Введение

Настоящее Руководство по качеству демонстрирует соответствие системы менеджмента качества (далее СМК) Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Новосибирский государственный университет» (далее НГУ, или Университет) требованиям международного стандарта ISO 9001: 2008 / ГОСТ Р ИСО 9001 – 2001 и «Стандартов и директив ENQA», принятых в качестве модели системы обеспечения качества образовательной деятельности НГУ. Требования этих документов представлены и детализированы применительно к НГУ в разделах 4, 5, 6, 7, 8 и 9 данного Руководства по качеству.

Руководство по качеству содержит описание СМК НГУ с учетом специфики Университета, а также является основой для проведения внутренних аудитов и постоянного совершенствования СМК, обучения сотрудников НГУ вопросам теории и практики менеджмента качества.

Руководство по качеству разработано в соответствии с требованиями МС ISO 9001: 2008 / ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (пункт 4.2.2) и содержит описание:

• области применения СМК НГУ, включая необходимые комментарии и особенности;

• описание состава, содержания и взаимодействия процессов системы менеджмента качества, ссылки на документированные процедуры, разработанные для системы менеджмента качества.

Руководство по качеству рассылается руководителям подразделений НГУ, в соответствии с решением руководства.

Контрольный экземпляр хранится у начальника Отдела качества или у менеджера по качеству в комплекте подлинников документов СМК.

За тиражирование копий, выдачу пользователям и актуализацию Руководства по качеству отвечает менеджер по качеству.

Руководство по качеству является внутренним документом СМК Университета, не может быть полностью или частично воспроизведено, тиражировано и распространено без разрешения НГУ.

1. Сведения об образовательном учреждении

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Новосибирский государственный университет» (НГУ) создан Постановлением Совета Министров СССР от 09.01.1958г. Приказом Министра высшего образования СССР от 19.05.1959г. Университету было разрешено работать по индивидуальным учебным планам, а совместным приказом-распоряжением МВиССО РСФСР и СО АН СССР от 03.06.1980г. НГУ был предоставлен статус базового вуза по совершенствованию форм взаимодействия высшей школы и СО АН СССР, направленных на дальнейшее развитие научных исследований, а также по совершенствованию системы подготовки специалистов.

Со дня своего создания при активном участии Российской Академии наук Университет развивается как инновационный вуз, ориентированный на подготовку специалистов для науки, образования, экономики и бизнеса, конкурентоспособных на рынке труда. Основу образовательного процесса в НГУ составляет раннее вовлечение студентов в реальный научно-исследовательский процесс на базе институтов СО РАН, а ученых – в процесс преподавания.

Приказом Министра образования и науки А.Фурсенко от 17 ноября 2009г. № 616 утверждена программа развития государственного образовательного учреждения «Новосибирский государственный университет» на 2009-2018 гг. как вуза, в отношении которого установлена категория «национальный исследовательский университет».

В настоящее время в состав НГУ входят 13 факультетов, включающих 110 кафедр, Специализированный учебно-научный центр (СУНЦ), Высший колледж информатики (ВКИ), Центр дополнительного образования (ЦДО) и Институт переподготовки и повышения квалификации (ИППК). В этих структурных подразделениях реализуются:

– программы высшего профессионального образования по 18 специальностям, 16 направлениям подготовки бакалавров и 15 направлениям подготовки магистров;

– программы среднего профессионального образования по 4 специальностям в ВКИ;

– программы среднего (полного) общего образования, обеспечивающего углубленную подготовку по предметам естественнонаучного профиля и информационным технологиям в СУНЦ и ВКИ;

– программы дополнительного образования повышении квалификации и профессиональной переподготовки по профилю основных профессиональных образовательных программ вуза на факультетах, в ЦДО и ИППК.

Помимо обычного порядка отбора, спецификой НГУ является система конкурсного отбора абитуриентов через олимпиады и последующего обучения в физико-математической школе (СУНЦ НГУ) и Высшем колледже информатики (ВКИ НГУ). Олимпиады, заочные, зимние и летние школы по различным предметам, аспирантура, докторантура и структуры дополнительного образования (Центр дополнительного образования – ЦДО и Институт переподготовки и повышения квалификации – ИППК) – звенья единой системы отбора и подготовки научных кадров, реализованной в научно-образовательной среде НГУ – СО РАН. Укрупненная структура системы образования в НГУ представлена на рис. 1.1.

Рис. 1.1 Укрупненная структура непрерывного образования в НГУ

В 2006 году издан приказ ректора о разработке и внедрении системы менеджмента качества, соответствующей требованиям стандарта ISO 9001: 2000 / ГОСТ Р ИСО 9001-2001, и назначен уполномоченный представитель Университета по качеству – проректор НГУ по учебной работе. На основании этого приказа была создана и обучена группа внутренних аудиторов, был создан Центр менеджмента качества и Совет по качеству.

Приказом ректора НГУ от 25.03.2010г. № 309-3 «О создании структурного подразделения в НГУ» вместо ранее существовавшего Центра управления качеством НГУ было создано подразделение Отдел качества (ОК), которое было включено в структуру Учебно-методического управления (УМУ). Уполномоченным представителем Университета по качеству стал сам ректор НГУ.

В 2009 году в НГУ внедрена система менеджмента качества, соответствующая требованиям стандарта ISO 9001: 2008 / ГОСТ Р ИСО 9001-2001, а также «Стандартам и директивам ENQA». В настоящее время идет активный процесс доработки и постоянного совершенствования СМК.