- •1. Понятие, сущность менеджмента, его основные функции, категории, закономерности, характерные особенности и значение.
- •2. История формирования и развития менеджмента как науки.
- •3. Школа научного управления как важный этап в развитии теории и практики менеджмента.
- •4. Школа человеческих отношений: общая характеристика.
- •5. Эмпирическая школа: общая характеристика.
- •6. Школа «социальных систем» и принципы «системного подхода»
- •7. Опыт организации и управления предприятиями в ссср. Управленческие идеи в России и ссср.
- •8. Сравнительная характеристика американской, азиатской и европейской моделей менеджмента. Их преимущества и недостатки.
- •9. Сущность процесса управления, его элементы и функции.
- •10. Социально-психологические методы управления, их классификация
- •11. Экономические методы управления: понятие и сущность
- •12. Свойства больших открытых систем
- •14. Методы анализа внешней и внутренней среды организации.
- •1 Swot- анализ
- •4 Профиль среды
- •15. Понятие, сущность, функции и роль стратегического менеджмента.
- •16. Особенности стратегического планирования в условиях рыночной экономики.
- •17. Технология разработки стратегий
- •1. Оценка текущей стратегии.
- •2. Анализ портфеля продукции
- •3. Выбор стратегии
- •4. Оценка выбранной стратегии
- •5. Разработка стратегического плана
- •18. Сущность и общая характеристика организационных структур предприятия.
- •19. Типы организационных структур предприятия.
- •1 Функциональная организационная структура
- •2 Линейная / линейно-штабная организационная структура
- •3 Плоская / процессная организационная структура
- •4 Дивизиональная организационная структура
- •5 Матричная организационная структура
- •20. Современные подходы в менеджменте к построению организационных структур предприятия.
- •42. Инновационная стратегия предприятия.
- •43. Понятие и сущность конфликтов. Источники конфликтов.
- •44. Виды и функции конфликтов.
- •45. Управление конфликтной ситуацией и сопротивление организационным изменениям.
- •46. Социальная ответственность бизнеса: эволюция взглядов и основные модели
- •50. Основные модели организационной культуры.
17. Технология разработки стратегий
Формирование конкретной стратегии фирмы - процесс достаточно сложный и длительный. Целью этого процесса является выбор стратегической альтернативы, которая повысит эффективность деятельности фирмы в долгосрочной перспективе.
На стратегический выбор, осуществляемый руководителями, влияют разнообразные факторы. Основные из них следующие.
1. Склонность высшего руководства к риску. Риск является фактором жизни компании. Традиционно руководство компаний стремится минимизировать риск, что служит надежной тактикой в средне- и краткосрочной перспективе.
2. Опыт применения стратегий в прошлом. Применение различных стратегий в стратегическом планировании в предшествующие периоды позволяет фирмам накопить как положительный, так и отрицательный опыт их использования.
3. Реакция владельцев имущества предприятия. Следует иметь в виду, что владельцы акций, имеющие право участия в управлении фирмой, ограничивают гибкость решений, принимаемых при выборе конкретной стратегической альтернативы.
4. Фактор времени. Несмотря на то, что решения, предусматриваемые в стратегическом плане, касаются значительных отрезков времени (более пяти лет), время на их принятие часто измеряется часами. Поэтому фактор времени при составлении стратегического плана может способствовать успеху или неудаче в его реализации. Реализация даже хорошей идеи в неудачный момент может привести к ее краху.
Процесс стратегического планирования включает следующие этапы: оценку текущей стратегии; анализ портфеля продукции;
выбор стратегии; оценку выбранной стратегии, разработку стратегического плана, разработку системы бизнес-планов :
1. Оценка текущей стратегии.
2. Анализ портфеля продукции
Анализ портфеля продукции дает наглядное представление о том, как отдельные части бизнеса связаны между собой. Слово "портфель" применяется для того, чтобы показать, что портфель, как единое целое, существенно отличается от суммы его составляющих и гораздо важнее для фирмы, чем состояние его отдельных частей. С помощью анализа портфеля продукции могут быть сбалансированы такие важные факторы бизнеса, как доходы и расходы, риск, инвестиции, сменяемость продукции и т.п.
3. Выбор стратегии
Выбор стратегии фирмы осуществляется руководством на основе трех составляющих: ключевых факторов, характеризующих стратегию; результатов анализа портфеля продукции; альтернативных вариантов стратегий. Указанные компоненты были рассмотрены нами выше.
4. Оценка выбранной стратегии
. Оценка стратегии осуществляется в виде анализа того, как учтены решающие факторы при ее формировании.
Результаты оценки позволяют определить, приведет ли выбранная стратегия к достижению фирмой своих целей. Если стратегия соответствует целям фирмы, то проводится дополнительный анализ, чтобы установить следующее:
5. Разработка стратегического плана
Принятая стратегия служит основой для разработки стратегического плана предприятия. В зависимости от комбинации выбранных стратегий стратегический план может быть наступательным или оборонительным.
Наступательный план предполагает деловое развитие предприятия. Он создается, как правило, крупными фирмами, обладающими высоким потенциалом. Наступательный план предполагает освоение и производство новой продукции, выход на новые рынки, значительные инвестиции и т.д.
Оборонительный план нацелен на удержание достигнутых на рынке позиций и содержит меры, предупреждающие негативные последствия рынка, банкротство предприятия. Стратегический план должен отвечать на следующие вопросы: