- •1. Понятие, сущность менеджмента, его основные функции, категории, закономерности, характерные особенности и значение.
- •2. История формирования и развития менеджмента как науки.
- •3. Школа научного управления как важный этап в развитии теории и практики менеджмента.
- •4. Школа человеческих отношений: общая характеристика.
- •5. Эмпирическая школа: общая характеристика.
- •6. Школа «социальных систем» и принципы «системного подхода»
- •7. Опыт организации и управления предприятиями в ссср. Управленческие идеи в России и ссср.
- •8. Сравнительная характеристика американской, азиатской и европейской моделей менеджмента. Их преимущества и недостатки.
- •9. Сущность процесса управления, его элементы и функции.
- •10. Социально-психологические методы управления, их классификация
- •11. Экономические методы управления: понятие и сущность
- •12. Свойства больших открытых систем
- •14. Методы анализа внешней и внутренней среды организации.
- •1 Swot- анализ
- •4 Профиль среды
- •15. Понятие, сущность, функции и роль стратегического менеджмента.
- •16. Особенности стратегического планирования в условиях рыночной экономики.
- •17. Технология разработки стратегий
- •1. Оценка текущей стратегии.
- •2. Анализ портфеля продукции
- •3. Выбор стратегии
- •4. Оценка выбранной стратегии
- •5. Разработка стратегического плана
- •18. Сущность и общая характеристика организационных структур предприятия.
- •19. Типы организационных структур предприятия.
- •1 Функциональная организационная структура
- •2 Линейная / линейно-штабная организационная структура
- •3 Плоская / процессная организационная структура
- •4 Дивизиональная организационная структура
- •5 Матричная организационная структура
- •20. Современные подходы в менеджменте к построению организационных структур предприятия.
- •42. Инновационная стратегия предприятия.
- •43. Понятие и сущность конфликтов. Источники конфликтов.
- •44. Виды и функции конфликтов.
- •45. Управление конфликтной ситуацией и сопротивление организационным изменениям.
- •46. Социальная ответственность бизнеса: эволюция взглядов и основные модели
- •50. Основные модели организационной культуры.
7. Опыт организации и управления предприятиями в ссср. Управленческие идеи в России и ссср.
Два века назад рекомендации российскому управляющему выглядели следующим образом: «…надлежит смотреть, дабы по должности всяк свое дело исполнял, как надлежит, радетельно, а не ленностно. А понеже в инструкциях о должностях для краткости объявлено только о самых главных делах, как поступать и от чего предостерегаца то кто сверх сих инструкции усмотрит к пользе заводского интереса, то в том ему… за благо принято будет»; «Управителю во окончании каждого года, а именно в декабре месяце, о припасах и работниках… потребно сочинять ведомости не позже, как 20-го числа, дабы о покупках припасов на ярмонках и о протчем можно рассудить и определение, не упуская времени, учинить. А если оных на то число подано не будет, то за оное с управителя за всякий умедленный день удержать надлежит по гривне».К чести российских специалистов следует отметить, что первые шаги в области научного менеджмента они сделали задолго до Тейлора. Так, в 60—70-х гг XIX в. сотрудники Московского высшего технического училища (ныне МГТУ имени Н. Э. Баумана) разработали собственную методику рационализации трудовых движений, которая получила «Медаль преуспеяния» на Всемирной торговой выставке в Вене в 1873 г. И эту методику сразу же стали активно внедрять английские промышленники.
В 1908 г в России начали выходить сборники переводов зарубежных изданий в области научного менеджмента «Административно-техническая библиотека».Инициаторами ее выпуска были популяризаторы тейлоризма горный инженер Л. Левенстерн и преподаватель Артиллерийской академии А. Пайкин. В ряде высших учебных заведений началось преподавание управленческих дисциплин. Так, в 1911—1912 гг в Петербургском политехническом институте И. Семеновым был прочитан курс «Организация заводского хозяйства».
8. Сравнительная характеристика американской, азиатской и европейской моделей менеджмента. Их преимущества и недостатки.
В американской школе менеджмента содержатся следующие функции:
1) планирование (включая миссию, цели и прогнозирование);
2) организация (включая порядок использования власти,
разрешение конфликтов);
3) связующие процессы (включая, коммуникации и методы принятия решений);
4) обеспечение эффективности деятельности организации
(включая, управление трудовыми ресурсами, функционированием операционных производственных систем).
В японской школе менеджмента основные функции представлены в виде цикла:
1)планирование;
2)организация работы;
3)оперативное руководство;
4)мотивация;
5)координация;
6) контроль.
В европейской (немецкой) школе менеджмента цикл функций представлен в виде:
1)определение цели;
2)получение информации;
3)планирование;
4)принятие решений;
5)реализация;
6) контроль.
Если сопоставить представленные школы менеджмента, то обращают на себя внимание следующие особенности.
В американской школе менеджмента большое внимание уделяется коммуникационным процессам, координации и прогнозированию как планированию в организации.
В японской школе менеджмента основа эффективности жизнедеятельности любой организации ассоциируется с высококвалифицированным и активным персоналом. Поэтому мотивации придается первоочередное значение, а координация лишь способствует повышению результативности работы активного персонала.
В европейской (немецкой) школе менеджмента большое значение придается целеполаганию, наличию достаточных объемов информации, принятию обоснованных решений.
Сравнительный анализ американской, японской и европейской моделей менеджмента показывает, что они достаточно близки между собой. На современном этапе это во многом определяется стремительным развитием транснациональных корпораций, стирающих границы в движении не только товаров и капиталов, но и трудовых ресурсов, привносящих свою субкультуру в любое общество.
В историческом разрезе можно рассматривать американскую и японскую модели менеджмента как наиболее удаленные друг от друга, а европейскую — как занимающую промежуточное положение.