- •1.Энергетическая теория эволюции труда и социальных отношений.
- •2.Структура и цели системы управления человеческими ресурсами.
- •3.Содержание государственной системы управления трудовыми ресурсами.
- •4.Содержание управления персоналом в трудовом коллективе.
- •5.Основные процессы технологии кадрового менеджмента.
- •6. Факторы повышения роли персонала в современных условиях.
- •7. Сущность современной концепции управления персоналом.
- •8. Принцип коллективизма в управлении персоналом.
- •Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия; коллективная ответственность; коллективный контроль; ориентация управления на группу; оплата труда по показателям работы группы
- •9.Мотивированность как условие заинтересованности персонала в творческом труде.
- •10.Альтернативность как один из принципов управления персоналом.
- •11. Принцип гибкости управления персоналом.
- •12Сущность принципа профессионализма специалистов кадровой службы.
- •13. Содержание принципа дисциплинированности управления персоналом.
- •14. Гуманность как принцип управления персоналом.
- •15. Сущность коллегиальности в управлении персоналом.
- •18. Авторитарный стиль управления персоналом.
- •19. Демократический стиль управления персоналом.
- •20. Либеральный стиль управления персоналом.
- •21. Трансформация стилей руководства.
- •22. Организационные методы управления персоналом.
- •23. Административные методы управления персоналом.
- •24. Экономические методы управления персоналом.
- •25. Социально-психологические методы управления персоналом.
- •26. Правовые методы управления персоналом.
- •27. Функциональная структура трудового коллектива.
- •28. Гибкая организационная структура.
- •29. Социальный состав трудового коллектива.
- •30. Ролевая структура трудового коллектива.
- •31. Трудовой потенциал коллектива и его элементы.
- •32. Профессионализм работников и его показатели.
- •33. Работоспособность трудового коллектива.
- •34. Творческий потенциал коллектива.
- •35. Коммуникативность персонала и его структура.
- •36. Нравственные качества руководящего состава и персонала организации.
- •37. Содержание процесса определения потребности организации в персонале.
- •38. Рекомендации по комплектованию трудового коллектива.
- •39. Сущность и содержание расстановки и деловой адаптации персонала.
- •40. Содержание и рекомендации по организации труда персонала.
- •41. Сущность оценки и рекомендации по оплате труда персонала.
- •42. Содержание и рекомендации по развитию персонала организации.
- •43. Основные положения по аттестации кадровых ресурсов.
- •44. Основы формирования и обновления кадрового резерва организации.
- •45. Содержание управления конфликтами и стрессами в организации.
- •46. Особенности высвобождения персонала организации.
- •47. Стадии планирования работы с персоналом.
- •48. Оперативный план работы с персоналом.
- •3.2 Оперативный план работы с персоналом
- •50. Японский опыт работы с персоналом.
- •51. Тенденции развития теории и практики управления персоналом.
- •52. Особенности аттестации руководящих кадров в зарубежных фирмах.
- •53. Показатели экономической эффективности управления персоналом.
- •54. Методы анализа и сокращения текучести кадров.
- •55. Социальная эффективность управления персоналом.
- •56. Способы повышения эффективности управления персоналом.
- •57. Централизация и децентрализация управления персоналом.
- •58. Правовые (должностные) полномочия в организации.
- •Должностные полномочия
- •59. Реальные (временные) полномочия в организации.
- •60. Процедура делегирования полномочий в организации.
60. Процедура делегирования полномочий в организации.
Делегирование как термин означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Делегирование представляет собой средство, при помощи которого руководство распределяет среди сотрудников задачи, которые должны быть выполнены для достижения целей организации. Делегирование является одной из наиболее непонятых и неправильно применяемых концепций управления. Для эффективного осуществления делегирования необходимо понимать связанные с этим концепции ответственности и организационных полномочий. Имеются две концепции процесса, посредством которого передаются полномочия: 1.Согласно классической концепции полномочия передаются от высших к низшим уровням организации. 2.Если подчиненный не принимает полномочий от руководителя, то передачи полномочий не происходит. Полномочия являются ограниченным правом использовать ресурсы и командовать людьми. Внутри организации эти пределы обычно определяются политикой, процедурами, правилами и должностными инструкциями. Лица, выходящие за эти пределы, превышают свои полномочия, даже когда это необходимо для выполнения делегированных задач. Пределы полномочий расширяются в направлении более высоких уровней управления организацией. Но даже полномочия высшего руководства ограничены. Большая часть полномочий руководителя определяется традициями, нравами, культурными стереотипами и обычаями общества, в котором организация функционирует. Люди подчиняются приказаниям начальника частично из - за того, что это социально приемлемое поведение. Эти факторы, с одной стороны, ограничивают полномочия, а с другой стороны - поддерживают их. Ограничения, налагаемые на полномочия, часто нарушаются на практике. Чтобы лучше это понять надо рассмотреть разницу между полномочиями и властью. Полномочия и власть часто путают друг с другом. Полномочия определяются как делегированное, ограниченное, присущее данной должности право использовать ресурсыорганизации. В отличие от этого властьпредставляет собой реальную способность действоватьили возможность влиять на ситуацию. Можно иметь власть, не имея полномочий. Существует пять причин нежелания руководителей делегировать полномочия: 1. Заблуждение - "Я сделаю лучше". Руководитель в данном случае приходит к выводу, что эту работу он сделает лучше, чем его подчиненный, и стремится заменить подчиненных, не выполняя четко своих функций. 2. Отсутствие способности руководить. Такие руководители, как правило, решают лишь сиюминутные, текущие задачи и практически не занимаются перспективными проблемами, от решения которых, в сущности, и зависит эффективность работы менеджера. 3. Отсутствие доверия к подчиненным. Отсутствие доверия к подчиненным создает адекватное отношение с их стороны, что приводит к потере инициативы и предприимчивости, сотрудники постоянно в своей работе будут ориентироваться на действия своего руководителя. Социально-экономические последствия такого стиля работы предугадать не составляет трудности. 4. Боязнь риска. Подчиненные, выполняя задание руководителя, не будут чувствовать ответственности за те проблемы, которые возникают в их деятельности, зная, что за это не придется отвечать. 5. Отсутствие выборочного контроля, необходимого для предупреждения руководителя о возможной опасности. Для делегирования полномочий руководитель должен разработать механизм контроля для получения информации о результатах работы подчиненных. Получение такой информации позволяет направить деятельность на выполнение конкретной цели. Вместе с тем не надо строить иллюзий, что подчиненные стремятся к повышению ответственности, к расширению ее границ. Наоборот, в большинстве случаев они избегают ответственности и даже выдвигают контрмеры для ее ограничения. Таких принципов несколько: 1. Подчиненный считает, что лучше спросить руководителя, чем самому решать проблему. 2. Подчиненный боится критики за совершенные ошибки, так как большая ответственность увеличивает возможность допущения ошибки. 3. У подчиненного отсутствуют информация и ресурсы, необходимые для успешного выполнения задания. 4. Объем работы подчиненного достаточен и большего сделать он не может. 5. Подчиненный недостаточно квалифицирован и у него нет уверенности, что он сможет выполнить порученную работу. 6. Подчиненному не предлагают дополнительных стимулов в связи с повышением ответственности.