- •Автономная некоммерческая организация
- •Казанский кооперативный институт (филиал)
- •Управление качеством методические указания и задания для самостоятельной работы студентов
- •080401.65 «Товароведение и экспертиза товаров»
- •Тема 1: Качество, как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики
- •Часть 1. Контроль качества.
- •Часть 2. Решите тесты:
- •Тема 2: Методология и терминология управления качеством
- •Часть 1.Методы и показатели оценки конкурентоспособности продукции и предприятия
- •Часть 2. Решите задачу.
- •Часть 3. Решите тесты:
- •Тема 3: Современная концепция менеджмента качества
- •Часть 1. Понятие системы управления качеством (тqм)
- •Часть 2. Решение тестов:
- •Тема 4: Разработка систем качества на предприятиях потребительской кооперации
- •Часть 1. Практическая часть в разработке и реализации системы качества.
- •Часть 2. Решение тестов:
- •Тема 5: Квалиметрия как метод объективной оценки качества продукции. Статистические методы управления качеством.
- •Часть 1. Оценка затрат на менеджмент качества
- •Часть 2. Решите задачи.
- •Тема 6: Международные стандарты исо 9000 по обеспечению качества.
- •Часть 1. Основы стандартизации управления качеством
- •Часть 2. Решите тесты.
- •Тема 7: Сертификация продукции и систем качества
- •Часть 1. Нормативно-правовая база по сертификации.
- •Часть 2. Решение тестов.
Тема 7: Сертификация продукции и систем качества
Часть 1. Нормативно-правовая база по сертификации.
Вопросы:
1.Значение сертификации продукции в обеспечении качества и конкурентоспособности товаров отечественного производства.
2.Нормативно-правовая база сертификации систем качества.
3.Закон «О техническом регулировании»
Форма контроля: конспект темы и реферат.
Примерные темы рефератов:
1.международная сертификация.
2.экономические взаимоотношения в процессе сертификации.
3.проблемы и перспективы сертификации систем качества на отечественных предприятиях.
Часть 2. Решение тестов.
1.Действие третьей стороны, доказывающее, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что должным образом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу называется:
а) лицензированием;
б) сертификацией соответствия;
в) аккредитацией.
2.Знак соответствия – это:
а) документ, изданный в соответствии с правилами системы сертификации и указывающий, что должным образом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу;
б) защищенный в установленном порядке знак, применяемый или выданный в соответствии с правилами системы сертификации;
в) документ, изданный в соответствии с правилами системы сертификации, посредством, которого орган по сертификации наделяет лицо или орган правом использовать сертификаты или знаки соответствия для своей продукции, процессов или услуг.
3.Сертификат соответствия – это:
а) документ, изданный в соответствии с правилами системы сертификации и указывающий, что должным образом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу;
б) защищенный в установленном порядке знак, применяемый или выданный в соответствии с правилами системы сертификации;
в) документ, изданный в соответствии с правилами системы сертификации, посредством, которого орган по сертификации наделяет лицо или орган правом использовать сертификаты или знаки соответствия для своей продукции, процессов или услуг.
4.Свидетельство (в области сертификации) – это:
а) документ, изданный в соответствии с правилами системы сертификации и указывающий, что должным образом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу;
б) защищенный в установленном порядке знак, применяемый или выданный в соответствии с правилами системы сертификации;
в) документ, изданный в соответствии с правилами системы сертификации, посредством, которого орган по сертификации наделяет лицо или орган правом использовать сертификаты или знаки соответствия для своей продукции, процессов или услуг.
5.Система, располагающая собственными правилами процедуры и управления для осуществления аккредитации испытательных лабораторий:
а) органом по сертификации;
б) системой аккредитации;
в) системой сертификации.
6.Орган, проводящий сертификацию соответствия, называется:
а) органом по сертификации;
б) системой аккредитации;
в) системой сертификации.
7.Система, располагающая собственным правилами процедуры и управления для проведения сертификации соответствия, называется:
а) органом по сертификации;
б) системой аккредитации;
в) системой сертификации.
8.Для проверки соответствия продукции обязательным требованиям стандартов применяется:
а) самосертификация;
б) обязательная сертификация;
в) добровольная сертификация.
9.По инициативе юридических лиц и граждан на основе договорных отношений между заявителями и органами по сертификации поводится:
а) самосертификация;
б) обязательная сертификация;
в) добровольная сертификация.
10.Заявление изготовителя о соответствии его продукции и производства требованиям нормативных документов называется:
а) самосертификацией;
б) обязательной сертификацией;
в) добровольной сертификацией.
11.Кто утверждает общий перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации:
а) Президент РФ;
б) Госстандарт России;
в) Правительство РФ.
12.Добровольную сертификацию могут проводить:
а) юридические лица, взявшие на себя функции органов по добровольной сертификации и зарегистрировавшие системы сертификации, и знаки соответствия в Госстандарте России;
б) юридические лица, взявшие на себя функции органов по добровольной сертификации;
в) юридические и физические лица, взявшие на себя функции органов по добровольной сертификации и зарегистрировавшие системы сертификации, и знаки соответствия в Госстандарте России;
13.Для чего необходима сертификация продукции:
а) сводит к минимуму риск потребителя приобрести продукцию, качество которой оказывается ниже требований стандарта
б) удовлетворению интересов потребителя, продавца и изготовителя продукции;
в) все ответы верны.
14.Официально установленная совокупность действий называется:
а) схемой сертификацией;
б) системой аккредитации;
в) системой сертификации.
15.Где должен отображать сведения о сертификации изготовитель продукции:
а) в сопроводительной технической документации, с указанием реквизитов сертификата;
б) достаточно иметь сертификат для его предъявления по месту требования;
в) в любой сопроводительной документации.
Терминология
аккредитация сертификация услуг
Госстандарт РФ система аккредитации
знак соответствия система сертификации
орган по сертификации схема сертификации
свидетельство этапы сертификации
сертификат соответствия
Литература
Ильенкова С.Д. Управление качеством. Учебник для вузов. 2-изд. переаб. и доп. – М.: Издательство «ЮНИТИ», 2007. – с.149-175.
Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: Уч. пособ. 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2007. – с.132-171.