2.4 Новогодняя программа как способ усовершенствования санаторно-курортного обслуживания

Если традиционная схема встречи Нового года у домашнего телеэкрана надоела, а радикально «сменить пейзаж за окном» не хватает времени, можно воспользоваться альтернативным вариантом, который предлагает санаторий «Кленовая Гора»¹

Вас ждут незабываемые шоу-программа с банкетом, различные конкурсы, дискотеки, новогодние поздравления Деда Мороза, зимние забавы, которые входят в стоимость путевки. А также за дополнительную плату Вы можете воспользоваться следующими услугами - трансфер, сауна, бассейн, лыжи, бильярд.

Всего несколько часов на автобусе отделяют жителей задымленных мегаполисов от одного из красивейших мест Поволжья марийской тайги, в самом центре которой расположен санаторий «Кленовая гора». Именно здесь, в окружении вековых сосен и елей, санаторий «Кленовая Гора» предлагает Вам обменять старый год на новый. Вместо традиционных предпраздничных хлопот у плиты (женщины) и не менее традиционного сидения перед телевизором за просмотром всех новогодних программ подряд (мужчины) предпраздничная прогулка по настоящему зимнему лесу, где на снегу можно запросто увидеть красногрудого снегиря, а на сосне пушистую белку. В общем, все как в сказке: только успевай загадывать желания! С морозца на вкусный ужин, затем – пара-тройка партий в бильярд или настольный теннис. Для любителей более активных телодвижений – лыжи напрокат: лыжня уже проторена и ждет приезда гостей. Ну и, конечно, какой Новый год без легкого пара? Это ж не Новый год, а сплошная ирония! Поэтому к услугам отдыхающих в «Кленовой горе» шикарная сауна на 10 человек. Так что «легкого пара» до праздничного боя должно хватить на всех желающих. А еще здесь Вас ждет бассейн с настоящей морской водой. Много легенд сложено о дубе Пугачева, который находится недалеко от «Кленовой горы». Загадывание желаний у дуба красивая традиция. Сбудутся ли они, кто знает. Но именно под Новый год людям так хочется верить в сказку! В любое время года к нему приезжают люди за здоровьем и молодостью. Говорят, что прикосновение к удивительному дубу Пугачева в особые дни (к которым можно отнести и первый день наступающего года) приближает исполнение ваших заветных желаний. Интересно начнется утро Нового года: всем желающим целебная минеральная вода на Зеленом ключе. Причем не бутилированная, а абсолютно живая, в любых количествах и бесплатно. 1 января детей ждет специальная новогодняя программа с призами и веселыми конкурсами. Опять же, прогулка по свежему воздуху по чистенькому такому, искрящемуся новорожденному снежку, которая: а) взбодрит, б) настроит на позитивный лад. А там, глядишь, снова захочется размяться на лыжне или проверить координацию движений в бильярдной, освежиться в бассейне. А после ужина и до полуночи новогодняя дискотека. Вволю отоспавшись в комфортабельных номерах санатория, 2 января после обеда вы отправитесь домой. А провожать вас будут те же сказочные сосны, тот же восхитительный свежий воздух, которым вы дышали эти незабываемые дни, и та же гостеприимная, радушная, уютная «Кленовая гора». Итак, вы отмечаете Новый год в санатории «Кленовая гора» с отменным праздничным столом и роскошной новогодней программой. С дедом Морозом и Снегурочкой, с призами, сюрпризами и веселыми конкурсами, с фейерверком, шумным гуляньем и лошадками. С дискотекой и с таинственным дубом неподалеку. Не поленитесь: сходите к дубу Пугачева, прикоснитесь к нему. И загадайте самое заветное желание! ¹

Заключение

В настоящей работе проанализирована деятельность по оказанию услуг в сфере санаторно-курортного обслуживания и в качестве основных выводов и предложений по этой работе хотелось бы выделить несколько основных элементов:

Во-первых, на основе изучения истории развития санаторно-курортного дела, сделан вывод, о том что уникальные природные ресурсы, непреходящие достижения российской курортологии в сочетании с новыми тенденциями к расширению спектра услуг, улучшению комфортности здравниц дают реальную возможность успешного развития как отдельных санаторно-курортных учреждений так и отрасли в целом.

Во-вторых, сделан вывод, в соответствии с которым дается определение понятия услуг в сфере курортного обслуживания, дается понятие категории «курортная услуга» под которой следует понимать действие, приносящее пользу, помощь человеку, отдыхающему или восстанавливающему на курорте свое здоровье.

В-третьих, определены возможности развития в области санаторно-курортного обслуживания. Потенциал РМЭ в этом смысле достаточно велик, так как имеются все необходимые природные условия. Кроме того, население марийского края и соседних республик желает быть здоровым, и поэтому услуги санаториев пользуются спросом.

В-четвертых, для совершенствования санаторно-курортного лечения необходимо пересмотреть профилизацию и специализацию санатория. Наиболее востребованными в настоящее время являются многопрофильные санатории. Кроме того, одним из важнейших аспектов совершенствования санаторно-курортного лечения, можно выделить оснащенность и комфортность здравниц.

Во второй части работы, рассмотрев деятельность санатория «Кленовая гора», можно сделать вывод о его совершенствовании в области современной оснащенности, многопрофильности в предоставлении услуг, как медицинских, так и развлекательных, познавательных и т.д. Санаторий приобретает все большую известность, потому что здесь отличная диагностическая и лечебная база. Возможности у «Кленовой Горы» обширны, медицинский персонал высококвалифицированный, сервис и питание также заслуживают хорошей оценки.

К сожалению, на сегодняшний день система санаторно-курортной помощи в стране не имеет единой структуры и рассредоточена между министерствами, ведомствами, общественными организациями, акционерными обществами, что определяет развитие санаторных учреждений с учетом интересов и возможностей, прежде всего, собственника. Независимо от форм собственности и ведомственной подчиненности санатории России составляют единый комплекс в решении общей задачи, требующий, прежде всего, организационно-методического обеспечения.

Список использованной литературы

1. Федерадьный закон от 23 февраля 1995г. №26-ФЗ «О природных и лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах»

2. Постановление правительства РФ от 2 февраля 1996г. №101 «О федеральной целевой программе «Развитие курортов федерального значения»

3. Биржаков, М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков. – СПб.: «Герда», 2007.

4. Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие / В.Г. Гуляев. – М.: НОЛИДЖ, 1996.

5. Ефремова, М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие / М.В. Ефремова. – М.: Издательство «Ось-89», 1999.

6. Зорин, И.В. Туристский терминологический словарь/ И.В. Зорин, В.А.Квартальнов . – М.,1999.

7. Иванов, В.В. Классификация подземных минеральных вод / В.В. Иванов, Г.А. Невраев. - М.,2001.

8. Квартальнов, В.А. Менеджемент туризма: туризм и отраслевые системы/ В.А. Квартальнов, И.В.Зорин. – М.,2001.

9. Квартальнов, В.А. Туризм: учебник / В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2000.

10. Полторанов, В.В. Санаторно-курортное лечение и его эффективность / В.В. Полторанов, М.М. Мазур. – М.,1999.

11. Александрова, В.В. Потенциалы развития санаторно-курортной деятельности в РМЭ/ В.В.Александрова, Н.М. Охотина; МарГТУ//Вавиловские чтения (10;2006) Потенциалы России в глобальном мире; Проблема адаптации и развития. Вып. I – Й-Ола, 2006.

12. Антонова, С. Где можно подлечиться и отдохнуть: Санаторно-курортные учреждения России и Украины / С. Антонова // Российская газета. – 1998. – №11. - С.125-126.

13. Брагилевская, Е. У источников здоровья: Принял первых отдыхающих всесоюзный санаторий «Кленовая гора» / Е. Брагилевская // Мар. Правда. – 1987. – 18 апреля. – С. 4.

14. Волжский район: Сборник документальных очерков. – Йошкар-Ола: Комитет РМЭ по делам архивов, Государственный архив РМЭ, Администрация муниципального образования «Волжский район», 2003.

15. Киселев, В. Кленовогорье – источник радости, здоровья / В. Киселев // Марий чодра. – 2003. - №5. – октябрь. – С. 8.

16. Моргунова, Н. Здравницы, дарующие силу /Н. Моргунова // Волж. правда. – 2003. – 17 июля. – С. 5.

17. Моргунова, Н. Наши здравницы должны жить/М. Моргунова // Волж. Вести. – 1997. – 4 июля. – С.4.

18. Симонова, Н. Лечитесь и отдыхайте! / Н. Симонова // Профсоюз. диалог. – 2007. – 30 июня.- №12. – С. 3.

19. Старов, И. «Кичиер», «Кленовая гора» и «Яльчик»/ И. Старов // Профсоюз. диалог. – 1996. – 17 янв. – С. 2.

20. Суслин, В.Н. Под сенью «Кленовой горы»/ В.Н. Суслин // Профсоюз. диалог. – 2007. – 25 апреля. – С. 2.

21. Юрик, Л. Спасибо «Кленовая гора»/ Л. Юрик // Проф. Диалог. – 2002. –

2 авг. – №13. – С. 3.

22. http://gov.mari.ru Марий Эл: Информационный туристско-культурный центр. Санаторий «Кленовая гора»

23. www.farial.org Бальнеогрязевой климатический санаторий «Кленовая Гора». ООО «туристическая компания «Фариал»

24. www.spa.ru. Мир СПА. Санаторий «Кленовая Гора»

Приложение 1

Прайс - лист санатория «Кленовая гора» осень-зима 2008г.

Наименование номера		Стоимость 1 к/дня с лечением	Питание	Проживание	Лечение	Стоимость 1 д/без леч
2-местный на 1 чел без телевизора с телевизором 1-но местный без телевизора с телевизором		1050 1085 1280 1335	290 290 290 290	500 535 730 785	260 260 260 260	790 825 1020 1075
Номера улучшенной комфортн. 1 комнатн.	1 чел	1640	290	1090	260	1380
	2 чел	2680	580	2130	520	2160
Номера повышен­ной комфортности с ванной 3-хкомн. (211,319,412 ком.)	2 чел	3840	580	2740	520	3320
	3 чел	4725	870	3075	780	3945
	4 чел	5740	1160	3540	1040	4700
Номера повышен­ной комфортности с ванной 2-х комн.	1 чел 2 чел	2025 3070	290 580	1475 1970	260 520	1765 2550
Номера повыш.комфорт- ности (401к.) 9	1 чел 2 чел	2850 4070	290 580	2300 2970	260 520	2590 3550

Стоимость на ребенка с лечением: 452 руб.

Стоимость на ребенка без лечения: 322 руб.

Примечания: детям до 10 лет-питание скидка на 20% от ст-ти питания

коммунальные услуги 90 руб.

лечение 50% от ст-ти лечения

1 Антонова, С. Где можно подлечиться и отдохнуть: Санаторно-курортные учреждения России и Украины / С.Антонова // Российская газета. – 1998. - №11. – с.125-126.

1 Полторанов, В.В. Санаторно-курортное лечение и его эффективность / В.В. полторанов, М.М. Мазур. – М.,1999, с. 305.

2 Квартальнов, В.А. Менеджмент туризма: туризм и отраслевые системы / В.А. Квартальнов, И.В. Зорин. – М.,2001, с. 241.

1 Биржаков, М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков. – СПб.: Герда, 2007, с. 126.

2 Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие / В.Г. Гуляев. – М.: НОЛИДЖ, 1996, с.289.

1 Александрова, В.В. Потенциалы развития санаторно-курортной деятельности в РМЭ / В.В. Александрова, Н.М. Охотина; МарГТУ // Вавиловские чтения (10;2006), Й-Ола,2006, с. 245.

1 Сисонова, Н. Лечитесь и отдыхайте! / Н. Симонова // Профсоюз. диалог. – 2007. – 30 июня. - №12. – с. 3.

1 Волжский район: Сборник документальных очерков. – Йошкар-Ола: Комитет РМЭ по делам архивов, Гос. Архив РМЭ, Администрация муниципального образования «Волжский район», 2003, С. 87.

1 Брагилевская, Е. У источников здоровья: Принял первых отдыхающих всесоюзный санаторий «Кленовая Гора» / Е. Брагилевская // Маар. Правда. – 1987. – 18 апреля. – с. 4.

2 www.farial.org

1 http://gov.mari.ru

1 Моргунова, Н. Здравницы, дарующие силу / Н.Моргунова // Волж. правда. – 2003. – 17 июля. –с.5.

2 www.spa.ru

1 Суслин, В.Н. Под сенью «Кленовой Горы» / В.Н. Суслин // Профсоюз. диалог. – 2007. -25 апреля . – с. 2.

1 Иванов, В.В. Классификация подземных минеральных вод / В.В. Иванов, Г.А. Невраев. – М.,2001, с.169.

1 www.farial.org

46