мотивации: теория ожидания и теория равенства
- •Связующие процессы в управление: коммуникация, процессуальная модель коммуникационного процесса
- •Связующие процессы в управление: принятие управленческого решения и его виды, процессуальная модель принятия управленческого решения
- •Контроль как функция менеджмента. Принципы контроля
- •Понятие организационного конфликта и его виды. Методы управления конфликтом
- •Элементы стратегического менеджмента: определение понятия; эталонные стратегии бизнеса
- •Природа и определение понятия лидерства
- •Теория лидерских качеств
Периодизация развития управленческой мысли
В развитии теории и практики управления выделяют два крупных исторических периода: донаучный и научный. Первый период- донаучный- начинается с 9-7 тысяч-ия до н.э.Первые самые простые зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии первоб- общинного строя. В это время управление осуществлялось сообща, всеми членами рода, племени или общины. Старейшины и вожди родов и племен олицетворяли собой руководящее начало всех видов деятельности от того периода.Примерно 9-7 тыс лет до н.э. в ряде мест Ближнего Востока произошел переход от присвающего хозяйства (охота,и т.д.).Переход к производящей экономике и стал точкой отсчета в зарождении мен-та, верой? В накоплении людьми определенных знаний в области управления. В Др Египте был накоплен богатый опыт управления государственным хозяйством. В этот период(3000-2800гг до н.э.) сформировались достаточно развитый для того времени госуд управл аппарат и его обслуживающая прослойка(чиновники-писцы).Сократ(470-399 гг до н.э) был одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деят-ти.Он проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления.Платон(428-348гг до н.э)дал классификацию форм гос-го управления, сделал попытку разграничить функции органов управления. Александр Македонский(356-323 гг до н.э)развил теорию и практику управления войсками.Второй период-научный(1776г-до настоящего времени).В свою очередь научный период подразделяется на индустриальный, систематизации и информационный период.1период-индустр-ый(1776-1856гг).Наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит А.Смиту.Он является не только представителем классической политической экономии, но и специалистом в области управления. А.Смит сделал анализ различных форм разделения труда, дал хар-ку обязанностей государя и гос-ва. Большое значение на формирование многих сформировавшихся к настоящему времени научных направлений и школ мен-та оказало учение Р.Оуэна.Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня. Первый переворот в теории и практике управления связан с созданием и использованием вычисл техн.В 1833г английский математик Ч.Беббидж разработал проект «аналитической машины»-прообраз современной цифровой вычисл техники, с помощью который уже тогда управленческие решения принимались более оперативно.2период-систематизации(1856-1960гг).Наука об управлении находится в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, течения.С течением времени мен-ры изменяли свои ориентиры.Одни из них решали свои управленческие проблемы теми способами, котор,срабатывали и в прошлые периоды.Другие исследователи искали более систематизированные подходы к управл.Их индивидуальные успехи и провалы могут дать ценные уроки для сегодняшних мен-в.В сущности,то,что мы сегодня называем мен-ом,зародилось во времена промышленной революции в XIXВ. Возникновение фабрики как первичного типа произв-ва и необходимость обеспечения работой большой группы людей означали,что индивид-ые владельцы больше не могли наблюдать за деят-ю всех работников.В рез-те были выбраны лучшие работники,которых обучали для того,чтобы они могли представлять интересы владельца на рабочих местах.Эти люди и были первыми мен-ми.Первые исследования в области мен-та были сделаны классической школой.Первый крупный шаг к рассмотрению мен-та как науки был сделан Америк мен-м ФУ Тейлором(1856-1915),который возглавил движение научного управления.Он заинтересовался не неэффективностью чел-ка,а эффект-ю деят-ти организ-ии,что и положило начало развитию школы научного управления.Благодаря разработке концепции научного управления мен-т был признан самостоятельн областью научных исследований.Главная заслуга ФУ Тейлора состоит в том что он как основатель школы «научного управления» разработал методологические основы нормирования труда,стандартизировал рабочие операции,внедряют в практику научные подходы подбора,стимулирования труда.